“乘著高鐵去滑雪” ！東北環(huán)線高鐵“雪具便利行”服務(wù)上線

人民網(wǎng)沈陽1月14日電 (記者王斯文)本網(wǎng)從中國鐵路沈陽局集團有限公司獲悉，1月15日起，鐵路部門在東北環(huán)線部分車站、列車試點推出“雪具便利行”服務(wù)，旅客可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，此舉將進一步提升旅客高鐵出行的體驗感和滿意度，更好地服務(wù)地區(qū)冰雪旅游經(jīng)濟，“乘著高鐵去滑雪”更加方便快捷。

旅客查詢預(yù)約信息。國鐵沈陽局供圖

為了更好地滿足旅客與雪具隨車同行的需求，國鐵沈陽局綜合考量旅客安全、乘車秩序與雪具存放條件的基礎(chǔ)上，選取哈爾濱西至通化D548/9/8 D547/50/47次、沈陽北至沈陽北G8131/4 G8133/2次、長春西至長春G8138/5/8 G8137/6/7次列車試點開展“雪具便利行”服務(wù)，在上述車次的固定車廂固定位置設(shè)置雪具存放區(qū)域，具體辦理車站包括沈陽北、撫順、通化、長白山西、長白山、吉林等18個車站。

“雪具便利行”服務(wù)收費指南。國鐵沈陽局供圖

據(jù)悉，有雪具攜帶需求的旅客可通過鐵路12306客戶端內(nèi)的“雪具便利行”功能查詢相關(guān)信息。購票成功后，可在訂單頁面選擇該項服務(wù)并完成預(yù)約繳費。旅客退票或者改簽不同行程的車票，系統(tǒng)將自動退回相應(yīng)的雪具訂單。預(yù)約成功后，旅客可在乘車當(dāng)日將妥善包裝的雪具帶至車站，經(jīng)設(shè)有“雪具便利行”標(biāo)識的通道進行安檢和驗票，車站工作人員將同步核驗車票與雪具運送預(yù)約信息。上車后，旅客可在列車工作人員引導(dǎo)下，將雪具放置于鄰近的“雪具存放區(qū)”。列車運行期間，工作人員將定時巡檢，共同保障雪具安全。目前，“雪具便利行”服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為每套98元，乘客可在乘車結(jié)束后180天內(nèi)通過12306客戶端申請開具電子發(fā)票。

雪具存放處。國鐵沈陽局供圖

鐵路部門提示廣大旅客，每趟動車組列車的雪具存放名額有限，建議計劃使用該服務(wù)的旅客提前安排行程、盡早預(yù)約。預(yù)約成功后，旅客可攜帶長寬高總和不超過200厘米的雪具隨行，滑雪之旅更加省心。超過該尺寸的雪具，因高鐵車廂空間有限，仍需辦理托運。此外，為兼顧滑雪愛好者的不同需要，“雪具快運”服務(wù)仍將延續(xù)運行，旅客可根據(jù)實際情況自主選擇。