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作者|祁六金
來源|汽車服務世界(ID:asworld168)
站在歲末回望,汽車后市場從未像2025年這般割裂。
翻開A面,是頭部連鎖的高歌猛進:途虎養車門店突破8000家,小拇指全年新增門店超1200家,百援精養上半年營收增18%……頭部連鎖憑標準化服務、新媒體運營,在存量紅海中搶占紅利。
打開B面,則是數量更龐大的中小門店的慘烈出清。從卷價格、卷流量到最終撐不住成本壓力,不少門店悄然關門。社交平臺上,有車主無奈吐槽,“真倒霉,一年碰到兩家汽修店關門”。
更具代表性的是,2026開年伊始,曾被眾多車主信賴的重慶“戰友聯盟一站式汽車服務會所”,就曝出老板拖欠貨款及工資房租幾十萬跑路的消息,一眾汽配供應商扎堆維權卻無門。
而它的抖音賬號,早在2025年4月1日便已停更,這個充滿戲謔意味的愚人節節點,恰恰成了當下后市場中小門店生存困境的真實縮影。
這種行業冰火兩重天的反差,在具體的行業數據中,更能窺見全貌。
一、6組數據看后市場門店生存境況
根據F6大數據研究院最新發布的《2025中國汽車后市場維保行業白皮書》數據顯示:2025年,64%門店的進廠臺次同比出現下滑,15%門店的進廠臺次同比降幅超25%。
單看這一數據,足以感受到行業彌漫的生存壓力,但要想要更清晰的看到門店的經營情況,我們可以結合6組核心數據,從客流、業務、存量等維度逐一拆解。
第一組數據:進廠臺次與產值。
進廠臺次與產值是門店經營的核心指標,直接反映客流規模與盈利能力。
從F6統計數據來看,2025年1-11月,進廠臺次和產值兩大門店經營狀況指標的表現,讓多數門店倍感生存壓力。
從整體走勢看,后市場產值與進廠臺次同比下滑成常態,僅2月實現同比增長6%-8%,其余月份均為下滑。
環比維度波動明顯,除3月因需求釋放出現大幅反彈外,其余月份多為下降或持平,2月更是因春節淡季出現產值、進廠臺次環比超20%的暴跌。
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其中,2、3月兩個關鍵節點的表現,更能直觀看到門店面臨流量下滑的痛點。
2月產值與進廠臺次同比微增,環比卻大幅下滑,本質是節前維保需求集中釋放后的淡季“斷檔”。對門店而言,春節后客流銳減,房租、人工等固定成本居高不下,不少中小門店直接陷入“開門沒生意”的窘境。
而3月的環比高增長,不過是淡季過后的修復性反彈,并非市場需求的根本性好轉。疊加同比持續下滑的底色,門店客流基數萎縮的趨勢并未改變,短暫回暖根本無力緩解長期生存焦慮。
2、3月產值與臺次的“先抑后揚”,反映出了多數門店“靠天吃飯”的被動現狀,旺季賺不到足夠利潤,淡季扛不住成本重壓,早已成為行業常態。
第二組數據:燃油車與新能源車進廠臺次。
兩類車型進廠臺次的表現,可以反應出門店業務轉型的現實困境。
根據F6數據,2025年1-11月,新能源車進廠臺次同比全線正增長,燃油車僅2月微增、其余月份持續下滑。
這意味著,以燃油車業務為主的傳統門店客流持續萎縮,生存空間被不斷擠壓;而提前布局“油電兼修”門店,或許可以借此穩住客流基本盤。
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但我們也需要正視另一面:新能源車進廠臺次的環比波動同樣顯著,多個月份甚至出現環比下滑。這背后,或許是兩重原因:
一是新能源車平均車齡僅1.8年,核心部件大多仍在原廠質保期內,車主自主維保需求本就有限;
二是新能源車維保對技術、設備要求極高,電池檢測、電控系統診斷等核心業務,絕非傳統門店僅憑經驗就能承接,傳統門店只能“望客興嘆”。
這也印證了一個行業殘酷的現實:新能源車業務的增長,尚不足以填補燃油車業務萎縮留下的缺口。
第三組數據:門店轉讓數據。
門店轉讓量是經營壓力的直接體現。
汽車服務世界根據58同城統計,2025年全國31個省市自治區中心城市,累計超1.1萬家汽服門店轉讓,同比2024年的1.3萬家,也有2000家左右的減少。
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此外,2025年第四季度轉讓量2403家,同比下滑16%。單看這一數據,或許會覺得經營好轉,但結合下面其他的數據來看,更大的可能是無人接盤。
第四組數據:行業新注冊門店VS存量門店。
從存量與增量的維度切入,能夠直觀反映行業的“新陳代謝”速度與市場出清力度。
本部分數據均通過天眼查平臺檢索,篩選條件為所屬行業「機動車、電子產品和日用產品修理業-汽車修理與維護」,企業狀態限定為「在業/存續」。
首先聚焦存量門店的變化趨勢:
截至2026年1月8日,全國存續在業的汽車維修門店共計34.5萬家;而回溯至2025年7月8日,這一數據為38.2萬家。短短半年時間,存量門店減少3.7萬家,折算下來日均淘汰超200家,市場收縮態勢十分顯著。
