避寒游VS冰雪游 民航繪就“冰火”兩旺出行圖景

今年春運期間，寒潮席卷大江南北，我國民航市場則呈現出“冰與火”兩頭皆旺的熱鬧景象：一邊是三亞、西雙版納、北海等南方城市暖意融融，吸引大量旅客“南飛避寒”；另一邊是哈爾濱、長春、長白山等北方冰雪勝地銀裝素裹，成為滑雪愛好者和冰雪體驗者的“北上樂園”。

不久前，民航局召開新聞發布會，民航局運輸司副司長王衛軍表示，從當前機票搜索和預訂情況看，受益于航文旅融合、假期延長、出入境等利好措施出臺，北方冰雪游、南方避寒游等熱門旅游航線的關注度持續攀升。而在這股冬游熱潮中，記者注意到，航空公司、機場等民航主體單位正紛紛推出創新服務和特色產品，為旅客打造更加舒適、便捷的出行體驗。其越織越密的航線網絡，如同一根根絲線，串聯起冬季旅游的瑰麗畫卷。

“北國風光，千里冰封”

冰雪游航線“客流”如梭

隨著“冰雪游”熱潮的到來，哈爾濱、長春、長白山、阿勒泰等冰雪勝地成為民航市場的“流量擔當”。各大航空公司、機場精準把握旅客需求，通過多元化舉措加碼布局，以完善的航線網絡助力冰雪游高質量發展。

作為“冰雪之都”，哈爾濱憑借冰雪大世界、太陽島雪博會等特色景區吸引了全球游客的目光，成為冰雪游航線布局的核心樞紐。為精準承接高峰客流，東航在哈爾濱往返主要客源地的航線上大幅增加運力，全面升級空中快線服務。目前，東航在哈爾濱的國內通航點達30個，日均出港航班為36班，其航線網絡覆蓋哈爾濱與長三角、珠三角、京津冀等核心經濟圈及南方主要城市。此外，東航的哈爾濱—上海空中快線加密至每日出港10班，日均往返20班，實現全天覆蓋，旅客可靈活選擇航班時間。同時，北京大興機場圍繞冰雪季出行需求，將北京大興—哈爾濱航線加密至每日往返24班，為旅客打造更加高效順暢的冰雪游新體驗。

在長白山、長春等東北冰雪游目的地，航企與當地文旅資源深度融合，為旅客提供多元化主題產品。福州航空開通福州—青島—長白山、福州—長春、廈門—長春航線，不僅開辟了連接南北兩地的空中通道，還串聯起福州的歷史文化、青島的海洋風情和長白山及長春的冰雪世界，打造多元旅游體驗。

阿勒泰雪都機場（新疆機場集團供圖）

“中國雪都”新疆阿勒泰憑借高山滑雪和野雪體驗的資源優勢，成為西北地區冰雪旅游的核心增長點。2025年11月12日，浙江長龍航空及寧夏機場公司在銀川機場舉行杭州—銀川—阿勒泰航班首航儀式，三地首次實現“一票通達”。該航線由浙江長龍航空運營，在2026年3月27日前每周一、周三、周五、周日執飛4班。這一新航線將杭州、銀川與阿勒泰三地間的飛行時間大幅縮短，進一步豐富了華東地區旅客的進疆冰雪游選擇。此外，2025年11月11日，南航執飛CZ6859航班的客機從阿勒泰雪都機場騰空而起，標志著南航阿勒泰—上海直飛航線正式開通。該航線空中航程僅需5個小時，每周二、周四、周六執飛，讓冰雪世界的純凈與東方明珠的璀璨在朝夕之間觸手可及。

“墻角數枝梅，凌寒獨自開”

避寒游航線“暖流”涌動

避寒游始終是冬季民航市場的核心剛需。面對旅客“向暖而行”的出行熱潮，不少航空公司精準發力，一方面持續加密至熱門避寒目的地的航線航班，另一方面有序恢復或開通出境避寒航線，以充足運力和多元產品滿足不同旅客的冬季出行需求。

在國內核心避寒航線布局中，海口、三亞等城市作為“頂流”目的地，成為各大航企和機場運力投放的重點區域。南航、新海航以及廣西柳州機場等多地機場均加大投入力度，其中南航在北上廣深等城市至三亞的航線上部署寬體客機，兼顧客座率與旅客出行舒適度；海航于1月22日新開哈爾濱—石家莊—瓊海航線，串聯起哈爾濱的冰雪文旅資源、石家莊的區域交通樞紐優勢以及瓊海博鰲的熱帶風光和海南自貿港政策紅利，為東北旅客南下康養度假提供便利高效的通道。此外，2月1日~3月28日，柳州機場將新增貴陽—柳州—海口航線，由華夏航空執飛，周一、周三、周五、周日運營，每周4班，助力旅客便捷出行。

三亞機場航站樓人潮如織（三亞機場供圖）

云南地區的避寒航線網絡也持續完善。今年2月，東航將新開無錫—西雙版納航線，每周4班，豐富西南地區旅客的出行選擇；江蘇常州機場提前部署，新增由桂林航空執飛的常州—西雙版納航線，每周二、周四、周六運營。

