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在托馬斯·弗里德曼的著作《世界是平的》,曾形象描述了全球化進(jìn)程中技術(shù)進(jìn)步如何削弱地理、經(jīng)濟(jì)和文化障礙,使人與人、產(chǎn)品與資本、信息的流動(dòng)更加順暢。這其中的核心驅(qū)動(dòng)力是技術(shù)革命。
正如書中所說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)正在為公司以一種全新的方式接觸消費(fèi)者和為消費(fèi)者以一種全新的方式接觸公司創(chuàng)造一個(gè)全新的平臺(tái)。”
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進(jìn)入AI時(shí)代,阿里正在塑造一個(gè)全場(chǎng)景的商業(yè)生態(tài)。
1月15日,千問(wèn)App宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購(gòu)、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),在全球首次實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購(gòu)物功能,并向所有用戶開放測(cè)試。此次升級(jí)將上線超400項(xiàng)AI辦事功能,讓千問(wèn)App成為全球首個(gè)能完成真實(shí)生活復(fù)雜任務(wù)的AI助手,引領(lǐng)AI行業(yè)從“聊天對(duì)話”邁入“辦事時(shí)代”。
千問(wèn)App在給AI超級(jí)入口上新強(qiáng)度思維同時(shí),也把阿里變平了,把消費(fèi)世界變平了。
AI行業(yè)并不缺乏技術(shù)突破,但真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模化價(jià)值的案例并不多,關(guān)鍵在于場(chǎng)景是否足夠清晰。
千問(wèn)采取務(wù)實(shí)路徑,優(yōu)先進(jìn)入高頻、剛需、可量化回報(bào)的領(lǐng)域:這些場(chǎng)景的共同特征是:效果可驗(yàn)證,價(jià)值可衡量。在商業(yè)模式上,千問(wèn)采用相對(duì)穩(wěn)健的雙輪結(jié)構(gòu)。
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C端通過(guò)免費(fèi)策略快速積累用戶規(guī)模,兩個(gè)月MAU破1億,為產(chǎn)品與模型迭代提供真實(shí)數(shù)據(jù);付費(fèi)機(jī)制循序推進(jìn),通過(guò)訂閱制與分傭模式驗(yàn)證用戶價(jià)值。
成熟能力再通過(guò)阿里云輸出至企業(yè)客戶,使C端驗(yàn)證結(jié)果轉(zhuǎn)化為B端穩(wěn)定服務(wù),形成“驗(yàn)證—沉淀—放大”的良性循環(huán)。
千問(wèn)的意義,不在于一次發(fā)布會(huì)展示了多少功能,而在于它為行業(yè)提供了一條更清晰的方向:
技術(shù)服務(wù)于落地
生態(tài)決定擴(kuò)展邊界
場(chǎng)景決定商業(yè)上限
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千問(wèn)C端事業(yè)群總裁吳嘉在發(fā)布會(huì)上表示,“AI在擁有超強(qiáng)大腦之后,開始長(zhǎng)出了能夠觸達(dá)真實(shí)世界的手和腳,在生活中實(shí)實(shí)在在地替用戶‘干活’。千問(wèn)是第一個(gè)真正能幫你辦事的AI,我們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于‘Qwen最強(qiáng)模型’與‘阿里最豐富生態(tài)’的結(jié)合。AI辦事時(shí)代才剛剛開始,一些能力還在探索,我們將一步步邁進(jìn),將千問(wèn)App打造為最強(qiáng)大的人類AI助手,真正讓AI幫助到每一個(gè)人。”
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