比亞迪變“暖男”，用戶買(mǎi)賬嗎？

細(xì)心的朋友可能會(huì)注意到：2025年，比亞迪給外界留下最深的印象，或許不是哪款爆款新車(chē)，而是一場(chǎng)從“理工男”到“貼心伙伴”的悄然轉(zhuǎn)型。這個(gè)曾經(jīng)一門(mén)心思鉆研電池、電機(jī)、電控的品牌，開(kāi)始把大量精力花在琢磨“用戶開(kāi)不開(kāi)心”這件事上。

01 技術(shù)也能很暖，硬核功能變貼心體驗(yàn)

當(dāng)你用手機(jī)藍(lán)牙鑰匙輕輕拉開(kāi)車(chē)門(mén)，或用語(yǔ)音讓車(chē)輛自動(dòng)泊入狹窄車(chē)位時(shí)，技術(shù)的便利直接轉(zhuǎn)化成了可感知的舒適。比亞迪正在將這些智能化配置，從配置表的參數(shù)，變成用戶每天順手就用的習(xí)慣。

一些有趣的功能正在車(chē)主間流行：VTOL移動(dòng)電站讓露營(yíng)時(shí)吃火鍋、看電影成為可能；車(chē)載無(wú)人機(jī)一鍵起飛，記錄沿途風(fēng)景。技術(shù)不再冰冷，它開(kāi)始服務(wù)于郊游、聚會(huì)和探索的樂(lè)趣。

最令人意外的可能是比亞迪投入50億元自建專業(yè)賽車(chē)場(chǎng)。這看似與“家用車(chē)”定位無(wú)關(guān)，實(shí)則是降低體驗(yàn)門(mén)檻——讓普通車(chē)主也能安全地感受速度與操控，把賽道從遙不可及的電視畫(huà)面，變成周末可觸達(dá)的體驗(yàn)。

02 不止于車(chē)，車(chē)主權(quán)益悄悄“擴(kuò)圈”

如今，一張比亞迪的車(chē)主卡，可能還關(guān)聯(lián)著更多生活場(chǎng)景。車(chē)輛可以與美的智能家居雙向聯(lián)通，下班路上就能啟動(dòng)家中空調(diào)；App積分能直接當(dāng)錢(qián)花，兌換京東上的各種商品。

更顯眼的是與復(fù)星旅文的合作。車(chē)主權(quán)益接入了高端度假網(wǎng)絡(luò)，一張會(huì)員卡可通往三亞亞特蘭蒂斯或Club Med地中海俱樂(lè)部。車(chē)，正在成為一個(gè)連接多種品質(zhì)生活方式的樞紐。

甚至與樂(lè)高樂(lè)園的跨界合作，也直指家庭用戶——提供專屬停車(chē)區(qū)、休息站，解決親子出游的實(shí)際痛點(diǎn)。這些動(dòng)作目標(biāo)明確：讓“比亞迪車(chē)主”這個(gè)身份，在日常消費(fèi)中持續(xù)產(chǎn)生附加值。

03 從線上到線下，把用戶聚成“朋友圈”

品牌溫度最終要落地于真實(shí)的互動(dòng)。比亞迪各子品牌形成了鮮明的社群文化：王朝系列熱衷于文化探尋，方程豹專注于越野穿越，騰勢(shì)（參數(shù)丨圖片）則營(yíng)造高端社交場(chǎng)。

這些不是單向的品牌活動(dòng)，而是為用戶創(chuàng)造結(jié)識(shí)同好的平臺(tái)。在阿拉善的沙丘或?yàn)跆m布統(tǒng)的雪原上，“車(chē)友”逐漸變成可以一同出游的朋友。品牌在這里扮演的是“組局者”而非“宣講者”的角色。

服務(wù)層面也在轉(zhuǎn)變。一些服務(wù)中心在春節(jié)返鄉(xiāng)季主動(dòng)為長(zhǎng)途車(chē)輛提供檢測(cè)，贈(zèng)送暖心包。這種超出預(yù)期的關(guān)懷，試圖將冰冷的“維修保養(yǎng)”關(guān)系，轉(zhuǎn)化為更具溫度的長(zhǎng)期陪伴。

答答點(diǎn)評(píng)：
比亞迪的轉(zhuǎn)變揭示了一個(gè)趨勢(shì)：汽車(chē)品牌的價(jià)值，不僅在于生產(chǎn)一臺(tái)好開(kāi)的車(chē)，更在于能否圍繞這臺(tái)車(chē)，構(gòu)建一套令人向往的生活方式系統(tǒng)，讓用戶感受品牌溫度。

從熱衷參數(shù)的“理工男”，到關(guān)注體驗(yàn)的“陪伴者”，這場(chǎng)轉(zhuǎn)型是否成功，最終將由車(chē)主用手中的鑰匙和腳底的油門(mén)來(lái)投票。而競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)，或許才剛剛拉開(kāi)序幕。