廣東
后臺回復 品牌 免費送你《135本品牌營銷必讀書》
作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察
昔日的撿漏圣地，如今站在了十字路口。
走進任意一家好特賣，你都能看到一種奇特的對比。
貨架上依然掛著“限時特惠”“全網最低”的標語，但店里顧客寥寥無幾，只有店員在無所事事地刷著手機。那個曾讓年輕人為撿便宜排起長隊的“線下拼多多”，似乎正在失去它的魔力。
前段時間，北京國貿、杭州武林廣場、廣州天河城等核心商圈的好特賣門店相繼關閉的消息傳出，社交媒體上哀嚎一片，“我家樓下那個寶藏折扣店沒了！”“再也不能半夜去買便宜泡面了！”
? 圖源：鳳凰周刊
開店狂魔，悄悄關門
曾經的資本寵兒、消費者眼中的“撿漏天堂”，好特賣正在經歷一場深刻的調整。
從廣州到長沙，從杭州到北京，多個核心城市熱門商圈的門店一家接一家拉下卷簾門。
? 圖源：橙柿新聞
根據媒體報道，長沙作為曾經的擴張重點，如今只剩2家門店維持營業。當地消費者洪先生發現常去的店關門后感慨，“以前加班到深夜，總習慣來這里買桶泡面加根腸，偶爾還能淘到進口零食，現在這種便利沒了?！?/p>
在長沙開福萬達廣場原好特賣門店位置，有記者發現已換成其他品牌。一位商場工作人員透露，“好特賣三個月前就撤了，聽說租金沒談攏，生意也一般?！?/p>
好特賣官方將這些閉店解釋為“正常經營調整”，稱全年閉店率不超過5%。
? 圖源：好特賣官微
但加盟商們面對的是更骨感的現實。
武漢徐東商圈的加盟商羅女士坦言，她的店鋪月銷售額已從高峰期的40萬元降至25萬元左右，“刨去每月近8萬元的租金、人工和水電成本，幾乎不賺錢”。
好特賣擴張初期對加盟商承諾的“18個月回本周期”，在許多地區已延長至2-3年。長沙一位曾考慮加盟的投資者在采訪中表示，“我算了一筆賬，按現在的客流和毛利率，回本周期太長，風險太高，最終放棄了?！?/p>
門店收縮的同時，好特賣的加盟政策也悄然收緊。知情人士透露，公司已暫停了部分城市的加盟申請，將重點轉向現有門店的“精細化運營”。
尾貨生意，不香了？
好特賣起家的“軟折扣”模式，曾是其快速崛起的利器，如今卻成了發展瓶頸。
所謂“軟折扣”，是通過銷售尾貨、臨期商品實現的折扣模式。這種模式一度為好特賣帶來25%-30%的毛利率，遠超硬折扣15%左右的水平。
但是，這種商業模式的命脈完全掌握在上游供應商手中。
好特賣的貨源結構中，60%為品牌尾貨，30%為產能剩余或包裝換代產品。隨著品牌方加強庫存管理，尾貨供應量就大幅減少。
? 圖源：好特賣官微
一位供應鏈從業者透露，“以前品牌尾貨采購價能低至市場價的2折，現在熱門品類只能拿到5-6折，利潤空間被嚴重擠壓?！?/p>
貨源不穩定直接影響了消費者的購物體驗。在黑貓投訴平臺上，關于好特賣商品質量的投訴屢見不鮮，主要集中在“臨期商品未顯著標識”“買到過期食品”等問題。
? 圖源：黑貓投訴
更嚴重的是，2023年好特賣曾被曝出售假事件，涉案價值1700余萬元的假冒洗護用品從門店流出。監管處罰記錄顯示，好特賣已因銷售過期食品等問題受到7次行政處罰。
一位零售行業分析師指出，軟折扣模式嚴重依賴上游供應鏈的“冗余”，當品牌方數字化能力提升、庫存管理精細化后，這種冗余會越來越少，好特賣的商業模式就會面臨挑戰。
賽道擠爆，神仙打架
當好特賣忙著“收縮調整”時，整個折扣零售賽道已殺成一片紅海。
硬折扣品牌正在加速攻城略地。其中奧樂齊已走出上海，在江蘇密集開店；盒馬將“盒馬NB”升級為“超盒算NB”并開放加盟；美團、京東等互聯網巨頭也紛紛布局線下折扣店。
? 圖源：微博網友
與硬折扣品牌的供應鏈深耕不同，好特賣的軟折扣模式在激烈競爭中逐漸顯露疲態。
與此同時，同賽道選手同樣來勢洶洶，嗨特購在2024年完成億元級B輪融資后加速拓店，直接從好特賣口中奪食。
對于消費者來說，現在買打折商品選擇太多了，盒馬NB有自有品牌低價商品，美團折扣店有臨期零食，連普通超市都在做“晚間特價”，好特賣的獨特性越來越弱。
在這場激烈的競爭中，各家折扣店的價格優勢也在悄然變化。
在長沙好特賣門店，有記者對比發現，部分產品已不如線上實惠。
以港燒豬肉脯為例，線下零售價為19.9元，而某電商平臺疊加優惠券后，到手價僅需17.5元；不久前，好特賣還被爆出店內臨期瓜子比超市還貴。
? 圖源：21世紀經濟報道
對于價格敏感的目標客群，這幾元的差價足以改變他們的購物選擇。
折扣店行業的“內卷”還體現在選址上。
曾經好特賣可以憑借較低租金在非核心位置開店，現在硬折扣品牌直接進駐購物中心首層，位置更好、店面更亮眼，進一步擠壓了好特賣的生存空間。
瘋狂轉型，啥都敢賣
眼看老路走不通，好特賣開始嘗試各種轉型，拼命尋找新出路。
最顯著的變化是商品結構調整。我們會發現，好特賣已將臨期食品占比從初期的100%大幅降至5%-30%，同時引入手辦、生鮮甚至奢侈品等新品類，試圖通過品類升級擺脫對尾貨的依賴。
“超級倉”模式成為好特賣的新試驗田。
沈陽首店定位“城市奧萊”，與3000余家品牌建立直供合作。這些超級倉平均面積近萬平方米，商品品類進一步拓展至鞋服、奢侈品等。
在部分門店，好特賣甚至上線了咖啡業務，用售價3.9元的美式咖啡吸引顧客。一位門店經理表示，“咖啡不賺錢，主要是引流，希望顧客買咖啡時順手帶點零食?！?/p>
? 圖源：小紅書網友
好特賣還將觸角伸向了二次元周邊和生鮮領域，熱門IP的周邊商品最低5元起步。
此外，公司正在加大技術投入，通過分析區域消費偏好實現“千店千面”選品，比如居民區門店多備兒童零食，商圈門店側重美妝和潮玩。
? 圖源：小紅書網友
這種從野蠻擴張到精細運營的轉變，是好特賣面對市場變化的應對之策。但業內人士對此持謹慎態度：“好特賣的核心問題是商業模式，而非運營細節。如果源頭采購優勢喪失，再多轉型嘗試都可能事倍功半?！?/p>
換句話說，當折扣零售進入“諸神之戰”，越來越多玩家明白，能留住人的不是一時低價，而是穩定的性價比和靠譜的品質。
好特賣聯合創始人張寧曾無奈承認，“有些偏遠門店的尾貨進價，比核心城市的正價還高?！?/p>
或許這意味著，純靠尾貨的生意終有天花板。而能打通供應鏈、持續提供好貨的玩家，才可能活到最后。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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