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文 |朝子亥
本文為深度觀點解讀,僅供交流學習
現在買臺電視有多便宜?55英寸的大屏,一千多塊就能到手;曾經象征財富的百英寸巨幕,現在也就一萬出頭。
可即便跌成“白菜價”,電視還是賣不動了。
2024年,中國市場電視出貨量僅3596萬臺,創下近15年新低。而更扎心的對比是,人口只有我們四分之一的美國,同年電視出貨量卻高達4490萬臺,還在增長。
14億人的龐大市場,銷量竟不如3億人,這背后絕非購買力問題,而是一場行業“內卷”逼走用戶的悲劇。
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中美電視市場的對比,中國電視賣不動的原因
先看一組揭示殘酷現實的對比數據。
在咱中國這邊,電視市場持續萎縮。行業數據顯示,2024年中國電視出貨量為3596萬臺,同比再降1.6%。算下來,人均年出貨量僅約0.026臺,即平均每100人一年買不到3臺新電視。
電視在家庭中的地位也岌岌可危,2025年上半年,城市家庭電視日均開機率已跌破25%,大量電視淪為“客廳擺設”。
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反觀美國,則是另一番景象。人口約3.08億的北美市場,2024年電視出貨量達4490萬臺,逆勢增長3.5%。他們的人均出貨量是我們的近6倍。
其增長主要由大尺寸和高端產品驅動,75英寸以上電視出貨增長35%。更重要的是,電視仍是美國家庭娛樂中心,開機率穩定在65%以上,日均觀看超3小時。
這赤裸裸的對比說明:問題絕非中國人買不起。千元電視對多數家庭并非負擔,癥結在于很多人覺得“買來無用”或“用著鬧心”。
當一件商品失去使用價值,價格再低也無人問津。我們陷入了“低價低體驗”的惡性循環,而美國維持著“中價高品質”的良性軌道。
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中國電視賣不動的首要原因,是行業長達多年的“自殺式”價格戰。
廠商們似乎認定,競爭的唯一手段就是不斷降價。一臺55英寸電視,從幾年前的近3000元,一路殺到2024年的1100元左右,價格腰斬還不止。
為了維持這種“白菜價”,廠商只能在屏幕、芯片、音響等核心部件和工藝上拼命壓縮成本,售后服務能省則省。
這種無底線降價帶來兩個惡果。
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它徹底摧毀了消費者對電視“價值”的認知。
當一臺大屏電視的價格不如一部中檔手機時,人們自然覺得它“不值錢”、“不重要”,換新欲望驟降。
它也榨干了行業利潤,讓企業無力投入研發、改善體驗,只能在低端市場繼續肉搏,形成“越降價越賣不動,越賣不動越降價”的死局。這樣就沒有贏家,整個行業和消費者一起受傷。
如果說低價只是讓人猶豫,那糟糕的用戶體驗,就是親手把用戶推離客廳。
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請回想你上次開電視的情景:先要面對兩個甚至三個遙控器,老人根本分不清。開機后,是強制觀看且無法跳過的15-30秒廣告,耐心瞬間耗盡。
進入系統,操作界面復雜得像迷宮,找個節目費時費力。
即便你忍了這些,決定充個會員求清凈,“套娃”陷阱才剛開場。
你花幾百元買了主會員,卻發現兒童內容要另買“少兒會員”,看體育得買“體育通”,追的熱播劇最后幾集還要“單片付費”。
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一年下來,會員總花費可能超過電視本身,而且成了“尊貴會員”,劇中貼片廣告依然如影隨形。這種把用戶當“韭菜”層層收割的模式,與手機端“打開即看、會員權益清晰”的體驗形成天壤之別。
當獲取內容的便捷性和成本付出嚴重失衡時,用戶用腳投票,轉向手機和平板,就成了最自然的選擇。
中國電視在國外“高歌猛進”,我們破局的方法
頗具諷刺意味的是,就在國內市場萎靡之際,中國電視產業在全球卻“高歌猛進”。
2024年,全球超過一半的電視產自中國。海信、TCL、小米等中國品牌的全球市場份額合計已超越三星和LG。
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我們在Mini LED等先進顯示技術上也實現引領,大尺寸電視全球占比很高。
這是一個典型的“外強內弱”格局:我們能造出征服世界的好產品,卻在本土市場因糟糕的軟體驗和生態,留不住自己的用戶。
電視的失勢,還有更深的時代背景。
短視頻的崛起,徹底重塑了娛樂生態。2024年,中國短視頻用戶規模已達11.8億,人均日刷2小時。這種碎片化、強互動、算法推送的娛樂,對需要固定場所、長時間沉浸的電視形成了降維打擊。
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同時,房地產市場變化削弱了新增需求,城市中小戶型客廳也難以容納存在感過強的大屏設備。
那么,人口僅我們零頭的美國,電視市場為何能保持健康?答案可能簡單得讓人慚愧:他們只是守住了電視作為“好用工具”的本質。
美國市場不搞瘋狂價格戰,主流電視均價穩定,消費者愿為品質付費。
他們的用戶體驗簡潔而受尊重:通常一個遙控器搞定,開機快,廣告規范(時短可跳過),流媒體會員多為“一費制”,無“套娃”收費。
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電視在其家庭娛樂中的核心地位未被撼動,這與居住空間、內容生態(如強大的影視體育產業)及消費習慣有關。
美國的例子告訴我們,市場健康的關鍵不是誰更會打價格戰,而在于是否“真心服務用戶”,提供穩定、便捷、受尊重的體驗。
他們并無神奇秘訣,只是沒有在歧路上走得太遠。
中國電視行業要重生,必須痛下決心,進行一場徹底的自我革新。對廠商而言,必須堅決拋棄“硬件低價引流、軟件廣告收割”的短視模式。
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要把重心從成本廝殺,轉移到體驗優化上:果斷取消開機廣告,簡化操作邏輯,整合混亂的會員體系,讓電視回歸“打開就能輕松看”的初心。
可喜的是,部分頭部品牌在2024年底已開始行動,取消了開機廣告、簡化了界面,市場反響積極,證明了“好體驗才是硬道理”。
行業與政策層面也需協同引導。應倡導理性競爭,建立用戶體驗標準,抵制惡性內卷。以舊換新等政策應鼓勵購買高體驗產品,推動產業升級。
歸根結底,電視不會消失,它作為家庭影音核心的獨特價值仍在。會消失的,是那些不尊重用戶的廠商。
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14億人的市場不是負擔,而是全球最具潛力的寶藏。
挖不開這座寶藏,不是因為我們的制造能力不行(我們已是世界第一),而是因為我們的“開采思路”錯了:只顧在表面低價競逐,卻忘了往下深挖,為用戶提供真正值得停留的體驗與服務。
從“價格戰”轉向“價值戰”,從“收割用戶”轉向“服務用戶”,這條路雖難,卻是中國電視行業實現“內外兼修”、真正強大的唯一生路。
各位讀者,你們家的電視現在多久開一次?如果換新電視,更能打動你的是極低的價格,還是干凈、流暢、省心的體驗?
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參考資料:
電視聲樂之困
2026-02-03 12:47·北京日報
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