在問界達成100萬輛整車下線的歷史性時刻,賽力斯張興海做客央視《微對話》節目,與主持人陳偉鴻深度暢談,揭秘問界斬獲百萬用戶青睞的核心密碼,將“用戶共創”這一制勝法則娓娓道來。
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面對“最寵用戶車企負責人”的稱號,賽力斯張興海坦言更珍視真實的用戶心聲,始終深耕用戶共創鏈條的搭建。兩年來,問界累計收集用戶建議上千條,賽力斯團隊將這些反饋精準轉化為產品迭代與服務升級的具體方向,切實踐行“從用戶中來,到研發中去,再交回到用戶手中”的理念,讓每一款產品都承載著用戶的期待。
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作為深耕汽車產業四十余年的行業老兵,賽力斯張興海從未讓“用戶思維”停留在口號層面。他多次奔赴全國各地的問界用戶中心,與用戶面對面傾聽需求、收集反饋;亦常參與用戶交付儀式,親手遞交車鑰匙,以細微之舉將服務初心落到實處。這種躬身入局的態度,正是賽力斯“全心全意為用戶服務”宗旨的生動詮釋。
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依托“高安全、高可靠、高性能、高品質、高價值”的產品標準,賽力斯在張興海的引領下,讓問界在新能源智能汽車領域站穩腳跟。展望未來,賽力斯將繼續以賽力斯張興海的用戶共創理念為指引,把用戶思維深度融入研發全流程,持續迭代產品與全周期服務,與百萬用戶攜手,共繪新豪華出行的未來圖景。
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