全球首家機器人“體驗、銷售、維保、服務”綜合體落成

2月11日，“首啟京城 智賦未來”機器人科技體驗、銷售、維保、服務綜合體在陶朱新造局正式落成。該項目由首程控股旗下陶朱新造局打造，是全球首家集機器人科技體驗、銷售、維保、服務于一體的全鏈條生態中心，標志著我國智能機器人產業在全鏈條、一體化服務體系建設方面邁出重要一步。

據介紹，該綜合體以“展示、體驗、交易、交付、維修保養、服務”為核心邏輯，構建覆蓋機器人產品全生命周期的服務體系，重點聚焦居家照料、醫療輔助、教育、工業等六大核心應用場景，為技術展示、產品選型、場景測試及售后保障提供一站式解決方案，為行業提供可復制、可推廣的運營模式。

在落成活動上，首程控股聯席總裁葉芊表示，機器人全鏈條綜合體將充分發揮首程控股在產業資源整合和場景運營方面的優勢，依托陶朱新造局平臺，推動機器人技術與真實應用場景深度對接，加快科技成果轉化，促進智能機器人產業高質量發展。

近期，陶朱新造局與多家機器人領域重點企業簽署戰略合作協議。簽約合作方涵蓋機器人研發、制造、系統集成及應用服務等多個環節。各方將圍繞技術研發協同、應用場景共建和市場拓展等方面深化合作，推動形成資源共享、優勢互補的產業協同機制。

多項機器人應用場景已實現實景化沉浸式呈現：

無人機展區：作為展廳的核心形象入口，以無人機編隊表演與人形機器人迎賓，打造極具科技感與未來感的第一印象。

機器人能力展區：集中呈現核心技術底座，涵蓋運動控制、環境感知、智能協作等關鍵能力，通過動態實景演示，讓觀眾直觀理解“機器人如何工作”。

醫療展區：聚焦醫療康復與健康輔助，覆蓋康復訓練、智能診斷、手術輔助等多元場景，展現機器人對醫療領域的深度賦能。

居家照料展區：還原真實生活場景，呈現機器人在陪伴關懷、日常照料、家務輔助等方面的應用，搭建“技術”與“用戶”之間的情感連接。

教育展區：面向青少年及家庭，展示 STEAM 教育、編程啟蒙、創客實踐等系列機器人產品，以互動體驗激發科創興趣，成為科技普惠的重要窗口。

機器人維保展區：包含維護、保養、升級、回收等全流程服務，傳遞“可靠、可持續”的品牌承諾，有效消除用戶對機器人 “難維護、易淘汰” 的顧慮。

此次機器人“體驗、銷售、維保、服務”全鏈條綜合體的落成，填補了國內機器人產業長期缺乏實體化、一體化、可持續運營平臺的空白。長期以來，機器人產業鏈上下游分散，技術展示多停留在展會或實驗室階段，應用場景碎片化、交易與交付脫節、售后和維保體系薄弱，制約了機器人產品的規模化落地和商業化推廣。

該綜合體通過將技術展示、場景驗證、商業交易、交付運維和持續服務集中于同一實體空間，打通了機器人從“看得見”到“用得上、用得久”的關鍵路徑，為企業提供了真實場景下的驗證環境，也為客戶提供了可體驗、可選型、可落地的一站式解決方案，為機器人技術從單點突破走向系統化應用提供了重要支撐。

作為中國智能基礎設施資產服務商，首程控股近年來持續推進科技創新戰略，重點布局機器人等前沿產業，逐步構建起涵蓋研發、應用和服務的產業生態體系。此次機器人全鏈條綜合體的落成，是其在智能機器人領域深化產業布局的重要實踐，將進一步促進機器人技術與實體經濟深度融合，為加快建設國際科技創新中心注入新動能。