陳春花最新演講：AI時代，我們真正需要改變的是認知模式

面對人工智能和快速變化的世界，我們往往更關(guān)心技術(shù)本身，卻忽略了更根本的問題——我們是否仍在用舊的認知方式，理解一個已經(jīng)發(fā)生深刻變化的時代。

本文整理自陳春花教授1月18日在北清經(jīng)管2026中國企業(yè)家高峰論壇上的部分演講內(nèi)容，聚焦認知模式的轉(zhuǎn)變，希望為身處變化中的你帶來一些啟發(fā)。

春暖花開

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面對AI時代，真正的挑戰(zhàn)或許不在技術(shù)本身，而在我們是否還在用舊的認知模式理解世界。

這兩年，人工智能成為幾乎所有討論的中心。很多人一談起AI，首先想到的是效率提升、崗位替代，或者企業(yè)還能不能“跟得上”。但其實，這些可能都只是表層問題。

真正的變化在于，我們已經(jīng)進入了一個與工業(yè)時代完全不同的新世界。在這個世界里，變化不再是階段性的沖擊，而成為一種持續(xù)存在的背景。你無法等待它結(jié)束，只能在其中工作、生活和做決策。

如果我們?nèi)匀谎赜门f世界的認知方式去理解這個新世界，那么無論多努力，都會越來越吃力。這也是為什么，在與企業(yè)家、管理者交流時說：與其急于尋找工具，不如先確認，我們是不是還在用過去的邏輯，理解今天的現(xiàn)實。

在過去十多年的數(shù)字化研究與實踐中，我持續(xù)關(guān)注那些能夠在逆勢中成長、不斷獲得新機會的企業(yè)。它們并不是因為更早掌握了某項技術(shù)，而是因為更早完成了一次認知的躍遷——從單一競爭走向與環(huán)境、他者的共生。

要理解認知為什么必須改變，首先需要重新理解我們所處的時代。以下是對我影響最深、也最能幫助我們理解當下世界的幾個重要觀點。

第一個，是“后工業(yè)社會”。

這是未來學家丹尼爾·貝爾關(guān)于“后工業(yè)社會”的判斷。他并不是簡單地用某項技術(shù)來區(qū)分時代，而是從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的根本變化來理解社會演進。

在農(nóng)業(yè)社會，最核心的資源是土地；在工業(yè)社會，關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)向資本，企業(yè)管理者占據(jù)主導地位；而進入后工業(yè)社會，真正稀缺的資源變成了知識，生產(chǎn)過程由信息推動，知識工作者占據(jù)主導地位。

如果從這一視角出發(fā)，我們可能就會理解，今天的數(shù)字世界，無論是組織形態(tài)，還是價值創(chuàng)造方式，都已經(jīng)無法再用工業(yè)社會的邏輯來解釋。

第二個，是“量子管理”。

工業(yè)時代的管理深受牛頓式思維影響，我們強調(diào)穩(wěn)定、控制和可預測性。穩(wěn)定，才能產(chǎn)生績效；規(guī)模，才能放大效率。這種思維在相對確定的環(huán)境中，曾經(jīng)非常有效。

但當環(huán)境高度不確定，人本身的復雜性被不斷放大，這種思維開始顯現(xiàn)出局限性。在現(xiàn)實中，我們越來越多地看到，經(jīng)驗、直覺、聯(lián)想、情緒，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮著重要作用。許多企業(yè)能夠一次次穿越周期，往往并不是因為“算得更準”，而是因為“感知得更早”。

我們把這種面對不確定性、不急于消除變化，而是從變化中尋找機會的思維方式，稱為量子思維。

德魯克給企業(yè)家下過一個定義：企業(yè)家，是一群把變化視為健康標準，并能把變化轉(zhuǎn)化為機會的人。當很多人面對變化感到焦慮、抗拒甚至恐懼時，企業(yè)家往往會認為“機會來了”。某種程度上來講，也就意味著他們可能天然地具備了量子思維的特點。

第三個，是凱文·凱利所描述的“鏡像世界”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們已經(jīng)不再只是生活在一個單一的物理世界中，而是同時進入了數(shù)字世界，以及物理與數(shù)字深度融合的世界。

在這個被凱文·凱利稱為“鏡像世界”的環(huán)境里，人機共存成為常態(tài)，虛擬與現(xiàn)實相互映射。如果我們的認知仍然停留在只有一個世界的前提下，就很容易產(chǎn)生錯位，也會感到無所適從。

正如馬斯克在近期一次訪談中提醒我們的：留給舊世界的時間不過只有2000天。這不僅是對技術(shù)變化的警示，更是對我們認知模式提出的挑戰(zhàn)——如果仍用舊的思維理解新世界，錯位感和焦慮感只會越來越明顯。

