環(huán)衛(wèi)工人的“定位工牌”沒問題，有問題的是“濫用權(quán)力”的人

山西運(yùn)城環(huán)衛(wèi)工人稱佩戴定位器工牌，不動(dòng)就罰款？

• 據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道：1月19日，環(huán)衛(wèi)工人在雪天清潔時(shí)，有網(wǎng)友暖心詢問“這天不歇歇嗎”，環(huán)衛(wèi)工回復(fù)：“都給發(fā)的定位器，不動(dòng)的話要被罰款”。山西運(yùn)城環(huán)衛(wèi)中心稱，環(huán)衛(wèi)工戴含定位器的工牌，一方面是保障安全，另一方面干活要有軌跡，確有時(shí)限要求，休息不能超過一定時(shí)間，后臺(tái)有專人監(jiān)控，片區(qū)管理員也會(huì)核實(shí)，“環(huán)衛(wèi)工歲數(shù)比較大，不可能讓他們一直走動(dòng)，要考慮他們的體力，不存在一不動(dòng)就罰款。”

雪天里，一句“不動(dòng)就罰款”的回應(yīng)，似乎讓“定位工牌”成了萬(wàn)惡之源。有人覺得這是“數(shù)字監(jiān)工”，是對(duì)勞動(dòng)者的不信任；也有人認(rèn)為，管理需要手段，定位只是為了保障效率與安全。

其實(shí)，“定位工牌”本身沒有對(duì)錯(cuò)，它只是一個(gè)工具。就像一把刀，可以切菜，也可能傷人，關(guān)鍵看握在誰(shuí)手里，用來(lái)做什么。

環(huán)衛(wèi)部門解釋說，“定位工牌”是為了保障工人安全，尤其在緊急情況時(shí)能快速施救；同時(shí)也能記錄工作軌跡，幫助合理分配任務(wù)。這些理由聽起來(lái)合理。環(huán)衛(wèi)工作范圍廣、人員分散，尤其不少工人年紀(jì)較大，有了定位，確實(shí)能在危險(xiǎn)時(shí)多一重保護(hù)。如果僅僅這樣，它本該是個(gè)好幫手。

可為什么環(huán)衛(wèi)工人會(huì)覺得“被監(jiān)控”？問題出在如何使用它。“休息不能超過一定時(shí)間”“后臺(tái)專人監(jiān)控”，這些規(guī)定讓工牌從“保護(hù)者”變成了“監(jiān)督者”。在風(fēng)雪天里，要求體力有限的環(huán)衛(wèi)工持續(xù)走動(dòng)，稍作休息就面臨罰款的風(fēng)險(xiǎn)，這樣的管理，失去了溫度，也容易引發(fā)焦慮。工具沒有變，但用得不對(duì)，就成了壓在人心上的石頭。

一座城市的干凈，從來(lái)不是靠緊盯每個(gè)環(huán)衛(wèi)工“動(dòng)沒動(dòng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。那是他們起早貪黑、迎風(fēng)冒雪付出的結(jié)果。管理應(yīng)當(dāng)有底線，更應(yīng)當(dāng)有溫度。“定位工牌”可以用，但應(yīng)該用在正地方：應(yīng)急救助、優(yōu)化路線、合理調(diào)配工作量……而不是把它變成一把懸在頭頂、時(shí)刻可能落下的“罰尺”。好的管理，不是讓人害怕，而是讓人安心。與其靠監(jiān)控和罰款來(lái)驅(qū)動(dòng)，不如多走進(jìn)他們的工作，聽聽他們的困難，技術(shù)應(yīng)當(dāng)是輔助人的工具，而不是束縛人的腳鐐手銬。

類似的情形并不少見：外賣騎手被系統(tǒng)限時(shí)追著跑，辦公室職員被軟件監(jiān)控著一舉一動(dòng)……技術(shù)提升了管理效率，但也考驗(yàn)著使用者的分寸與良知。我們不必拒絕技術(shù)，但必須警惕技術(shù)被濫用，更要警惕在技術(shù)掩護(hù)下權(quán)力的越界。

不是“定位工牌”有錯(cuò)，有錯(cuò)的是那些用偏了工具、用錯(cuò)了權(quán)力的人。