近日,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師七團(tuán)社保所與中國農(nóng)業(yè)銀行阿拉爾瑪灘支行的工作人員一同走進(jìn)七團(tuán)八連,為一位93歲高齡、行動(dòng)不便的葉老爺子提供了上門激活社保卡的服務(wù)。這次上門,把實(shí)實(shí)在在的便利帶到了老人家中,也溫暖了職工群眾的心。
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據(jù)了解,葉老爺子因年事已高,出門辦事十分困難,一直沒能去銀行激活社保卡,這直接影響了他日常所需。七團(tuán)社保所在春節(jié)前走訪中了解到老人的情況后,主動(dòng)聯(lián)系中國農(nóng)業(yè)銀行阿拉爾瑪灘支行,雙方很快協(xié)調(diào)好時(shí)間,帶上移動(dòng)設(shè)備,一起來到老人家中。
辦理過程中,工作人員細(xì)心核對(duì)身份信息,一邊操作一邊耐心向老人講解步驟,還仔細(xì)介紹了社保卡的各項(xiàng)功能和使用注意事項(xiàng)。短短十幾分鐘,社保卡就順利激活。葉老爺子的家屬握住工作人員的手說:“謝謝你們特意到家里來,幫我解決了一個(gè)大難題!”
這樣上門服務(wù)的場景,是七團(tuán)社保所扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)寫照。近年來,七團(tuán)社保所始終關(guān)注老年人、殘疾人等特殊群體的需求,不斷拓寬“綠色通道”服務(wù)范圍,積極聯(lián)合銀行、社區(qū)、連隊(duì)等多方力量,真正把服務(wù)送到群眾身邊,讓社保服務(wù)更加貼心、便捷。
服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)見真情。一次上門激活,承載的是基層服務(wù)機(jī)構(gòu)與銀行沉甸甸的擔(dān)當(dāng),也是對(duì)“以人為本”最踏實(shí)的踐行。七團(tuán)社保所與農(nóng)行阿拉爾瑪灘支行用腳步縮短了距離,也用行動(dòng)傳遞了溫度。(秦麗 文/圖)
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