近日,鹽城的常先生反映,2017年,朋友徐先生夫婦向他推薦了一款合眾保險的保險產品,并承諾二十年后即可返還本金。于是他購買了兩份保險,連續8年每年繳納53000元保費。2025年,常先生的子女查看合同發現,該保險實為重疾+意外險,無任何返本條款,無論是保險金給付還是合同現金價值,都無法抵償二十年所交的保費。常先生找保險公司維權,發現當初的業務員徐先生早已離職。
徐先生表示,當時自己剛入行,對保險產品并不熟悉,自己也購買了這份保險,同樣沒有門路退款。記者陪同常先生找到合眾人壽大豐營銷服務部,對方需要向上反映。鹽城中心支公司則表示15個工作日內給出答復,截至發稿記者未收到回應。
律師提醒,投保切勿輕信“保本高息”等口頭話術,務必仔細閱讀合同條款,重點關注保障范圍、免責事項等,可要求業務員逐條解釋,理性選擇適合自己的保險產品。目前常先生已向金融監管部門反映,后續將持續關注。
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保險本是風險保障的工具,卻因個別從業者的不規范操作、企業的監管缺位,淪為令人詬病的“陷阱”。 此事引發網友們的關注,網友們質疑合眾人壽的管理能力,更追問其何時能正視問題、兌現承諾。在此,也提醒所有消費者,切勿輕信口頭話術,細看合同條款才是自保之道;也盼合眾人壽盡快出面,給常先生一個公道,給公眾一個交代。
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