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“我們要造的,是束縛人類的枷鎖,還是下一輛思維的自行車?”
來源 |TOP創(chuàng)新區(qū)研究院
1990年,史蒂夫·喬布斯穿著寬大的西裝,接受了一次長達(dá)52分鐘的訪談。
不過,這段錄像帶后來在運輸中丟失,直到2011年他去世后才被找回,被稱為“遺失的訪談”。
那一年,喬布斯35歲,他被自己一手創(chuàng)立的蘋果公司掃地出門已經(jīng)五年,正經(jīng)營著另一家名為NeXT的創(chuàng)業(yè)公司,試圖在廢墟中重建帝國。
最近,這段訪談再次流行,是因為人們驚訝地發(fā)現(xiàn),喬布斯在35年前對未來做出的12個核心預(yù)測,在過去的三十年里一一應(yīng)驗!
他預(yù)言了“電子化團(tuán)隊”(DAO與遠(yuǎn)程辦公),預(yù)言了“邊緣計算”(端側(cè)AI),預(yù)言了“技術(shù)透明化”(隱形設(shè)計)。
今天,我們想好好回顧這份長達(dá)52分鐘的訪談。
01
市場空間依然巨大
首先,為了方便大回顧,我們整理了這12條穿越時空的智慧:
01,電腦是思維的自行車:
通過工具將人類原本平庸的效能放大到極致。
(Computers are bicycles for the mind)
02,工具定義能力邊界:
我們使用工具,工具反過來塑造我們的創(chuàng)造力。
(Tools define what humans can do)
03,普及源于實用與簡單:
技術(shù)突破不重要,重要的是實用性。
(Adoption comes from practical simplicity)
04, 下一次革命是溝通:
電子化團(tuán)隊、跨地域協(xié)作將重塑組織。
(The next revolution is human communication)
05,權(quán)力流向邊緣:
從中央主機(jī)到個人終端,算力與權(quán)力的下放。
(Power moves to the edge)
06,創(chuàng)新是唯一的出路:
偉大的公司往往誕生于所有門都被關(guān)上之后。
(Innovation is the only option left)
07, 真正的普及屬于非專家:
讓不懂技術(shù)的人也能無障礙使用。
(Real adoption is for non-experts)
08, 自動化的本質(zhì)是質(zhì)量:
不僅僅是為了省錢,更是為了提升創(chuàng)新的速度與品質(zhì)。
(Automation is about quality, not just cost)
09,電腦是體驗的平臺:
用戶不關(guān)心內(nèi)部構(gòu)造,只關(guān)心體驗。
(Computers are platforms for experience)
10,代際更替推動變革:
死亡是最好的發(fā)明,新一代人將視技術(shù)為第二天性。
(Generational turnover drives change)
11,關(guān)注“能做什么”而非“原理”:
思維模式從機(jī)制導(dǎo)向轉(zhuǎn)為結(jié)果導(dǎo)向。
(Ask "What can it do", not "How it works")
12,技術(shù)普及是文化進(jìn)化:
技術(shù)最終會被社會“吸收”,成為文化的一部分。
(Tech adoption is cultural evolution)
02
工具的本質(zhì)思維的自行車
喬布斯一開始就說到這個比喻“計算機(jī)是思維的自行車(Bicycles for the mind)”。
但很少有人真正讀懂這個比喻背后的冷酷邏輯。
喬布斯引用了一項《科學(xué)美國人》的研究:
在移動效率上,禿鷲是自然界的王者,而人類排名很低。但當(dāng)人類騎上自行車,效率直接超越了禿鷲,成為物種第一。
這是技術(shù)的“杠桿原理”——
人類本身的能力是有限的(Raw Intellect),但我們是“工具制造者”(Tool Builders)。
工具存在的唯一意義,不是替代人類,而是放大(Amplify)人類。
正因為認(rèn)定了“自行車”這個本質(zhì),他才會在后來極度排斥手寫筆(Stylus),因為“上帝給了我們十根最好的觸控筆(手指)”。
在1990年,這個放大器是個人電腦(PC);在2010年,是智能手機(jī);在2026年,是AI。
所以,一旦鎖定了“放大器”這個本質(zhì),未來的路徑就清晰了:
工具必須順應(yīng)人的直覺,而不是讓人去適應(yīng)工具。
當(dāng)下的恐慌——“AI會取代人類嗎?”——
如果用喬布斯的視角看,是個偽命題。
