
作者 | 八個(gè)橙 來源 |互聯(lián)網(wǎng)品牌官
一條視頻,讓李亞鵬和嫣然 天使兒童醫(yī)院再度站在輿論中心。
視頻里,他語氣沉重地透露,醫(yī)院房租從每年500萬漲到1000萬,累計(jì)欠款超兩千萬,即將被強(qiáng)制騰退。
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消息一出,全網(wǎng)嘩然。
這家以救助唇腭裂患兒聞名的醫(yī)院,承載了無數(shù)家庭的希望。網(wǎng)友們的同情瞬間向李亞鵬傾斜,昔日被調(diào)侃“商業(yè)奇葩”的他,一夜之間成了堅(jiān)守公益的理想主義者。
炮火自然轉(zhuǎn)向了房東。“唯利是圖”“吸血鬼”的罵聲鋪天蓋地,仿佛房東的逐利行為,正在扼殺一份純粹的善意。
但輿論并未單向發(fā)酵。很快,房東助理的回應(yīng)打破了一邊倒的態(tài)勢,也撕開了事件的另一面。
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圖源:微博
2010年,房東以市場價(jià)半價(jià)與醫(yī)院簽訂十年租約。這份讓利,本就是對公益的隱性支持。
2019年續(xù)約,租金恢復(fù)市場價(jià),疫情期間還主動下調(diào)并減免部分款項(xiàng)。更值得一提的是,每月兩萬多元的物業(yè)費(fèi)及水電等費(fèi)用,目前由房東承擔(dān)。
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圖源:華商報(bào)大風(fēng)新聞
“本質(zhì)來講,他是受益方,我們就像東郭先生。”房東方的委屈溢于言表,甚至要求李亞鵬公開道歉。
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他們覺得,自己的善意不僅沒被認(rèn)可,反而被污名化。
回應(yīng)過后,輿論并未反轉(zhuǎn)。
網(wǎng)友們依舊不買賬,有人吐槽當(dāng)下商業(yè)環(huán)境疲軟,能有穩(wěn)定租客已屬不易,漲租過于苛刻;也有人質(zhì)疑“市場價(jià)半價(jià)”的水分,覺得房東是在刻意賣慘。
但拋開情緒,法理層面的是非很清晰。
雙方自愿簽訂租賃合同,租金標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)限都有明確約定。醫(yī)院欠租事實(shí)成立,這筆錢終究賴不掉。
契約精神是商業(yè)往來的底線,哪怕披上公益的外衣,也不能凌駕于規(guī)則之上。
不過這場風(fēng)波的走向,漸漸偏離了“誰對誰錯(cuò)”的爭論。李亞鵬的募捐通道數(shù)據(jù)一路攀升,截至1月19日,募集金額已超1900萬元。
流量也帶來了商業(yè)轉(zhuǎn)化。1月17日那場五小時(shí)的直播,銷售額預(yù)估在1000萬至2500萬元之間,銷量達(dá)10萬到25萬件。
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圖源:抖音
籌足欠款,嫣然天使兒童醫(yī)院暫時(shí)能保住了。
但這只是權(quán)宜之計(jì),有些根深蒂固的問題,從來不是靠一筆筆善款就能化解。
最核心的矛盾,在于公益機(jī)構(gòu)的運(yùn)營困境。嫣然醫(yī)院作為民辦非營利機(jī)構(gòu),既沒有公立醫(yī)院的政府劃撥用地優(yōu)惠,即便已納入醫(yī)保定點(diǎn),也難以靠政策紅利降低核心運(yùn)營成本。
房租壓力只是冰山一角。數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院約七成唇腭裂患兒享受免費(fèi)救助,診療收入本就有限,還要承擔(dān)設(shè)備維護(hù)、人員薪酬等開支。
所謂的“自我造血”,在剛性成本面前顯得不堪一擊。
更值得警惕的是資金邊界問題。很多網(wǎng)友捐款時(shí),都以為善款能直接用來交房租。但事實(shí)上,嫣然天使基金與嫣然醫(yī)院是兩家獨(dú)立機(jī)構(gòu),基金善款僅限用于唇腭裂手術(shù)救助,不能覆蓋房租、工資等運(yùn)營成本。
這種認(rèn)知偏差,注定了募捐只能解一時(shí)之困,無法根治頑疾。
回頭再看房東與醫(yī)院的糾紛,本質(zhì)是公益情懷與商業(yè)規(guī)則的碰撞。
北京2019年甲級寫字樓空置率達(dá)15.9%,創(chuàng)近十年新高,租金進(jìn)入調(diào)整期。這或許讓網(wǎng)友覺得房東不該漲租,但市場大環(huán)境不能凌駕于已簽訂的合同之上。
同樣,公益的崇高性,也不能成為突破契約底線的理由。
比起糾結(jié)這場風(fēng)波的是非曲直,更重要的是思考如何避免同類困境重演。
國內(nèi)不少公益機(jī)構(gòu),都面臨著和嫣然醫(yī)院相似的難題:缺乏穩(wěn)定的政策支持,過度依賴創(chuàng)始人個(gè)人影響力和臨時(shí)捐贈,運(yùn)營模式脆弱不堪。
對公益機(jī)構(gòu)而言,也需摒棄“靠情懷兜底”的思維。在成立之初就做好運(yùn)營規(guī)劃,拓寬資金渠道,平衡公益屬性與可持續(xù)發(fā)展。依賴單一捐贈或創(chuàng)始人投入,終究會在風(fēng)險(xiǎn)面前不堪一擊。
嫣然醫(yī)院的暫時(shí)存續(xù),是網(wǎng)友善意匯聚的結(jié)果。但這份善意,不該成為掩蓋制度漏洞和運(yùn)營缺陷的遮羞布。
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公益從來不是一場悲情募捐,而是需要制度護(hù)航、規(guī)則兜底的長期事業(yè)。
唯有讓政策給公益鋪路,讓機(jī)構(gòu)學(xué)會自我造血,讓契約精神與公益情懷并行,才能讓更多像嫣然醫(yī)院這樣的機(jī)構(gòu),不必在房租糾紛中掙扎,真正專注于初心本身。
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