江蘇
近日，鹽城的常先生反映，2017年，朋友徐先生夫婦向他推薦了一款合眾保險的保險產品，并承諾二十年后即可返還本金。于是他購買了兩份保險，連續8年每年繳納53000元保費。2025年，常先生的子女查看合同發現，該保險實為重疾+意外險，無任何返本條款，無論是保險金給付還是合同現金價值，都無法抵償二十年所交的保費。常先生找保險公司維權，發現當初的業務員徐先生早已離職。
徐先生表示，當時自己剛入行，對保險產品并不熟悉，自己也購買了這份保險，同樣沒有門路退款。記者陪同常先生找到合眾人壽大豐營銷服務部，對方需要向上反映。鹽城中心支公司則表示15個工作日內給出答復，截至發稿記者未收到回應。
律師提醒，投保切勿輕信“保本高息”等口頭話術，務必仔細閱讀合同條款，重點關注保障范圍、免責事項等，可要求業務員逐條解釋，理性選擇適合自己的保險產品。目前常先生已向金融監管部門反映，后續將持續關注。
保險本是風險保障的工具，卻因個別從業者的不規范操作、企業的監管缺位，淪為令人詬病的“陷阱”。 此事引發網友們的關注，網友們質疑合眾人壽的管理能力，更追問其何時能正視問題、兌現承諾。在此，也提醒所有消費者，切勿輕信口頭話術，細看合同條款才是自保之道；也盼合眾人壽盡快出面，給常先生一個公道，給公眾一個交代。
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