“AI+心理健康” 守護學生成長

來源:人民日報海外版

2025年5月25日，在福州大學心理嘉年華活動上，學生在參與心理學儀器測試及互動體驗。

新華社記者 姜克紅攝

北京宏志中學工作人員展示便攜式AI心理測評設備。

本報記者 李 貞攝

北京宏志中學學生在使用AI減壓星球。

本報記者 李 貞攝

2025年3月20日，在山東科技大學2025年春季校園雙選會現場，大學生在AI心理測評區參與互動。

張進剛攝（人民視覺）

“老師，這里顯示精神壓力指數很低，說明我沒有情緒問題唄？”北京宏志中學初一年級學生張皓博興奮地與心理老師交流著。他剛和其他同學一起，用學校新引進的一款便攜式AI心理測評設備評估了自己的心理健康狀態。這是前不久，北京宏志中學與北京郵電大學電子工程學院共建的“AI心理測評實驗室”所開展的合作內容之一。

如今，不少地區的學校及社區都在嘗試引入AI（人工智能）等技術賦能學生心理健康工作，為青少年心理健康保駕護航。

輔助心理篩查

“中小學是青少年心理健康發展的關鍵時期。對學校來說，加強學生心理健康教育、完善心理危機篩查機制是一項十分重要的工作。”北京郵電大學電子工程學院教授俞俊生認為，“AI技術能輔助進行學生心理問題識別，提示青少年心理健康風險，達到‘早發現、早干預’的效果。”

俞俊生向記者展示了其團隊設計的便攜式AI心理測評設備是如何使用的。工作人員將一個小巧的白色設備夾在被測試者的手指上，設備的另一端連接到手機。幾分鐘后，手機屏幕上就顯示出了被測試者的各項指標，包括身心平衡狀態、生命力指數、焦慮狀態、精神壓力指數、情緒傾向等。

“這款設備通過測量被測試者指尖血管收縮、擴張等狀態，利用AI技術進行脈搏信息分析，將人的生理狀態轉換成相應的心理狀態指標呈現出來。”俞俊生介紹，傳統的心理測評一般是通過心理量表來掌握被測試者的心理狀態。“對中小學生來說，回答心理量表一是要花費很長時間，二是學生回答的過程可能比較隨意，難以準確反映真實的心理狀況。但AI心理測評設備在5分鐘內可收集3萬余次指尖脈搏信息，通過記錄、分析這些信息呈現出的多維度數據，可以更接近真實的心理狀態。”此前，該設備在四川、河南等地學校中開展的測試應用，都收到了良好效果。

對學校的心理教師來說，AI心理測評設備的應用能大幅減輕他們的工作壓力，是校園心理健康教育的好助手。

北京宏志中學有1300多名在校生，3名專職心理教師。“每個學期初，我們會對全校學生進行心理篩查，發現有提示心理預警的學生，會進行長期的輔導追蹤。這個過程的工作量還是非常大的。如果能在前期篩查中應用AI心理測評設備，肯定會更加便捷高效。”北京宏志中學專職心理教師周冬梅說。

目前，北京宏志中學已引進了50臺AI心理測評設備。周冬梅認為：“應用這些設備能更方便地對學生進行長期的、動態的心理篩查。比如學生課間休息的時候，就可以來檢測一下，花幾分鐘時間，了解自己當下的心理狀態。如果有學生連續幾次測量，都出現焦慮指數高等情況，學校的心理教師也可以及時提供干預和幫助。”

協助心理疏導

AI技術除了能輔助心理篩查，在心理疏導方面也能發揮功效。

在北京宏志中學的心理咨詢教室，有兩個半透明的隔音玻璃房，里面擺著桌椅和平板電腦。“電腦安裝了AI減壓星球程序，學生可以和它進行對話聊天，尋求心理輔導。把房間門關上，里面是完全隔音的，能很好地保護學生的隱私。”周冬梅介紹，AI減壓星球是科大訊飛研發的一款AI心理健康輔助系統，它可以作為學生的AI心理伙伴，傾聽學生的情緒波動，并智能識別學生的心理壓力狀況，給出個性化建議。

