40歲負債500萬，他靠一枚標簽逆襲，兩年后年銷3000萬

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文/ 成如夢

編輯/ 鄭亞文

2025年8月，在阿里國際站接到那筆價值300萬美元的訂單時，高旭才終于松了一口氣，“公司有活路了”。此時，距離他給自己劃定的最后期限，只剩下5個月的時間。

2023年底，高旭的公司一度行至絕境。團隊研發的AI電子秤在國內市場遇冷，公司現金流斷裂，還欠了500多萬元的外債。因為發不出工資，十幾個人的團隊只剩下他與另外兩個合伙。最后，他抵押了自己的房產，才終于從銀行換回了一筆救命錢。

當時他下定決心，給自己兩年時間，屆時生意再無起色，就徹底放棄創業。

他把公司的業務從內貿轉成外貿，又把國內的收銀機、打印機、電子秤等全套零售硬件搬到阿里國際站上，在海外市場尋找新的機會。

此后的19個月時間里，他把產品賣到了全球40多個國家，卻都是幾百幾千美元的小訂單。直到去年8月，他終于靠著能聯動管理、實時變價的電子價簽，拿下了第一個大客戶，不僅讓公司活了過來，還找到了正確的發展方向。

2025年，團隊的年銷售額已經超過3000萬元。

把AI用在生活里

2019年剛開始創業的時候，高旭怎么也想不到，自己以后會和零售行業打交道。

當時他和團隊開發了一套數字化系統，專門服務城市拆遷場景，核對房本上的建筑面積、使用面積，利用面積和地段，為暫時外遷的住戶核算每月租房補貼等等。那還是房地產的黃金時代，他們的客戶全是聲名顯赫的地產巨頭，動輒都是幾億元的生意。

然而，只過了一年時間，時代的風向就變了。2020年，疫情的暴發把所有人都困在了家里。現場去不了，公司的業務也按下了暫停鍵。

無所事事的那段時間，高旭經常去樓下的小超市買蔬菜水果。他發現每次買生鮮，稱重的時候都得排隊。

“稱重需要先識別產品，再輸入產品的編碼，最后計算價格。一個打秤員往往需要背下幾百個商品的編碼，一旦換了新人，效率就大打折扣。所以顧客一多，就很容易出現排隊的情況。”高旭說。

一個大膽的想法隨即出現在高旭腦海里。如果能用AI模擬人眼，識別產品，既可以提高效率，也能減少出錯的情況。換句話說，就是用AI自動識別產品的編碼，計算產品的價格，打印價簽。

更重要的是，整個城市都停擺的那段時間，高旭卻看到賣菜賣水果的生意依然火爆，他想，電子秤的需求量一定很大。

在此之前，團隊曾經做過電力巡檢的項目，利用無人機拍攝高壓電塔上的絕緣體、螺絲，再通過后臺建模，自動識別微小的裂紋和形變。

而這次，高旭把這套技術用在了電子秤上，利用AI模擬人眼，通過蔬果的形狀、顏色和紋理進行識別，“只要人眼能分清，機器就能分清，只需要0.2秒，系統就能自動識別商品種類，確認編碼并計算價格”。

高旭找到電子秤工廠合作開發產品，由他們提供產線和銷售渠道，高旭提供技術和軟件開發。2021年，這款AI電子秤成功面世，讓不少人都看到了AI落地到生活中的真實運用，高旭的公司也憑借這款產品，完成了500萬元的融資。

機會與挑戰

2021年，高旭帶著團隊開發的AI電子秤在上海參加了一個零售行業的展會，也讓不少業內人士關注到了這款產品。

隨后，渠道經銷商開始以免費試用的形式推廣AI電子秤，高旭得到的反饋是，識別的準確率能夠達到99.9%。但同時，許多平替也冒了出來，競爭演變成價格戰。對于大部分價格敏感的小商家來說，準確率并不是第一位，便宜才是。

