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為切實解決患者就醫“停車難、行路遠”問題,進一步優化就醫環境,把便捷資源留給就診群眾,魏縣人民醫院推出車位優化新舉措,以“職工讓位于患者”的實際行動,精準破解就醫堵點,徹底解除患者停車就醫的后顧之憂,全力提升患者就醫體驗。
醫院倡議全體職工積極踐行綠色低碳出行理念,優先選擇自行車、公共交通或醫院班車通勤。針對家住較遠、確有自駕需求的職工,需將車輛統一停放至遠離住院樓、門診樓的停車位,自覺將核心診療區域附近的便捷車位,全部讓給就診患者及家屬,讓患者下車即達診療區域,真正實現少走一段路、少費一份力。
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為保障舉措落地見效,醫院建立多部門聯動督導服務機制,每日由保衛科牽頭,聯合黨辦室、院辦室、監察室等工作人員在院區入口值守,一方面嚴格引導職工車輛規范停放,杜絕占用患者便捷車位;另一方面主動為就診群眾提供車位指引、停車協助等服務,幫助患者快速找到車位、順利入院就診,讓患者無需為停車費心,切實感受就醫便利。
“患者的滿意,是我們永恒的追求;患者的便利,是我們不懈的目標。”醫院黨委書記、院長李學孔表示,此次車位優化新舉措,是醫院踐行“以患者為中心”服務理念的具體實踐,更是聚焦患者需求、提升服務質量的暖心行動。我院將持續關注患者就醫的難點、痛點,不斷優化服務細節、完善就醫流程,把“少走一段路、少等一分鐘、少操一份心”服務承諾,落實到每一個就醫環節,用實實在在的舉措為患者辦實事、解難題,讓每一位就診群眾都能感受到貼心、便捷、有溫度的醫療服務。
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