提起中國零售的標桿城市,有人會想到電商沃土杭州,有人會提及國際化魔都上海,卻很少有人注意到,地處中原腹地的鄭州,早已悄悄站上了中國零售行業的“天花板”位置。
不是夸張,而是實打實的實力佐證:年社會消費品零售總額逼近7000億,跨境電商規模穩居中部第一,既有丹尼斯大衛城這樣的全國頂級賣場,也有胖東來、蜜雪冰城這樣的國民品牌崛起;既有千年商脈的沉淀,也有新時代的創新迭代。這座被稱為“火車拉來的城市”,如今用零售的煙火氣與硬實力,告訴世界:中原腹地,藏著中國零售的最高水準。
很多人疑惑,鄭州既不是沿海口岸,也不是傳統意義上的一線城市,為何能在零售賽道上脫穎而出,成為行業標桿?答案,藏在它得天獨厚的基因、無可替代的優勢,以及生生不息的創新活力里。
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一、樞紐為王:“空陸數海”聯動,筑牢零售的底氣根基
零售的本質,是“貨通天下、人聚四方”,而鄭州最核心的底氣,就是它無可替代的交通樞紐與物流優勢——作為全國唯一的“米”字形高鐵樞紐,加上航空港區、跨境電商綜試區的加持,鄭州早已實現“貨物1小時通達周邊、2小時覆蓋全國、4小時鏈接世界”,這正是零售行業最稀缺的核心競爭力。
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翻開鄭州的物流成績單,每一組數據都足以彰顯其“樞紐底氣”:2024年,鄭州跨境電商交易額達1458.8億元,增長15.7%,規模穩居中部第一、國家中心城市第三,在全國165個跨境電商綜試區考核中躋身第一檔、位列全國前十。這里有32個跨境電商產業園區,天貓國際、京東國際等巨頭紛紛入駐,亞馬遜更是將華中地區首個全球開店辦公室設在鄭州,168個海外倉總面積超100萬平方米,讓“海外好貨直達鄭州,鄭州好物走向世界”成為現實。
更難得的是,鄭州的物流優勢不止于“快”,更在于“全”——“空陸數海”四位一體的物流網絡,讓不同類型的零售業態都能找到最優流通路徑:跨境電商依賴航空港區實現快速清關,實體零售依托高鐵網絡輻射周邊省市,社區零售借助本地物流實現“當日達、次日達”,折扣零售依靠供應鏈優勢實現“低價優質”。
背靠河南萬億級食品產業集群、41個規上工業大類全覆蓋的制造實力,鄭州的零售商們還能實現“商品就地生產、高效流通”。馬來西亞榴蓮、柬埔寨腰果直飛入境,河南的米面糧油、特色農產品通過樞紐網絡運往全國,這種“源頭直采、高效流通”的模式,不僅降低了零售成本,更讓鄭州成為全國零售供應鏈的“中樞節點”——折扣牛、趙一鳴等新興折扣品牌能快速擴張,核心就在于依托鄭州的供應鏈優勢,實現“薄利多銷、快速周轉”。
對零售行業而言,物流就是“生命線”,而鄭州,恰好握住了這條生命線的“總開關”,這也是它能成為零售天花板的基礎前提。
二、業態共生:從頂流賣場到國民品牌,藏著零售的極致生態
真正的“零售天花板”,從來不是單一業態的一枝獨秀,而是全業態的百花齊放——既有能承載高端消費的頂流賣場,也有能服務民生的社區小店;既有本土品牌的強勢崛起,也有外來品牌的爭相入駐;既有傳統零售的堅守,也有新型業態的創新,而鄭州,恰好做到了“全業態共生、全場景覆蓋”。
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在高端零售領域,鄭州的實力早已躋身全國前列。丹尼斯大衛城2024年銷售額突破102億元,進入全國頂級賣場行列,二七商圈、萬象城更是入選河南省首個國家級示范智慧商圈、智慧商店。2025年,鄭東萬象城亮相,一次性引入100多家城市首店、近50家城市旗艦店,讓鄭州的高端消費體驗再上一個臺階。如今的鄭州,已有10個大型商圈、22個省級品牌消費集聚區、215個2000平方米以上商超,3條國家級特色商業街、24條省市兩級特色商業街,商業體系的完善度,堪比一線城市。