前往廣東的避寒航線同樣亮點紛呈。自2月2日起，春秋航空將正式開通北京往返揭陽直飛航線。該航線將全面革新北京及周邊地區旅客前往廣東揭陽的出行模式，提供“朝發午至”的直飛選項，為華北地區旅客在春運期間奔赴潮汕地區探尋千年文脈、感受地道風情架起便捷的空中橋梁。

出境避寒航線方面，各航企與旅游平臺協同發力，不斷豐富旅客的目的地選擇。吉祥航空于1月15日正式開通上海直飛馬來西亞斗湖（仙本那）航線，同時加密上海—泰國普吉航班，促進區域文旅交流；山航新開濟南往返越南河內和胡志明市、馬來西亞吉隆坡以及青島往返胡志明市、河內等多條航線，首個飛往河內的航班客座率超90%，為旅客出境避寒游提供了更多選擇。此外，春秋航空將自1月30日起正式開通上海浦東往返馬來西亞檳城的每日直飛航線。

吉祥航空上海直飛馬來西亞仙本那海報（吉祥航空供圖）

隨著長途出境游市場復蘇，前往澳大利亞、新西蘭方向的航線熱度也持續攀升。海航新開海口—奧克蘭國際航線，這是海口首條直飛新西蘭的客運國際航線。南航復航廣州—澳大利亞珀斯、廣州—澳大利亞阿德萊德直飛航線，并在至澳大利亞悉尼、布里斯班等航線上增加多個往返航班。

專屬禮遇：釋放冰雪激情

新年伊始，各地游客就相繼奔赴冰城哈爾濱賞冰玩雪。面對日益火爆的旅游和天寒地凍的天氣，南航在本地提前部署，出臺創新舉措，推出了定制款機上服務。

在哈爾濱機場的木棉閣高端休息室內，南航以獨特的嶺南風韻和高品質服務為旅客營造更加優質、舒適的候機環境。南航地面服務保障部還為衣著單薄的旅客提供臨時冬衣，為行李提取大廳內等待超時的旅客供應紅糖水等熱飲。此外，東航與哈爾濱百年老字號馬迭爾集團聯合開展“東航帶您游爾濱”主題活動。2025年12月26日~2026年2月28日，東航在上海虹橋、浦東等8個機場始發，每天10班飛往哈爾濱的航班上，標配馬迭爾集團提供的特色機上餐食，讓旅客在萬米高空也能品嘗地道的東北風味。

“東航帶您游爾濱”主題活動啟動（東航供圖）

針對冰雪游旅客“雪具托運繁瑣、嚴寒天氣出行不便、滑雪裝備需求特殊”等痛點，不少航空公司和機場推出了“雪具無憂”“冰雪尊享”等專屬服務，讓旅客出行更便捷舒心。

南航工作人員為旅客托運雪具（南航供圖）

聚焦雪具等超規行李托運，北京大興機場強化提示引導，實現行李全流程追蹤可視化，并提供雪具打包、快遞、寄存等行李一體化服務，讓滑雪旅客安心暢行。呼和浩特機場則圍繞旅客出行需求，精心部署冬季滑雪用具行李特色服務保障工作，全力提升旅客出行體驗。

黑龍江機場集團聯合多家知名文旅企業，面向旅客推出“憑登機牌游景點”等一系列專屬禮遇。旅客憑抵達哈爾濱10日內（出發當日為第零日）的紙質或電子登機牌及本人身份證（外籍旅客憑護照），在哈爾濱極地公園購買極地館門票可享立減30元優惠，在伏爾加莊園購買景區門票可享直減20元優惠。

此外，長春龍嘉國際機場“飛玩兒長春”登機牌禮遇活動再度升級。今年冰雪季，吉林機場集團跨界整合本地優質文旅資源，牽手冰雪新天地、天定山滑雪場、廟香山滑雪場和凈月潭滑雪場等熱門冰雪場所，為持本人一周內目的地或出發地為長春的登機牌（電子登機牌）和本人身份證的旅客提供專屬優惠，實現“落地即滑雪”的便捷暢快體驗；在文旅休閑層面，機場不僅整合了劉老根大舞臺、濟州島洗浴等富有地方特色的文化體驗項目，更創新引入錦江集團旗下多家星級及特色酒店，助力每一位抵達長春的旅客開啟無縫銜接的冰雪之旅。

暖冬服務：提高出行舒適度

避寒游旅客以家庭、銀發族、親子客群為主，航空公司和各地機場聚焦相關人群的舒適、便捷出行等需求，推出了一系列特色服務產品，讓暖冬出行更愜意。

在西雙版納嘎灑國際機場抵達大廳，行李轉盤正在緩緩運轉，來自全國各地的旅客陸續走出艙門。有人直奔出租車候車區，有人登上提前預約的接機專車，也有不少游客駐足于機場服務臺前，咨詢景點路線、交通接駁等信息。“早就向往西雙版納的溫暖冬天，但以前航班少、轉機麻煩，一直沒能成行。”來自河北的旅客王女士難掩興奮之情，“現在有了新增的直飛航班，終于可以開啟‘說走就走’的暖冬旅行啦！”

