2000人，健康巨頭啟動(dòng)全球裁員計(jì)劃

來源：器械之家

據(jù)悉，全球健康保險(xiǎn)巨頭信諾（Cigna）近日確認(rèn)，將在全球范圍內(nèi)裁員約2000人，占其員工總數(shù)的3%。這一舉措是該公司為應(yīng)對(duì)醫(yī)療支出激增、削減運(yùn)營成本而采取的最新行動(dòng)，也標(biāo)志著信諾自去年啟動(dòng)的長期精簡計(jì)劃進(jìn)入了新的執(zhí)行階段。

裁員詳情與公司回應(yīng)

信諾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的健康服務(wù)公司，業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)療、牙科、殘疾及人壽保險(xiǎn)等領(lǐng)域，服務(wù)于全球數(shù)千萬客戶。公司歷史可追溯至兩家百年企業(yè)：1792年成立的美國第一家海洋保險(xiǎn)公司——北美洲保險(xiǎn)公司（INA）及1865年成立的康涅狄格通用人壽保險(xiǎn)公司（CG）。1982年，INA與CG合并為美國信諾保險(xiǎn)集團(tuán)。

據(jù)信諾官方透露，此次裁員計(jì)劃預(yù)計(jì)將在2月底前完成。信諾發(fā)言人在一份聲明中承認(rèn)，做出裁員決定是“艱難的”，并強(qiáng)調(diào)該決策是“經(jīng)過深思熟慮和專注后做出的”，旨在提升組織效率和財(cái)務(wù)韌性。

然而，對(duì)于市場關(guān)注的具體細(xì)節(jié)，信諾方面保持了謹(jǐn)慎態(tài)度。截至發(fā)稿，該公司未透露受影響的具體崗位分布、涉及的地理區(qū)域，以及此次裁員預(yù)計(jì)能為公司節(jié)省的具體資金數(shù)額。信諾表示，將為受影響的員工提供過渡期服務(wù)及相關(guān)支持。

值得注意的是，在周四舉行的投資者電話會(huì)議上，信諾高管層并未主動(dòng)提及此次大規(guī)模裁員事宜。信諾集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官安·丹尼森（Ann Dennison）在會(huì)議上僅表示：“我們依然專注于為服務(wù)的患者和客戶帶來更高的可負(fù)擔(dān)性和價(jià)值，同時(shí)繼續(xù)有條不紊地執(zhí)行財(cái)務(wù)目標(biāo)。”

長期精簡戰(zhàn)略的一部分

財(cái)經(jīng)媒體《BenefitsPro》率先報(bào)道了此次裁員消息。深入分析信諾公開文件發(fā)現(xiàn)，這2000個(gè)崗位的削減并非孤立事件，而是信諾于2023年第一季度啟動(dòng)的一項(xiàng)宏大運(yùn)營精簡計(jì)劃的關(guān)鍵一環(huán)。

根據(jù)信諾最新的財(cái)務(wù)文件披露，該精簡計(jì)劃預(yù)計(jì)將持續(xù)至2026年底，旨在通過優(yōu)化運(yùn)營流程和組織架構(gòu)來降低長期成本。此次裁員被視為該長期戰(zhàn)略下的具體執(zhí)行動(dòng)作。

信諾（Cigna）于2月5日發(fā)布的2026年財(cái)務(wù)指引顯示，公司預(yù)計(jì)營收和利潤將不及華爾街分析師預(yù)期，揭示出在醫(yī)療成本持續(xù)攀升的宏觀背景下，即便是行業(yè)領(lǐng)軍者也面臨嚴(yán)峻的利潤率考驗(yàn)。然而，得益于其藥品福利管理（PBM）業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)，信諾第四季度業(yè)績超預(yù)期，顯示出其“保險(xiǎn)+健康服務(wù)”雙引擎戰(zhàn)略的韌性。

