![]()
2026年的醫(yī)學(xué)奇跡來得比春節(jié)還早,西北某市人民醫(yī)院成功讓一位73歲的老大爺"懷孕"了。
不僅懷了,還懷得很專業(yè):宮內(nèi)早孕,妊娠囊數(shù)據(jù)詳盡,甚至貼心地備注"不除外胚胎停育可能"。這份報告嚴(yán)謹(jǐn)?shù)米屓讼雴枺捍鬆旑A(yù)產(chǎn)期幾號?要不要做個唐篩?
醫(yī)院的致歉聲明來得很快,標(biāo)準(zhǔn)得像流水線產(chǎn)品:系統(tǒng)故障,審核不嚴(yán),深表歉意,徹底整改。
四個詞,十六個字,完美閉環(huán)。
73歲大爺沒有懷孕,但醫(yī)療系統(tǒng)"懷"了很多東西——
懷了“如同擺設(shè)”的審核流程,
懷了"系統(tǒng)故障"的萬能借口,
懷了"徹底整改"的文字游戲,
懷了"感謝監(jiān)督"的公關(guān)話術(shù)。
而我們能做的,只有一件事,每一個荒誕的錯誤,都不要只當(dāng)笑話看。
因為那些不荒誕的錯誤,我們可能永遠(yuǎn)看不見。
![]()
我注意到,每次出事,第一個被拉出來擋槍的永遠(yuǎn)是"系統(tǒng)"。
銀行轉(zhuǎn)錯賬,系統(tǒng)故障。航班信息錯誤,系統(tǒng)故障。現(xiàn)在連73歲大爺都能懷孕了,還是系統(tǒng)故障。
這個"系統(tǒng)"真是當(dāng)代最偉大的背鍋俠。它不要工資,不會喊冤,不會上訪,也永遠(yuǎn)不會被追責(zé)。它完美地充當(dāng)了所有人類失職的遮羞布。
但問題是,系統(tǒng)會把婦科模板匹配給一個做心臟彩超的男性患者嗎?
系統(tǒng)不認(rèn)識性別嗎?系統(tǒng)不認(rèn)識年齡嗎?系統(tǒng)不認(rèn)識檢查科室嗎?一個能運行"醫(yī)學(xué)影像存儲與傳輸系統(tǒng)"的醫(yī)院信息化平臺,連最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)邏輯校驗都沒有?
這不是系統(tǒng)故障,這是系統(tǒng)連同背后所有設(shè)計者、維護者、審核者的集體失能。
![]()
醫(yī)院承認(rèn)"工作人員審核把關(guān)不嚴(yán)"。
有人看了這份報告,看見了"73歲男性"和"宮內(nèi)早孕"同時出現(xiàn)在一張單子上,然后點了"通過"。
我很想知道這位審核員的工作狀態(tài)。是在刷手機?是在聊天?還是閉著眼睛盲審?
更可能的真相是,根本沒人看。
所謂的"審核",大概率是系統(tǒng)自動跑一遍流程,人類簽個字,完事。這種審核,與其說是質(zhì)控,不如說是走過場。流程存在,責(zé)任不在。有章可循,無人可查。
一個73歲男人懷孕的報告都能通過審核,那些不那么荒誕的錯誤呢?
把A的報告?zhèn)鹘oB,把陽性寫成陰性,把左邊寫成右邊,把0.1寫成1.0——這些"不那么好笑"的錯誤,有幾個被發(fā)現(xiàn)了?
![]()
這件事最諷刺的地方在于,錯得太離譜,反而救了它。
因為一眼就能看出錯,所以患者發(fā)現(xiàn)了,所以投訴了,所以上熱搜了,所以醫(yī)院致歉了。
但如果這是一個45歲女性的報告,錯寫成"未見異常"而漏診了腫瘤呢?
如果這是一個嬰兒的報告,劑量單位寫錯了一個小數(shù)點呢?
如果這是一個手術(shù)患者的CT,左右腎標(biāo)反了呢?
梁啟超直呼:“為我花生……”
那些"看起來合理"的錯誤,才是真正的深淵。
它們不會上熱搜,不會有致歉聲明,甚至當(dāng)事人一輩子都不知道自己被一次"審核不嚴(yán)"改變了命運。
![]()
每一份致歉聲明都說"徹底整改",仿佛這四個字有魔法。
但"徹底"是什么意思?追責(zé)到人了嗎?流程重新設(shè)計了嗎?有沒有人因此丟工作?有沒有任何一個環(huán)節(jié)被真正改變?
還是說,"徹底整改"的意思是,下次系統(tǒng)故障的時候,換一個更合理的理由?
大家見過的"徹底整改"不少了,最后整改成了,寫一份整改報告,開一個整改會議,拍一張整改照片,完成一次整改閉環(huán)。然后一切照舊。
直到下一次荒誕發(fā)生,再來一輪道歉、整改、遺忘的循環(huán)。
來源/新京報《73歲男子超聲檢查顯示宮內(nèi)早孕?寧夏吳忠市人民醫(yī)院通報》
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.