南航吉林分公司近期在長春至三亞、廣州等熱門航線航班上舉辦“木棉吉好　銀發童行”主題活動，為老年及兒童旅客打造溫馨的空中旅途。在旅客登機時，乘務員耐心引導老人、兒童就座，并協助老人安放行李、講解客艙設備使用方法，細心為兒童系好安全帶、蓋上毛毯，消除其旅途中的陌生感。在用餐時段，南航還特別提供清淡軟糯的專屬餐食，例如兒童餐搭配了常溫果汁和健康零食。在飛行途中，南航乘務員組織孩童參加猜成語、手工制作等活動，同時帶領老人練習“空中八段錦”、腿部舒緩操，分享養生知識，消除旅途疲憊。

同樣不斷升級老年旅客服務措施的還有三亞鳳凰國際機場。三亞機場出臺了“一鍵呼叫、全程陪伴”的貼心舉措，旅客或其家屬只需撥打機場客服熱線，即可通過助老專席預約全流程專人陪同服務。從老年旅客抵達航站樓起，便有工作人員提供值機、行李托運、優先安檢直至前往登機口的無縫銜接引導。此外，在優化服務流程的同時，三亞機場完成了航站樓內無障礙設施的全面升級改造。考慮到老年旅客的身體特點，三亞機場還將健康護航作為其服務體系的重要一環，不僅免費提供基礎健康檢測和中醫診療咨詢，還建立了“主動巡診+定點值守”的“醫療巡檢+”機制，進一步織密健康安全防護網。

數據看點：

1月5日，中國旅游研究院發布的《中國冰雪旅游發展報告（2026）》預計，2025年~ 2026年冰雪季，中國冰雪休閑旅游人數將達到3.6億人次，總收入將達到4500億元。

同程旅行網數據顯示，海南自貿港封關首月，以海南為目的地的機票預訂熱度月環比增長超過35%。從客源地來看，深圳、重慶、成都、廣州、長沙躋身機票預訂熱度前5名出發城市。

去哪兒旅行網預測，2026年春節期間，西嶺雪山、成都熱雪奇跡將躋身四川省內熱門冰雪游景區預訂量前10，其中成都熱雪奇跡和青城山、西嶺雪山共同成為成都冰雪游主要打卡地。

航旅縱橫最新數據顯示，截至1月19日，春運首日（2月2日）國內航線的機票預訂量超52萬張，出入境航線機票預訂量超18萬張。國內航線熱門目的地前10名依次為：北京、上海、成都、廣州、昆明、深圳、哈爾濱、重慶、三亞、海口。

冬游出行指南：

“冰火”各有側重　安全相伴旅途

• 避寒游：輕裝出發　樂享愜意時光

避寒游的目的地主要集中在南方及熱帶地區，當地氣溫普遍維持在20攝氏度~30攝氏度，行李打包以“輕便、實用、防曬”為核心原則，同時要做好應對熱帶氣候的各項準備工作。

在避寒游的旺季，熱門目的地（如熱帶海島、南半球城市）航班需求旺盛，建議旅客提前預訂機票，鎖定優惠價格。旅客可優先選擇直飛航班，以減少中轉帶來的行李搬運和行程延誤風險。若需要中轉，可選擇樞紐機場的短銜接航班，并預留1天~2天彈性時間，以應對航班延誤或突發天氣（如熱帶暴雨）影響，避免行程過于緊湊。

旅客需提前查詢目的地天氣，合理規劃行程；戶外活動應避開高溫時段，采取防曬和防蚊措施，防止中暑；海邊游玩須遵循潮汐提示，不擅自前往未開發海域。在外攜帶衣物以輕薄、透氣、速干材質為主。電子產品（相機、無人機）需要做好防潮處理，避免熱帶潮濕氣候導致設備故障。

• 冰雪游：保暖防風　實現安全暢滑

冰雪游目的地的氣溫多在零下10攝氏度~零下30攝氏度。在極端寒冷的環境中，行李打包需遵循“保暖、防風、防水、安全”原則，兼顧冰雪游需求與日常防護。

建議旅客優先選擇早班機或午間航班，避開冰雪天氣多發的夜間時段，以規避航班延誤、取消風險；提前查詢目的地機場的冰雪天氣應對能力，優先選擇樞紐機場起降。若需要攜帶冰雪裝備（如滑雪板、雪鞋、冰爪等），應提前與航空公司確認托運規則。旅客應提前預訂機場至滑雪場、冰雪景區的交通工具，冬季部分山區機場地面交通可能受降雪影響，需要預留充足的中轉時間，以避免錯過后續行程。

旅客在出行前務必做好全面的防寒準備，如穿戴保暖衣物等，避免長時間暴露于戶外嚴寒環境中。參加滑雪、滑冰等運動前需要充分熱身，規范佩戴護具。同時，旅客應注意對手機、相機等電子設備做好保溫處理，避免低溫導致電量過快耗盡或設備出現故障。（中國民航報 記者張之涵）

編輯|張 彤

校對|李季威

審核|程 凌