信諾對(duì)2026年的初步預(yù)測描繪了一幅充滿挑戰(zhàn)的圖景。公司預(yù)計(jì)全年經(jīng)調(diào)整營收約為2800億美元，低于市場預(yù)期的2838.6億美元；經(jīng)調(diào)整每股收益（EPS）至少為30.25美元，亦略低于分析師普遍預(yù)測的30.36美元。

盡管未來展望偏謹(jǐn)慎，但信諾剛剛結(jié)束的2025年第四季度表現(xiàn)亮眼，為市場注入一劑強(qiáng)心針。財(cái)報(bào)顯示，信諾第四季度總營收達(dá)724.7億美元，同比增長10%，遠(yuǎn)超市場預(yù)期的693億美元左右。經(jīng)調(diào)整每股收益為8.08美元，同樣高于分析師預(yù)期的7.88美元。

這一“超預(yù)期”表現(xiàn)的核心驅(qū)動(dòng)力，正是其健康服務(wù)部門Evernorth。該板塊營收同比大增20%，達(dá)到363億美元，主要得益于現(xiàn)有客戶合作的深化及新業(yè)務(wù)的拓展。其中，主營高成本藥物的專科藥房業(yè)務(wù)Accredo通過提升生物類似藥的使用量，有效控制了藥費(fèi)成本。此外，Evernorth旗下的藥品福利管理業(yè)務(wù)通過透明化費(fèi)率模式轉(zhuǎn)型，盡管短期內(nèi)增加了技術(shù)投入，但長期盈利韌性已開始顯現(xiàn)。

與同業(yè)相比，信諾的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)展現(xiàn)出獨(dú)特的防御性。公司已戰(zhàn)略性退出利潤較薄且競爭激烈的“聯(lián)邦醫(yī)保優(yōu)勢計(jì)劃”（Medicare Advantage）和“奧巴馬醫(yī)改”相關(guān)市場，轉(zhuǎn)而聚焦于高粘性的雇主贊助團(tuán)體保險(xiǎn)和高增長的PBM業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，信諾的團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率維持在82.3%的行業(yè)優(yōu)秀水平，而個(gè)人及家庭業(yè)務(wù)的賠付率則高達(dá)91.2%，同比上升2.1個(gè)百分點(diǎn)，成為拉高整體醫(yī)療成本的主要因素。這種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的“一優(yōu)一劣”分化，解釋了為何信諾在整體成本承壓的同時(shí)，仍能通過優(yōu)化業(yè)務(wù)組合來部分對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。

行業(yè)背景：醫(yī)療成本高企引發(fā)連鎖反應(yīng)

信諾的裁員并非個(gè)例，而是當(dāng)前美國及全球健康保險(xiǎn)行業(yè)面臨成本壓力的縮影。隨著后疫情時(shí)代醫(yī)療利用率反彈、通脹導(dǎo)致的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格上漲以及新藥械的高成本，保險(xiǎn)公司的賠付支出（Medical Loss Ratio）持續(xù)攀升。

為了維持利潤率，多家大型健康保險(xiǎn)企業(yè)近期紛紛宣布裁員或縮減規(guī)模：

• CVS健康旗下的安泰（Aetna）： 計(jì)劃裁員超過300人；

• 新澤西地平線藍(lán)十字藍(lán)盾（Horizon Blue Cross Blue Shield）： 于今年春季裁減了近250名員工。

盡管信諾高管在電話會(huì)議中避談裁員，但其強(qiáng)調(diào)的“執(zhí)行財(cái)務(wù)目標(biāo)”暗示了降本增效的緊迫性。在醫(yī)療支出激增的宏觀環(huán)境下，保險(xiǎn)公司正面臨“既要控制保費(fèi)漲幅以維持客戶粘性，又要控制賠付成本以保障股東回報(bào)”的雙重?cái)D壓。信諾此次裁員以及同業(yè)的跟進(jìn)動(dòng)作，預(yù)示著健康險(xiǎn)行業(yè)正進(jìn)入一個(gè)以“降本”和“效率”為核心關(guān)鍵詞的調(diào)整周期。

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