在民生零售領域,鄭州更是走出了自己的特色。自胖東來入駐鄭州以來,鮮風生活、華豫佰佳、農夫劉先生等本土商超紛紛轉型,從“賣商品”向“造體驗”升級,比如“農夫劉先生”丹青路店打造的“山水景觀區”,讓購物變成一種休閑體驗,成功出圈。2025年,永輝超市在鄭州的7個“胖改”門店全面收官,形成了以“胖東來模式”為內核的本地化品質零售網絡,讓民生零售更有溫度。
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更值得一提的是,鄭州不僅能“引進來”,更能“走出去”——本土零售品牌的崛起,讓鄭州的零售實力真正形成“閉環”。蜜雪冰城從鄭州走出,如今門店遍布全球,2025年更是挺進美國好萊塢星光大道,其鄭州東站東廣場總部旗艦店單月最高銷售額達1500萬元;鍋圈食匯深耕鄭州,成為家庭火鍋食材零售的領軍品牌;還有丹尼斯、鮮風超市等本土企業,不斷迭代升級,成為鄭州零售的“本土支柱”。
除此之外,鄭州的零售業態還在不斷“破圈”:老舊廠房改造而成的鄭州記憶1952油化廠創意園、磨街文創園,實現了工業“銹帶”向生活“秀帶”的蝶變,成為“文創+零售”的新場景;大上海城轉型“二次元”聚集地,新田360廣場打造二次元市集,吸引年輕人打卡消費;亳都·新象開業10天客流量突破百萬,將古色古香的建筑與時尚品牌結合,打造沉浸式消費場景。從高端到民生,從傳統到新型,鄭州的零售生態,早已實現“全年齡段覆蓋、全場景適配”。
三、消費活力:政策賦能+煙火升騰,激活零售的核心動能
零售的繁榮,終究離不開消費需求的支撐。鄭州之所以能成為零售天花板,核心在于它擁有龐大的消費基數、旺盛的消費活力,更有政策的精準賦能,讓“消費熱”成為常態,讓“煙火氣”持續升騰。
先看消費基數:鄭州擁有1300多萬常住人口,2025年社會消費品零售總額達6629.4億元,同比增長5%,2024年增速更是位居國家中心城市和中部省會城市第二名,高于全國1.2個百分點[。龐大的人口基數,加上鄭州作為中原城市群核心城市的輻射力,覆蓋周邊1億多消費人群,形成了一個巨大的“消費富礦”,這也是所有零售品牌都不愿錯過鄭州的核心原因。
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再看消費活力:鄭州從來不是“保守型消費”城市,而是始終緊跟消費趨勢,不斷迭代消費場景。首店經濟、首發經濟蓬勃發展,2025年鄭州入選全國首批零售業創新提升試點城市,鄭東新區銀泰inPARK特色商業街區入駐61家河南首店,占比達52%[;夜經濟持續升溫,“醉美·夜鄭州”系列活動拉動消費超百億元,龍湖金融島入選省級夜經濟集聚區,鄭州更是躋身“2025國慶十大夜生活活力城市”;以舊換新政策成效顯著,2024年汽車、家電、家裝廚衛以舊換新交易量達217萬單,帶動消費279億元,2025年各類促消費活動超1100場,拉動消費482億元。
而這一切,都離不開政策的精準賦能。鄭州正加快建設國際消費中心城市,獲批全國首批現代商貿流通體系試點城市、全國生活必需品流通保供體系建設重點城市;自貿試驗區鄭州聯動創新區累計形成320項制度創新成果,12項在全國復制推廣,為零售行業的開放發展提供了制度保障;2025年,鄭州還將推進京東超級體驗店、麥德龍新店、山姆會員店等項目建設,加強老字號培育,推動“餐飲+文化”“餐飲+旅游”融合發展,進一步豐富消費供給。
