01
誰都會犯錯,但有些錯,錯得太離譜。
近日,寧夏一家人民醫院,發生了一件讓全國網友哭笑不得的醫療烏龍事件。
一位73歲的老大爺,因為心臟不舒服去醫院做檢查。
醫生根據癥狀,安排他做了心臟超聲檢查。
檢查過程很順利,醫生操作專業,設備運轉正常。大爺當場拿到的紙質報告內容準確,與病情相符。
6天后,醫院上傳電子版報告時,因醫學影像存儲與傳輸系統(PACS)發生故障,錯誤調用了婦科檢查模板。
結果,原本古稀的大爺,檢查結果上面赫然寫著"宮內早孕,不排除胚胎停育可能"。
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為此,醫院承認錯誤,向患者致歉
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但消息一出,還是瞬間引爆網絡,大家紛紛調侃:"大爺這是要返老還童?""醫院是不是在搞行為藝術?"
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玩笑歸玩笑,這背后暴露的醫療系統漏洞,卻值得我們深思。
就像家里裝防盜門,再高級的鎖,也得定期檢查一樣,醫療系統再智能,也離不開人工審核這道"安全閥"。
02
無獨有偶,類似的事件不是第一次發生。
評論區,很多網友分享了自己的經歷。
有人說,自己媽媽腎結石,做手術割了一個腎。后來去醫院檢查,顯示雙腎良好。
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有人說,醫院給老公拍胸片,一個大男人,片子中居然出現了四排胸罩扣子。
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還有人說,孩子左眼腫,彩超寫成了右邊,還是自己發現了,讓他們改了過來。
萬一要手術,這種行業錯誤,是沒改正機會的。
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03
這些案例,看著挺好笑,但真的不能忽視。
現代醫療系統就像一輛汽車,有硬件(檢查設備)和軟件(信息系統)兩部分。
信息技術的強大,我們不否認,它可以提升醫院工作效率。
但就像電腦程序有時會崩潰一樣,醫療信息系統也可能出現模板調用錯誤。
特別是當系統需要處理大量數據時,可能會出現"張冠李戴"的情況。
這個過程中,人工審核就像汽車的剎車系統,是病人安全最后的保障。
醫生受過專業訓練,能夠識別明顯違背醫學常識的報告。就像我們能一眼看出照片是否被PS過一樣,醫生能識別出"男性懷孕"這樣的荒誕結論。
73歲大爺的烏龍,但凡人工審核嚴謹一點,也不會鬧出這種笑話。
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04
73歲大爺"懷孕"的報告, 以及其他類似的失誤診斷,這些錯誤報告,不僅僅是寫錯了這么簡單。
它對患者的人格尊嚴,造成了嚴重傷害。
就像有人當眾說你做了不可能的事一樣,這種羞辱感會長期影響患者。
而且,這類事件會嚴重損害患者對醫療系統的信任。
就像我們不會相信一個經常出錯的天氣預報一樣,患者也會對經常出錯的醫療報告產生懷疑。
同時,錯誤的診斷,會給患者帶來不必要的心理壓力。
就像有人告訴你得了絕癥,結果發現是誤診一樣,這種心理沖擊是巨大的。
我們發聲,不是為了挑起醫患矛盾,而是,希望這種事能真的被重視起來。
畢竟,這些都不是簡單的技術問題,而是關乎每個人生命安全和尊嚴的大事。
在這個數字化時代,我們不能因為技術先進就忽視人的作用,不能因為系統智能就放松人工審核。
醫療系統就像我們共同乘坐的一艘大船,系統是船體,人工審核是舵手。
再先進的船體,也需要經驗豐富的舵手來導航。
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