作品聲明:內容取材于網絡
曾經,銀行工作是父母眼中“一輩子不愁”的金飯碗。
可最近這兩年,銀行裁員的消息越來越多,不管是國有大銀行,還是地方的小銀行,都在減人。
家附近的銀行網點也在悄悄關門,以前銀行里坐滿人的柜員窗口,現在只剩兩三個,就連后臺辦公的崗位都在縮減。
那些當年擠破頭考進銀行的人,現在要么被迫轉崗,要么面臨被裁的風險。
曾經人人羨慕的金飯碗,為啥突然就不香了?
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線下網點關門多,不是銀行不想留,是真沒人去
現在大家辦事都圖方便,誰還天天跑銀行?
轉賬、交水電費在手機上點幾下就成,存錢取錢找個ATM機就行,就連辦信用卡、申請貸款,大部分業務在線上就能完成,根本不用去網點排隊。
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以前每個社區、每條街道都有銀行網點,那時候大家辦業務只能去柜臺,網點里天天人滿為患。
可現在不一樣了,很多網點一天都沒幾個客戶,顯得冷冷清清。
但網點的運營成本一點沒少,房租、水電費,還有員工工資,一年下來要花上百萬。
對銀行來說,這樣的網點留著就是賠錢,只能主動關門或者縮小規模。
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就說咱們身邊的情況,不少銀行把以前的大網點改成了小門店,只留幾個智能機器,員工也減了大半。
有個在國有大銀行當柜員的大姐說,以前他們支行有8個柜員,現在只剩4個。
網點添了智能機器后,客戶自己就能辦開戶、打流水這些基礎業務,柜員的活兒越來越少。
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更關鍵的是,銀行還要求柜員拉存款、賣理財,完不成任務收入就很低,不少年輕人扛不住就主動走了,剩下的要么轉去做營銷,要么只能等著被裁。
不是銀行狠心要裁這些柜員,是時代變了,大家的辦事習慣改了,線下網點用不上那么多人了。
留著多余的人,銀行負擔不起,只能優化調整。
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機器搶了不少活兒,重復工作崗位越來越少
除了線下網點沒人去,銀行里很多工作還被機器替代了。
現在去銀行,隨處都能看到智能柜臺,不用排隊等柜員,自己幾分鐘就能辦完業務。
后臺的很多工作,也被智能系統接管了。
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以前需要人工核對的資料,現在智能系統幾秒就能完成,又快又準。
就連客服崗位,都有了能24小時在線的數字員工,響應速度比人工快得多,還不用發工資、交社保。
這些機器干起活來,比人高效還省錢,銀行自然就不需要那么多做重復工作的人了。
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有個被裁的銀行后臺員工就說,以前需要十個人處理的數據分析,現在一套智能系統就能完成;曾經要靠人工審核的貸款流程,現在用機器算法,十分之一的時間就能搞定。
他們這些做基礎工作的,遲早會被替代。
其實不只是銀行,現在很多行業都這樣,簡單重復的活兒,機器干得更好,人工自然就被精簡了。
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銀行賺錢變難,只能從人力成本上省開支
可能有人會問,銀行不是很會賺錢嗎?怎么還會缺錢要裁員?
其實最近幾年,銀行的日子也不好過。
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一方面,貸款利率不斷下降,銀行放出去貸款賺的利息少了;但給儲戶的存款利息不能隨便降,不然大家就不把錢存這兒了。
一增一減之間,銀行賺的差價就少了很多。
另一方面,受經濟大環境影響,企業和個人的貸款需求也少了。
以前很多企業愿意貸款擴大生產,現在不少企業都不敢了;個人貸款買房、買車的也少了,銀行的主要收入來源就縮水了。
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賺錢沒以前容易,銀行就得想辦法省錢,所以開始控制人力成本,就成了銀行省錢的主要辦法。
現在銀行每個部門都有成本考核,要是哪個部門的人效率低、賺的錢不夠多,要么合并部門,要么裁掉多余的人。
有個銀行做人事的工作人員就說,以前在銀行只要不犯錯,就能安穩混到退休,現在根本不可能了,每個崗位都要算效益,沒用的崗位遲早會被撤掉。
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小銀行合并重組,多余崗位必須清退
比起大銀行,地方的小銀行裁員更明顯。
這幾年,監管部門一直在推動小銀行改革,那些經營不好、風險高的村鎮銀行、農商行,會被其他銀行合并。
兩家銀行合并后,很多崗位就重復了。
比如兩個銀行都有財務、人事、風控部門,根本不需要保留兩套人馬,自然要裁掉多余的人。
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這些小銀行大多只在一個地方經營,業務量有限,可員工卻不少。
合并后,把多余的人清退,才能減少成本,更好地發展。
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對這些小銀行的員工來說,不是自己能力不行,而是行業整合的大趨勢下,崗位本身就不需要了。
就像以前兩個小賣部合并成一個大超市,只需要一套店員,道理是一樣的。
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很多人覺得銀行在盲目裁員,其實不是。
以前銀行喜歡招懂金融業務的畢業生,只要肯吃苦、會辦事就行。
現在不一樣了,銀行需要的是既懂金融,又會用新技術的人,比如會操作AI系統、懂大數據分析的人。
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現在銀行都在大力發展線上業務,需要靠新技術提升效率、控制風險。
比如以前的信貸員,只要會審核資料、跟客戶溝通就行;現在需要用大數據分析客戶的信用情況,判斷客戶能不能貸款,不會用分析工具的話,根本做不了這份工作。
所以那些只懂傳統業務、不會用新技術的老員工,就很容易被淘汰。
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不是他們不努力,是崗位要求變了,跟不上變化就只能被行業淘汰。
這也提醒我們,不管在哪個行業,都得不斷學習新東西,不然很容易被時代落下。
最后想說,銀行裁員潮,本質上是行業發展的必然結果。
不是銀行不行了,而是銀行在從以前的規模擴張,轉向高質量發展。
裁掉的是重復、低效的崗位,同時也在增加新技術、新業務領域的崗位。
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對我們普通人來說,這也打破了“鐵飯碗”的幻想。
現在沒有永遠穩定的工作,不管是在銀行還是其他行業,只有不斷適應變化、提升自己的能力,才能不被淘汰。
與其羨慕別人的工作穩定,不如自己多學技能,讓自己變得不可替代,這才是最靠譜的“鐵飯碗”。
參考資料
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