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更動人的,是鄭州零售的“煙火氣”。德化街作為國家級旅游休閑街區,既有老字號商鋪的堅守,也有潮流小店的創新;順城街、農科路等特色街區,匯聚了各類美食與零售業態,成為市民休閑消費的首選;春節、元旦等節假日,鄭州重點特色商業街客流量動輒突破百萬,2026年元旦假期,重點特色商業街合計客流量達370.9萬人次,同比增長17.83%,營業額同比增長28.46%。這種“全民消費、多元消費”的煙火氣,正是鄭州零售最鮮活的生命力。
四、創新不止:數字化+場景化,引領零售的未來方向
真正的行業天花板,不僅要守住當下的優勢,更要引領未來的方向。鄭州的零售行業,從來不是“墨守成規”,而是始終以創新為核心,在數字化、場景化、品質化的道路上不斷探索,成為中國零售創新的“試驗田”。
數字化轉型,是鄭州零售創新的核心抓手。二七商圈、萬象城作為國家級示范智慧商圈、智慧商店,實現了“線上線下融合、智能精準服務”;河南電子口岸上線32大類140余項功能,入駐企業4萬余家,服務上下游企業7萬余家,“單一窗口”跨境電商進出口業務2024年達1.7億單,增長34.6%;各大商超紛紛推出線上小程序、社區團購服務,實現“線上下單、線下配送”,讓零售更便捷、更高效。
場景化創新,是鄭州零售的“加分項”。鄭州打破了“零售=購物”的傳統認知,將零售與文化、文創、社交、旅游深度融合,打造了一批沉浸式消費場景。中鐵·泰和里二期“唐宋夢華”復刻唐宋建筑,讓消費者在“移步換景”中完成購物與文化體驗;二七米房時尚創意街區設置主題打卡點,吸引全國各地游客打卡;阜民里、磨街等特色消費場景,成為新晉網紅打卡地,實現了“消費即體驗、體驗即傳播”[。
品質化升級,是鄭州零售的“核心追求”。鄭州重點推進“一店一策”場景化改造、超市調改,引導零售企業提升商品品質與服務水平;胖東來的入駐,不僅帶動了本土商超的服務升級,更樹立了“品質零售、誠信經營”的標桿;鄭州還大力培育老字號品牌,推動餐飲業品牌化發展,讓“鄭州零售”不僅有規模,更有品質。
如今的鄭州,還在不斷探索零售的新可能:首發經濟集聚區加快建設,首秀、首演、首映、首展等活動常態化開展;市內免稅店、240小時過境免簽等政策落地,助力鄭州打造具有國際競爭力的消費目的地;微短劇產業異軍突起,“豎屏鄭州”IP叫響全國,爆款劇目帶動行業營業收入增長119.8%,實現“文創+零售”的新突破。
結語:鄭州零售的“天花板”,是底氣,更是新起點
有人說,鄭州的零售繁榮,是“天賦異稟”——依托樞紐優勢,坐擁龐大消費市場;也有人說,鄭州的零售崛起,是“后天努力”——政策賦能、品牌發力、創新不止。但其實,鄭州能成為中國零售行業的“天花板”,從來不是單一因素的作用,而是千年商脈的沉淀、樞紐優勢的支撐、全業態的共生、消費活力的釋放,以及永不停歇的創新精神,共同鑄就的成果。
它沒有上海的國際化光環,沒有杭州的電商基因,但它用自己的方式,將“樞紐”變成優勢,將“本土”做成特色,將“煙火”變成競爭力,讓中原大地的零售力量,驚艷全國。
如今,“喝蜜雪冰城、逛胖東來、看只有河南”成為網友熱議的鄭州消費“三件套”,鄭州東站東廣場成為全國游客打卡首選地,這座城市的零售魅力,正在不斷擴散。
鄭州的零售“天花板”,從來不是終點,而是新的起點。隨著國際消費中心城市建設的不斷推進,隨著零售業態的持續創新,這座中原腹地的城市,必將繼續引領中國零售行業的發展,書寫更多屬于“鄭州零售”的傳奇。
畢竟,能承載高端消費,也能守護民生煙火;能引進全球品牌,也能培育本土巨頭;能守住傳統根基,也能引領未來趨勢——這樣的鄭州,配得上中國零售“天花板”的稱號。
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