到了2023年，疫情逐漸放開。高旭本以為會迎來報復性消費，結果卻是許多實體店都撐不下去倒閉了，“大型商超關店，小水果店轉讓，簽好的訂單被退回，發出去的貨收不回尾款，公司的現金流眼看著就枯竭了，還欠了500多萬元的外債”。

當時的場景讓他至今印象深刻。公司發不出工資，十幾個人的創始團隊只剩下3個合伙人。后來是他把自己的房產抵押給銀行，才勉強湊出了公司的救命錢。

不過沒有業務的那段時間，他也沒閑著，開始研究其他做零售生意的老板們都在忙些什么。“我發現那段時間做內貿的老板們一個個愁眉苦臉，和我一樣沒什么生意，反而是做外貿的老板們，隔一段時間就發一個集裝箱出去，一箱的貨值能有20萬美元。”高旭回憶說。

他決定帶著團隊再次轉型，做外貿。

而高旭并不清楚國外零售市場的具體需求。他原本想直接把AI電子秤賣到海外，但摸索之后才發現歐美大部分超市賣的蔬菜水果，都是盒裝標品，所以AI電子秤幾乎沒有用武之地，需求量自然也少。

AI電子秤在海外市場碰壁之后，他干脆把收銀機、打印機、掃碼槍等一整套與零售相關的硬件產品，全部搬到了阿里國際站上，將整套的數字化門店方案打包出海，后期還可以根據消費者具體的需求點來選擇重點推廣的產品。

那時候，高旭40歲。對他來說，這次嘗試的成本并不低，他幾乎壓上了全部的身家。他暗下決心，給自己設置了2年的期限，如果2年時間還是沒有成果，就干脆放棄創業。

找準方向

做外貿的前一年半，高旭只接到了零星的小訂單，收獲的利潤連運營成本都覆蓋不了。但也正是這些看似不賺錢的零星小單，讓他發現了海外市場最真實的需求：標簽打印機。

在頻繁促銷的零售場景里，這臺設備讓變價這個動作更簡單，更規范。但高旭很快意識到，這不應該是最終的方案，即使有了打印機，更換標簽本身，依舊是一項需要人工操作，繁瑣易錯的體力活。

于是，高旭想到了電子價簽。即利用電子墨水屏替代傳統的紙質材料，通過無線網絡與后臺系統連接。在打折促銷需要更換價格時，由后臺一鍵操作，全店所有的電子價簽都可以同步更新，還可以分時段定價，效率高且不容易出錯。

水墨屏的電子價簽

最重要的是，電子價簽僅在刷新內容時耗電，顯示靜態內容時零耗電，因此一個紐扣電池即可維持數年的時間。對商家來說，這意味著低成本，高效率。

高旭果斷將電子價簽改成他在阿里國際站上的主推產品。2025年8月，他終于等來了第一個大客戶，德國的一個大型連鎖門店發來詢盤，想要訂購一批電子價簽。

這筆訂單最初的詢盤是在早上7點，業務員還沒上班，還是阿里國際站的AI自動接待留住了這個客戶。當晚，團隊給出報價后，只用了一周的時間，雙方就敲定了合作。

這筆訂單的金額高達300萬美元，比以前所有的訂單金額總和都高。

此時，距離他給自己定下的兩年創業期限，只剩最后5個月。此前訂單雖然已經遍布十幾個國家，但直到這筆訂單落地，他才終于松了一口氣，公司能活下去了。2025年，公司的營收也成功突破了3000萬元。

回顧過去五年，從服務于地產巨頭的拆遷系統，到扎根菜場的AI智能秤，再到遠銷海外的電子價簽，高旭意識到，高科技不再是高不可攀，亦可以是服務日常生活中的小工具。

如今，高旭和團隊仍然在持續開發新品。他希望能夠通過技術讓零售生意更簡單，也希望能夠在更多國家留下中國技術的身影。