第四個，是進化論中的“共生”觀點。

長期以來，我們習慣用達爾文的“物競天擇，適者生存”來解釋進化，強調(diào)競爭和淘汰。但古生物學家馬古利斯提出，共生才是生命進化的重要方式。不同生命體通過共生，實現(xiàn)整體進化。

當我用這一視角來理解數(shù)字技術(shù)對企業(yè)和組織的影響時，發(fā)現(xiàn)它更能解釋今天那些真正具有生命力的成長路徑。

這些觀點，幫助我們跳出工業(yè)時代的思維定式，也恰恰解釋了為什么 “共生” 會成為新世界的生存邏輯——它不是一種選擇，而是認知升級后的必然結(jié)果。

理解新世界，也需要回到一個更根本的問題：我們過去是如何理解世界的？

工業(yè)社會的認知基礎(chǔ)，在很大程度上來自笛卡爾的二元論。它把世界劃分為主體與客體、部分與整體，并相信“部分之和就是整體”。

正是這種認知，支撐了分工、流水線、職能管理和規(guī)模擴張，也催生了現(xiàn)代意義上的管理。管理的核心任務(wù)，被理解為協(xié)調(diào)各個部分，以實現(xiàn)整體效率。

但當環(huán)境從相對穩(wěn)定走向高度不確定，這種認知的局限在組織管理中愈發(fā)明顯。

在企業(yè)實踐中，我常常被問到這樣的問題：我的部門完成了績效目標，但公司整體虧損，我應(yīng)不應(yīng)該拿到獎金？

在二元論的認知模式下，這個問題本身是成立的；但在“整體大于部分之和”的現(xiàn)實中，這種邏輯已經(jīng)難以成立。部門最優(yōu)不等于組織最優(yōu)，就像很多企業(yè)中“總部與一線對立、職能與業(yè)務(wù)割裂、下屬與上司對立”的困境，本質(zhì)都是二元認知的局限。局部效率的疊加，也未必帶來整體價值。

更深層的風險在于，二元論極容易把人推向工具化的位置。當組織目標成為唯一尺度，人就被簡化為實現(xiàn)目標的手段。效率不斷提高，但意義卻在流失。

馬克斯·韋伯早就提醒我們，現(xiàn)代社會會帶來“意義喪失”和“自由喪失”的困境。今天，這種困境在組織與個體層面，都變得更加明顯。

在AI時代，我們需要訓練的是非二元論的認知模式。

非二元，并不是否定理性和效率，而是不再用簡單的對立去理解世界。真實的世界至少包含三個維度：

• 現(xiàn)實存在的事物（客觀世界）

• 人與人之間的關(guān)系（社會世界）

• 以及個體自身的經(jīng)驗與判斷（主觀世界）

當我們只關(guān)注目標和效率，忽視關(guān)系與經(jīng)驗，組織就會變得越來越緊張，個人也會越來越焦慮；而當這三個維度能夠被同時納入認知，意義才有可能重新出現(xiàn)。

這也是為什么我們一直強調(diào)，組織首先是一種社會存在，而不僅僅是一個經(jīng)濟實體。技術(shù)與制度，作為當下最重要的兩個變量，正在深刻重塑這種社會存在的形態(tài)。

數(shù)字技術(shù)讓經(jīng)濟活動深入到人類的生產(chǎn)、交往與自我意識之中，時間不再是線性的，財富的意義也在發(fā)生改變。年輕一代的選擇，看似難以理解，實則是認知結(jié)構(gòu)變化的自然結(jié)果。

在這樣的世界中，“共生”不再是一個可以選擇或不選擇的理念，而是一種現(xiàn)實的生存方式。未來企業(yè)真正的競爭，也不再只是能力或規(guī)模的比拼，而是共生關(guān)系質(zhì)量的競爭。

而這一切的起點，仍然是認知模式的改變。

• 從“部分之和是整體”，走向“整體大于部分之和”；

• 從控制與預測，走向適應(yīng)與共創(chuàng)；

• 從把人當作工具，走向人與組織、技術(shù)、社會的相互成就。

當認知發(fā)生改變，行為才會隨之改變，結(jié)果也才有可能真正不同。

在AI時代，我們最重要的，也許并不是更快地追趕技術(shù)，而是學會用新的認知方式，重新理解世界，重新理解組織，也重新理解人自身的位置。

當我們能夠在變化之中安放自我，與他人、與組織、與時代構(gòu)建起更好的關(guān)系，共生就不再只是一個理念，而會成為一種真實發(fā)生的狀態(tài)。（本文完）

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