自行車不會取代雙腿,它只是延展了雙腿的邊界。
未來的競爭,不是人與AI的競爭,而是“騎自行車的人”與“徒步的人”之間的競爭。
所以,我們不需要僅僅關(guān)注AI的參數(shù)、工作原理(How it works),而要極致關(guān)注它能如何放大你的創(chuàng)造力(What it can do)。
這也是喬布斯觀察到的代際差異:
老一代人看到電腦會問“它是如何運作的?(機(jī)制)”,
而孩子(新一代人)只會問“它能拿來做什么?(效用)”。
這實際上也是“技術(shù)透明化”的預(yù)言。
偉大的技術(shù),最終都會消失在背景中。
在AI時代,我們正處于這個臨界點。
Prompt Engineering(提示詞工程)或許只是一個反人性的過渡階段,真正的未來是用戶不再感知到LLM(大語言模型)的存在,它會像水和電一樣,隱藏在背景中。
你不需要告訴AI“請扮演一個資深編輯”,你只需要開始寫作,AI就應(yīng)該自動潤色。
誰能讓技術(shù)“消失”,誰就能贏得下一個35年。
03
組織重構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)化生存與管理的消亡
這這次采訪中,也就是在互聯(lián)網(wǎng)普及前10年,喬布斯就預(yù)言了DAO(去中心化自治組織)和遠(yuǎn)程辦公的雛形。
他預(yù)言:“計算機(jī)將徹底改變?nèi)祟惖墓ぷ鞣绞健N磥韺⒊霈F(xiàn)電子化的快速團(tuán)隊(Quick teams formed electronically),跨越地理限制,真正動態(tài)的組織。”
那是傳真機(jī)和固定電話的時代,但喬布斯看到了“網(wǎng)絡(luò)”的本質(zhì)——信息的零成本流動。
那喬布斯是如何預(yù)見“邊緣計算”和“網(wǎng)絡(luò)化”的?
可能是他擁有獨特的“歷史鏡像”視角。
喬布斯曾多次用“電動機(jī)”的發(fā)展史來類比計算機(jī):
早期的電動機(jī)巨大且昂貴,通過皮帶驅(qū)動整個工廠(中心化);
后來的電動機(jī)微小且廉價,分布在每個人的剃須刀和榨汁機(jī)里(邊緣化/個人化)。
他通過觀察歷史的物理規(guī)律,推導(dǎo)出了數(shù)字世界的必然規(guī)律:
算力(權(quán)力)終將下放。
計算力就是權(quán)力。
當(dāng)計算力掌握在個人手中,創(chuàng)造力也就掌握在個人手中。
而這或許是喬布斯最令人唏噓的預(yù)測。
在技術(shù)上,他贏了——我們有了手機(jī)、有了端側(cè)大模型,算力確實到了邊緣。
但在組織上,我們輸了——
雖然我們是有了Slack、Zoom、Notion,我們跨越了“地理限制”,但大多數(shù)公司依然像他在1990年嘲諷的那樣,運行著僵化的科層制。
我們用著最先進(jìn)的“去中心化工具”,卻在進(jìn)行著最陳舊的“中心化管理”。
喬布斯在組織上的深層的洞察在于:
傳統(tǒng)的科層制(Hierarchy)是基于信息不對稱建立的,而網(wǎng)絡(luò)化(Network)將拉平一切。
當(dāng)信息在邊緣(個人終端)就能被處理和決策時,中間管理層的價值將被無限稀釋。
這就是為什么許多大公司顯得臃腫不堪——
它們還在用工業(yè)時代的架構(gòu),去運行信息時代的業(yè)務(wù)。
這也是為什么中層管理者在AI時代可能是危機(jī)感最大的一群人——
原本靠流程與秩序維持的空間講迅速被模型接管。
當(dāng)然這個過程需要時間,按照喬布斯的邏輯,只有當(dāng)AI真正跑在每個人的手機(jī)上,成為私有的、隱私的、即時的工具時,真正的革命才會爆發(fā)。
只有讓邊緣(用戶)擁有權(quán)力,生態(tài)才會繁榮。
04
產(chǎn)品哲學(xué)
功利主義與“看不見的設(shè)計”
為什么蘋果能贏?為什么許多硬核技術(shù)公司會輸?
喬布斯給出了關(guān)于“采用率”(Adoption)的終極解釋。
喬布斯回顧歷史:
PC的第一波爆發(fā)是因為電子表格(VisiCalc),讓電腦變得“有用”;
第二波是桌面出版(Desktop Publishing),讓電腦變得“有創(chuàng)造力”。
“技術(shù)本身不是突破,效用(Utility)才是。”
喬布斯擁有可怕的“供給側(cè)直覺”。
他不像傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理那樣依賴市場調(diào)研(因為“用戶不知道自己想要什么”),而是站在科技(可能性)與人文(欲望)的十字路口。
比如,從人文視角看,人類是懶惰的、愛美的、渴望表達(dá)的。
從科技視角看,現(xiàn)在的技術(shù)雖然粗糙,但能不能滿足上述欲望?
