南充:網(wǎng)友反映這個(gè)充電站收費(fèi)不合理？要求退費(fèi)被拒，相關(guān)部門回復(fù)了……

近日，有網(wǎng)友在問政平臺(tái)反映稱，12月26日在高坪區(qū)王府井聯(lián)昂王府井廣場(chǎng)充電站停車充電，停車時(shí)間2小時(shí)47分鐘，收費(fèi)30元。

投訴原因：

1、停車價(jià)格離譜，收費(fèi)10元/小時(shí)，停車超過3小時(shí)，收費(fèi)20元/小時(shí)，該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比成都市市區(qū)一環(huán)路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還高。

2、充電站告示牌寫明，充電可免費(fèi)停車2小時(shí)，實(shí)際出場(chǎng)時(shí)并未按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，存在消費(fèi)欺詐。

3、充電站告示牌寫明，未充電車輛停留15分鐘后開始計(jì)費(fèi)，實(shí)際出場(chǎng)時(shí)仍然收費(fèi)20元，存在胡亂故意收費(fèi)。

投訴訴求：

1、優(yōu)化停車收費(fèi)費(fèi)用，按照南充正常停車標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，

2、優(yōu)化充電站收費(fèi)系統(tǒng)，能減免的費(fèi)用在出場(chǎng)抬杠時(shí)就扣除，不要給消費(fèi)者造成無(wú)無(wú)謂的支出

3、及時(shí)退回本次多出的費(fèi)用。

1月27日，南充市高坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)網(wǎng)友，您在四川日?qǐng)?bào)“問政四川”平臺(tái)反映的高坪航空港大道車輛消費(fèi)糾紛的問題已收悉。經(jīng)南充市高坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下:

經(jīng)我局工作人員與通源豐田4S店聯(lián)系，對(duì)方明確表示無(wú)法達(dá)成您的訴求，根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條相關(guān)規(guī)定，我局決定終止調(diào)解。建議您通過司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

來源:問政四川

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