駿馬踏春至,歸途暖意濃,為期40天的2026年春運已拉開序幕。面對春運期間大規模人口流動高峰,廣東移動堅持民有所呼、我必有應,全力扛起保障春運網絡暢通的央企擔當,春運期間開展“溫暖回家路”心級服務網絡護航行動,優化升級高鐵、高速、機場、口岸等交通樞紐的網絡質量,讓歸鄉路上的牽掛始終在線。
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(廣東移動全面啟動“溫暖回家路”行動)
技術鑄基,高鐵飛馳“信號隨行”
2026年春運期間,預計廣東跨區域人員流動量約11.59億人次,同比增長4.24%,面對春運大客流,廣東移動在高鐵這一“主動脈”上精耕細作。針對全省13條高鐵線路,廣東移動采用NWDAF(網絡數據分析功能)技術方案,通過精準識別視頻、游戲等不同業務,動態優化資源調度,實現視頻更流暢、游戲更低延遲。
特別是在廣湛、汕汕等新開通高鐵線路,廣東移動提前完成網絡布局,實現“通車即通網,通網即優質”。廣湛高鐵應用“功隨車動”、功率譜密度分配等方案,讓5G信號精準“追隨”列車,覆蓋率達99.89%。在世界首座350公里時速海底隧道(汕汕高鐵段)中,實現隧道內99.45%的高覆蓋率,乘客在深達68米的海底仍可流暢使用網絡,告別“信號海底撈”。
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(保障人員在廣湛高鐵線湛江站進行網絡優化)
樞紐織網,重點場景“容量無憂”
大型交通樞紐是春運保障的重中之重,廣東移動通過多項網絡技術升級保障通行體驗。在廣州南站運用5G D-MIMO及5G-A三載波聚合技術,用戶峰值體驗速率可突破1.2Gbps,滿足瞬時大流量需求。在深圳北站采用“宏微結合”立體組網方案,旅客在客流高峰時段也能輕松掃碼進站、視頻通話、即時分享旅途瞬間。在廣州白云機場全新投入使用的T3航站樓,已完成4G/5G全面覆蓋,從值機到登機,網絡始終在線。此外,在港珠澳大橋等跨境通道,通過優化漫游策略將切換時間壓縮至5秒內,保障旅客高效探親。
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(保障人員在深圳北站進行網絡參數調優)
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(保障人員進行網絡升級保障)
服務升溫,歸鄉旅途“粵享暖心”
技術保障的背后,是“心級服務”的溫暖落地。春運期間,廣東移動在多個重點樞紐設立“暖心服務點”。在梅州,一句親切的客家鄉音“歡迎轉屋夸!(歡迎回家!)”瞬間拉近距離,服務站提供免費充電、應急通話、網絡優化協助及反詐宣傳,讓技術賦能更具人情味。同時,一支支網絡保障團隊實行7×24小時值守,加強全網深度巡檢,并創新引入“人機協同”應急機制,確保極端情況下通信生命線暢通。
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(保障人員的暖心服務獲旅客點贊)
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(網絡工程師指引旅客啟用5G開關)
從粵港澳大灣區縱橫交錯的高鐵網,到貫通粵東西北的交通動脈;從熙熙攘攘的樞紐車站,到穿越山海的重點工程,廣東移動以扎實的網絡布局、創新的技術應用和貼心的服務陪伴,默默守護著每一張笑臉背后的團圓時刻。2026年春運,讓優質的移動網絡,成為每一段歸途最安心的陪伴。
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作者@好5G :資深分析師|特約撰稿人|新媒體專欄作者|手機評測專家
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