“為什么不讓居民用呢”！深圳一游樂設(shè)施，竣工后開放一周就封了！官方回應(yīng)

老舊小區(qū)里建起兒童游樂設(shè)施

本是解決周邊居民休閑需求的民生實(shí)事

為何建成開放后又封閉？

近日，家住南山區(qū)華僑城片區(qū)的市民向南都記者反映，僑城東街去年翻新改造時(shí)建成一處兒童游樂設(shè)施，竣工后僅開放一周多時(shí)間便封閉至今。對此，香山街社區(qū)表示，為兼顧居民“休閑娛樂”與“安靜居住”的雙重需求，已調(diào)整為限時(shí)開放。

市民反映

游樂設(shè)施“開一周就封”

閑置數(shù)月盼開放

“我們這一片都是老舊小區(qū)，之前一直沒有像樣的兒童游樂設(shè)施，去年片區(qū)改造時(shí)建了這個(gè)游樂場，大家都很開心。”林先生向記者表示，該游樂設(shè)施位于華僑城東組團(tuán)住宅區(qū)和光華街社區(qū)之間的僑城東街，它的出現(xiàn)大大滿足了周邊多個(gè)老舊小區(qū)居民的共同期待。

令人困惑的是，設(shè)施在去年年底建成后僅開放了約一周時(shí)間，“突然間就封閉了，連秋千座椅都被拆除了，好好的游樂場地為什么不讓居民使用了呢？”

記者走訪

場地全圍擋封閉

全新建設(shè)效果明顯

隨后，南都記者來到林先生所述位置看到，該場地位于東組團(tuán)住宅區(qū)9棟前，并緊鄰僑城東街。其內(nèi)的健身器材已全部安裝完畢，并有全新的直升機(jī)造型組合滑梯和攀爬網(wǎng)，場地整體還鋪設(shè)了顆粒狀防滑路面和排水孔。

林先生提到的秋千區(qū)域，仍保留著設(shè)施的支架，旁邊的說明牌標(biāo)注著“兒童秋千”的使用規(guī)則與安全警示，只是未見秋千座椅。此外，場地與樓棟之間設(shè)有不銹鋼圍欄阻隔，而幾處出入口位置的鋼門均已上鎖，實(shí)現(xiàn)了全圍擋封閉。

社區(qū)回應(yīng)

因噪音爭議暫停

民意調(diào)研完成后限時(shí)開放

針對市民反映的問題，南都記者向香山街社區(qū)居委會核實(shí)情況。

社區(qū)回應(yīng)稱，此處是“健康民微、韻動沙河”香山街社區(qū)休閑場地項(xiàng)目，系社區(qū)2024年度第三批民生微實(shí)事工程，旨在補(bǔ)齊周邊兒童游樂設(shè)施短板，打造全齡段復(fù)合微空間，已于2025年8月動工、11月26日完工。

“試運(yùn)行期間，我們收到了部分住戶的噪音訴求，為統(tǒng)籌兼顧居民‘休閑娛樂’與‘安靜居住’的雙重需求，社區(qū)決定暫停場地的開放運(yùn)營，同步推進(jìn)優(yōu)化調(diào)整工作。”據(jù)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為妥善解決爭議，社區(qū)采取了多項(xiàng)整改措施：一是在場地5個(gè)出入口增設(shè)不銹鋼門，以便后續(xù)實(shí)行定時(shí)開關(guān)管理，從物理空間上減少噪音擴(kuò)散；二是針對受影響的東組團(tuán)9棟住戶開展匿名問卷調(diào)查，共回收有效問卷22份。調(diào)研結(jié)果顯示，超85%受訪住戶對設(shè)施持積極或中性態(tài)度；三是明確管理主體，項(xiàng)目已于2026年2月2日正式移交給東組團(tuán)物業(yè)。

社區(qū)表示，該場地已于近期正式恢復(fù)開放，每日開放時(shí)間暫定為09:00－20:00，并要求物業(yè)在開放期間加強(qiáng)巡查與溝通。此外，物業(yè)目前已先行增設(shè)一臺監(jiān)控設(shè)備，秋千區(qū)域因存在監(jiān)控盲區(qū)，計(jì)劃于4月20日前再加裝兩臺監(jiān)控設(shè)備，具體啟用時(shí)間將配合物業(yè)網(wǎng)線施工進(jìn)度確定。

把“好事辦好”

民心工程方不會“好事多磨”

老舊小區(qū)新增兒童游樂設(shè)施，本是補(bǔ)短板、暖民心的民生微實(shí)事。然而，新建成開放僅一周便因噪音爭議而封閉數(shù)月，讓周邊居民的期待一度落空。所幸，在媒體介入和社區(qū)協(xié)調(diào)下，最終調(diào)整為限時(shí)開放，并配套加裝監(jiān)控。

此事雖已“破題”，但也留下值得反思的公共治理啟示。游樂場緊鄰住宅樓，兒童嬉鬧聲難免影響低層住戶。如果在規(guī)劃階段就廣泛征求鄰近居民意見，提前明確開放時(shí)段、隔音措施，或許能避免“建成就封閉”的被動局面。

這一案例啟示我們：民生工程落地只是起點(diǎn)，后續(xù)的精細(xì)化管理與動態(tài)溝通同樣關(guān)鍵。唯有將居民訴求前置到規(guī)劃環(huán)節(jié)，并用制度化的開放、巡查、反饋機(jī)制保障運(yùn)行，才能真正把“好事辦好”，不讓民心工程“好事多磨”。

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南方都市報(bào)(nddaily)、深圳大件事(nandusz)報(bào)道

采寫/攝影：南都N視頻記者 吳春熠