健康所系 生命相托——酒鋼醫(yī)院120調度員堅守應急救援一線紀實

叮鈴鈴…您好！這里是120！請問您需要什么幫助？沒錯，看到這里想必您也猜到了，我是一名120調度員。2024年9月，雖已入秋，但鋼城嘉峪關依舊暑氣未消。酒鋼醫(yī)院急診科護士牛寧寧接到護理部調令，前往120指揮調度中心履職。一開始，我的內心是忐忑不安的，這是一個與臨床科室全然不同的工作環(huán)境，我能否勝任？接到求救電話我該怎么做等等，一系列疑問在我的腦海翻滾。

“去了那邊腳踏實地好好干，相信自己，咱們酒鋼醫(yī)院的王海嬌和朱曉亮兩位老師也在那邊，有什么不會的，多虛心請教她們，你們三個雖然在外面工作，但依舊是代表著我們酒鋼醫(yī)院好兒女的形象”護理部馮主任暖心的安慰，融化了我內心的所有不安，也像一束光，照亮了我迷茫時前進的路途。

“健康所系，生命相托”這八個字，是每一位醫(yī)療從業(yè)者的職業(yè)信條，更是120調度員肩上沉甸甸的責任。一次，調度電話急促響起，電話那頭傳來家屬慌張又哽咽的聲音：“喂，是120嗎？我剛出生八天的孩子，嗆奶窒息了，我這會兒該怎么做？”危急時刻，我迅速鎮(zhèn)定下來，一邊指令救護車緊急派出，一邊沉著地線上指導：“您不要慌張，救護車已經派出了，接下來按我說的做，采用海姆立克法！”當我隔空線上指導，救回僅八天因嗆奶昏迷的嬰兒時，我深深體會到這份工作的意義。

雖然，身處120調度中心，但我們酒鋼醫(yī)院的職工培訓，各類考試學習，我和其他兩位老師都會積極參加。同時也深深地感受到，只有不斷學習夯實護理專業(yè)知識，才能在面對電話另一邊的求救時，第一時間給予線上指導，挽救生命！而這份專業(yè)底氣，正是七年酒鋼醫(yī)院的培養(yǎng)所賦予的。

如果說酒鋼醫(yī)院是一棵枝繁葉茂的大樹，那么，我們就是樹下堅韌生長的小草。有了大樹的引領，任疾風驟雨，我們依舊砥礪前行！無論身處何處，我們都是酒鋼醫(yī)院的好兒女！

（撰稿人：急診科 120指揮中心 牛寧寧 ）

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