在周冬梅看來，AI心理疏導程序有其獨特優勢。“有的學生性格內向，在出現情緒問題時不愿主動聯系心理老師，但面對AI程序時卻容易放松下來，能自如地進行傾訴。另外，AI系統利用情感計算技術，能針對不同學生的問題，給出個性化的支持方案，提升學生對建議的接受度。”

很多校園都已引入了此類AI心理輔導系統。

2025年5月，“自在”心理疏導大模型在北京市昌平區第一中學落地應用。該平臺具有“共情式聊天、專家級疏導、個性化測評”等特點，將AI技術與心理學專業知識融合，可以提供心理疏導、情緒管理、親子交流、家校共育等服務。據統計，該平臺在學校試點使用的2個月內，有1300余人次的師生使用了該系統；家庭用戶周活躍率達45%；86%的家長反饋“親子溝通質量明顯提升”；由AI生成的“班級情緒熱力圖”則將心理健康高風險學生篩查時間從2周縮短至3天，并能無感篩查、保護隱私。

在福建省廈門實驗小學，AI虛擬心理教師“朵朵”受到學生歡迎。該校專職心理教師鄭舒介紹，“朵朵”融合了大語言模型技術、專業心理學知識庫、AI情感算法等，為學校的心理健康教育工作提供了補充。當學生面對屏幕向“朵朵”進行咨詢時，屏幕上方的攝像頭能識別學生的表情、眼動等狀態變化，從而更精確地識別咨詢者的情緒變化。“比如學生面對咨詢時可能有所隱瞞，做出一些摸鼻子、摸額頭的動作，那么AI虛擬心理教師會問‘剛剛我看到你在摸鼻子，是不是你對這個答案有些不太確定的地方呢’，從而緩解學生的焦慮情緒，了解其真實的心理狀態。”鄭舒說。

補充公共服務

學校之外，不少社區也將AI心理系統納入公共服務，輔助進行青少年心理健康咨詢。

上海市崇明區未成年人心理健康輔導中心設置了“AI智能情緒疏導小屋”，青少年可以在這里做一些趣味心理小游戲，進行心理測評，或者向AI伙伴傾訴心聲。該輔導中心工作人員表示，“AI智能情緒疏導小屋”作為傳統心理輔導的補充，能有效打破傳統心理咨詢的時間與空間限制，為青少年打造一處安全私密的情緒釋放空間。其搭載的智能系統，融合了大量青少年心理學案例與專業疏導方法，由心理學專家團隊參與模型訓練，能夠精準識別焦慮、煩躁、低落等情緒信號，并結合孩子們的表達特點，提供個性化、科學化的疏導建議。但同時工作人員也提醒，AI系統是心理輔導的輔助，青少年若遇到較為復雜的心理困擾，仍建議通過專業的心理咨詢服務尋求幫助。

廣東省廣州市花都區獅嶺鎮扶苗站引入AI心理健康監測干預系統，為轄區青少年構建起智能化的心理健康防護。該系統涵蓋情緒狀態、學校適應性、抗壓能力等14個模塊，能通過人機交互迅速為青少年描繪出全維度的心理畫像。系統還加入了擬人化智能體，可以進行AI訪談，讓心理篩查更具真實性。花都區婦聯相關負責人表示，獅嶺鎮扶苗站的數字化探索，是科技賦能基層治理、服務青少年健康成長的有益嘗試，后續，當地將逐步把這一普惠化服務模式推廣至更多學校與社區。

江蘇省無錫市高新區（新吳區）的“悅心”成長中心，依托AI與大數據技術，建立了實體運行的“AI+心育”校家社協同育人教聯體。據介紹，成長中心接入了學生心理健康檔案、家庭教養方式評估等多元數據，建成覆蓋全區4.6萬名學生的動態數據庫。在“悅智·AI素質拓展室”，學生可通過VR設備進行心理適應性訓練，在沉浸式場景中學習情緒管理。AI心理平臺能快速評估學生心理狀態，生成立體式心理畫像，并向師生和家長推送解讀建議。成長中心還聯動當地6個街道社區服務中心及眾多校級心理輔導室，推動家庭、學校與社會形成聯責任、聯資源、聯空間的校家社協同全鏈條，依托線上資源管理與預約平臺，讓心理健康服務從區級平臺延伸至街道。（本報記者 李 貞）

《人民日報海外版》（2026年01月16日第08版）