他能預(yù)言“桌面出版”的流行,是因為他看透了人類骨子里的“表達(dá)欲”;
他能預(yù)言“隱形設(shè)計”,是因為他看透了人類對“低認(rèn)知負(fù)擔(dān)”的渴望。
這樣說,喬布斯沒有在單純預(yù)測技術(shù),他是在預(yù)測人性在技術(shù)催化下的反應(yīng)。
人性(懶惰、虛榮、貪婪、渴望連接、渴望表達(dá))幾千年來從未改變。
喬布斯篤定的是:
凡是能迎合底層人性的技術(shù),必然會贏。
比如,在1990年,沒人覺得需要把電腦連起來,大家都用軟盤拷文件。
沒人覺得需要“圖形界面”,大家都習(xí)慣了敲代碼。
但喬布斯的邏輯是:
我看到了一種“技術(shù)可行性”,雖然現(xiàn)在很貴、很慢,但只要它符合“更懶、更強(qiáng)、更爽”的人性趨勢,它未來一定是主流。
所以他敢于在NeXT電腦上取消軟驅(qū)(太超前了),敢于在iMac上取消光驅(qū)。
AI時代,懂心理學(xué)、社會學(xué)和藝術(shù)的人,可能比單純懂代碼的人更有預(yù)見性。
05
創(chuàng)新的原動力
死亡、必然性與初心
這是喬布斯哲學(xué)的底色。
他認(rèn)為創(chuàng)新不是一種選擇,而是一種生存本能。
同時,他相信“自證預(yù)言”(即現(xiàn)實扭曲力場)。
他不像所謂的媒體人/咨詢專家一樣,拿著表象數(shù)據(jù)機(jī)械地預(yù)測未來,他是在用強(qiáng)烈的意愿去塑造未來。
正如計算機(jī)科學(xué)家Alan Kay所說:“預(yù)測未來的最好方式,就是去發(fā)明它。”
1990年的喬布斯其實處于劣勢,Windows正在崛起,但他通過不斷地宣講(Evangelizing)他的理念——
“電腦是創(chuàng)造力的工具”、“網(wǎng)絡(luò)是未來”,他實際上是在向世界植入一種價值觀。
當(dāng)足夠多的人相信這個價值觀時,未來就真的朝著那個方向塌縮了。
他預(yù)言了圖形界面的普及,是因為他拼了命地去推動它普及。
他預(yù)言了手機(jī)的智能化,是因為他后來親自造出了iPhone。
更進(jìn)一步,他喬布斯說出了那句震耳欲聾的名言:
“死亡是生命最好的發(fā)明。它意味著不斷的更替(Turnover)。”
這里的“死亡”不僅指肉體的消亡,更指舊觀念、舊模式、舊企業(yè)的必然淘汰。
創(chuàng)新往往不是由老巨頭完成的,因為既得利益者無法自我革命。
柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)卻死于膠卷,諾基亞擁有觸屏技術(shù)卻死于鍵盤。
在AI時代,柯達(dá)式的“守成”必死無疑。
不要害怕舊技能的死亡,不要害怕舊業(yè)務(wù)的崩塌。
死亡是新生的前提。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,如果你覺得無路可走,恭喜你,那正是“唯一選擇”浮現(xiàn)的時刻。
06
在2026年重塑“自行車”
重讀這份1990年的訪談,你可以強(qiáng)烈感受到穿越時空的共鳴。
喬布斯是一個頂級的預(yù)言家,他看透了技術(shù)的演進(jìn)并不是隨機(jī)的,而是遵循著某種底層的物理學(xué)和社會學(xué)規(guī)律:
賦能定律:工具必須放大人的能力,而不是消耗人的注意力。
網(wǎng)絡(luò)定律:連接產(chǎn)生價值,去中心化釋放活力。
極簡定律:復(fù)雜是技術(shù)的借口,簡單是設(shè)計的終點。
更替定律:舊的必須死去,新的才能生長。
站在2025年的路口,面對AGI(通用人工智能)的曙光,我們或許應(yīng)該問自己喬布斯當(dāng)年的那個問題:
“我們要造的,是束縛人類的枷鎖,還是下一輛思維的自行車?”
· END ·
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