奔馳部分進(jìn)口及國產(chǎn)車型因通信模塊不匹配實(shí)施召回?

根據(jù)梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案的召回計(jì)劃，奔馳決定對(duì)部分進(jìn)口及國產(chǎn)車輛實(shí)施召回。此次召回行動(dòng)基于《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》及其實(shí)施辦法的要求，分為兩個(gè)批次進(jìn)行。其中，召回編號(hào)S2026M0010V涉及生產(chǎn)日期為2020年11月16日的進(jìn)口B 200汽車1輛；召回編號(hào)S2026M0011V則涉及生產(chǎn)日期在2020年4月22日至2021年10月29日期間的部分國產(chǎn)A級(jí)、GLA以及GLB汽車，共計(jì)53輛。

本次召回的起因在于部分車輛在售后維修過程中，安裝了不匹配的通信模塊。這一制造疏忽導(dǎo)致了車輛的一個(gè)關(guān)鍵安全功能失效：當(dāng)需要手動(dòng)或自動(dòng)觸發(fā)緊急呼叫服務(wù)時(shí)，車輛無法發(fā)送GPS位置信息。緊急呼叫服務(wù)是車輛在發(fā)生事故或緊急情況時(shí)自動(dòng)或由乘員手動(dòng)激活，用以向救援中心發(fā)送精確位置、尋求援助的重要安全系統(tǒng)。該系統(tǒng)失效意味著，若受影響的車輛發(fā)生事故，救援中心將無法及時(shí)獲知車輛的準(zhǔn)確位置，可能導(dǎo)致緊急救援響應(yīng)延遲，從而增加對(duì)車內(nèi)乘員安全的風(fēng)險(xiǎn)。

為了消除此安全隱患，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司已授權(quán)其全國范圍內(nèi)的經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的所有車輛提供免費(fèi)的通信模塊更換服務(wù)。此次召回將通過更換與原車完全匹配的通信模塊，確保緊急呼叫系統(tǒng)在必要時(shí)能夠正常發(fā)送GPS定位信息，保障救援的有效性和及時(shí)性。

奔馳方面將通過掛號(hào)信等官方渠道，主動(dòng)通知此次召回范圍內(nèi)的車主相關(guān)事宜。車主在收到通知后，應(yīng)盡快聯(lián)系附近的梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，預(yù)約并完成免費(fèi)的維修服務(wù)。

此外，車主還可以通過登錄中國汽車召回網(wǎng)官方網(wǎng)站或關(guān)注其微信公眾號(hào)“汽車三包與召回”獲取更詳細(xì)的信息。如果車主對(duì)召回實(shí)施過程有疑問或希望反饋其他潛在缺陷線索，可以撥打中國汽車召回網(wǎng)的熱線電話010-65537365進(jìn)行咨詢。此次召回反映了奔馳對(duì)車輛安全和消費(fèi)者權(quán)益的重視，建議相關(guān)車主積極配合，及時(shí)完成檢修，以確保車輛的安全性能得到全面恢復(fù)。