為進一步分析行業新增動能與存活質量,我們統計了2021-2025年當年新注冊門店的總量及存續數量,并計算出同期經營異常的門店數量(經營異常門店數=當年新注冊總量-當年新注冊且存續數量),具體數據如下表:
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從數據可以看出,2021-2023年,行業仍保持較高的新增熱度,三年間新注冊總量在12-13萬家之間,但同期經營異常門店數也穩定在2.3萬-2.4萬家,說明行業“大進大出”的洗牌特征明顯。
2024年起,新注冊總量回落,經營異常門店數也隨之腰斬;到2025年,新注冊總量降至8.4萬家,下滑超過30%。但經營異常門店數僅2432家,側面反映市場進入者愈發謹慎,行業從“粗放擴張”轉向“存量博弈”。
第五組數據:存量門店存續時長。
在存量門店中,門店的存續時長,可以直接反映不同生命周期門店的生存韌性。
在34.5萬家存量門店中,存續時間在10年以上的門店為6.4萬家,5-10年的為16.4萬家,3-5年的為5萬家,1-3年的為4.9萬家,1年以內的為1.7萬家。
5-10年存續期的門店占比最高,達到47.5%,說明這類門店經過市場檢驗,已形成穩定的客戶群體、成熟的經營模式和較強的抗風險能力,是行業的“壓艙石”;
而存續1年以內的門店占比僅4.9%,占比最低,反映出行業新進入者較少,另一面也反映出“新手”淘汰率較高,缺乏核心競爭力的新門店,難以在激烈的市場競爭中站穩腳跟;
3-5年存續期的門店占比14.5%,處于經營關鍵期,如果不能建立核心優勢,形成盈利模式,則極易陷入轉讓或倒閉困境。
第六組數據:新注冊新能源維修門店數量VS同期存量門店數。
為觀察行業向新能源賽道轉型的趨勢,我們在上述檢索條件基礎上,新增關鍵詞「新能源維修」,進一步統計2021-2025年新能源維修門店的注冊及存續,以及經營異常情況,具體數據如下圖:
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2021-2025年,新注冊存續且在業的新能源維修門店數量從2065家增長至5018家,年注冊量雖有波動但整體呈上升趨勢,說明市場對新能源售后賽道的關注度持續提升。
但對比“存續”與“全部注冊”數據可以發現,每年均有一定比例的新能源維修門店被淘汰,比如2023年淘汰數最高達到685家,2025年淘汰數僅151家,是近年來最低。
這意味著隨著賽道競爭加劇,新能源維修門店的存活門檻不斷抬高,技術、設備、資質缺一不可,單純依靠“蹭風口”的門店難以長期立足。
綜合來看,6組數據反映出目前行業正處于深度調整期:存量門店出清加速,行業增量動能不足,燃油車業務萎縮帶來客流壓力,新能源車轉型陣痛與各類經營風險交織。
這也預示著,行業正在迎來結構性重構,門店淘汰進程將進一步提速。
二、洗車店3年虧損300多萬、負債200多萬,哪些門店在淘汰?
早在幾年前,行業內就有聲音預判,未來三五年內大批汽服門店將面臨退場,行業洗牌與市場整合進程將全面提速。
“過去行業遵循二八法則,如今已進入5%法則。5%的企業利潤不降反升,更多從業者憑借精準定位站穩腳跟,但與此同時,大量門店淪為陪跑者,最終被市場淘汰,這一趨勢不可逆。”
在2025年汽車服務世界大會上,胡司令道破了當下汽服行業的生存現狀。在殘酷的行業洗牌中,門店退場也不是偶然,那些被淘汰的門店,往往有著一些共性。
2025年年初,河北雄安新區雄縣的“冀雄車務”汽車美容店貼上了轉讓告示,經營者劉世波同時在朋友圈發布“店鋪不干了,處理所有物品”的清倉信息。
據采訪得知,劉世波開店4年累計虧損超70萬元,其間接連遭遇修路、房租上漲、店面搬遷、盲目加盟、汽修工離職等多重打擊,最終不得不黯然離場。(詳情可點擊這里)
這一門店倒閉案例引發了業內廣泛討論,文章評論區多位從業者在表達同情之余,一針見血地指出了其失敗的原因。
有從業者留言:“創業最忌諱多樣性,尤其是2019年之后,專業才是立足根本。在行業內卷的當下,什么都做卻什么都不精,注定會被市場打敗。”
還有人補充道:“隔行如隔山,他作為跨界創業者,對行業缺乏深度調研和認知,再就是又不懂團隊建設與管理,失敗是必然結果。”
另一起令人唏噓的案例,是2025年年底,山西某洗車門店的倒閉。
創始人親自在抖音發布閉店視頻,語氣里滿是愧疚與疲憊:“創業三年賠了300多萬,現在還負債200多萬。”
時間拉回2003年,在大哥的支持下,他滿懷憧憬開出這家門店,卻因毫無行業經驗屢屢踩坑:不懂裝修、不懂洗車行業的運營邏輯,前期就白白花了100多萬。
后期又因缺乏經營和理財思維,盲目給車主讓利:洗車一次成本約80元,收費卻僅68元,還免費贈送普洗、拋光打蠟、接送車輛、加玻璃水,同時實行24小時營業模式。
員工薪酬設計也充滿了不合理:員工洗車,每臺車提成30元,但底薪僅900元,還需管吃管住;一旦客戶覺得車沒洗干凈,不僅直接免單,還額外贈送一次洗車,損失卻全由自己承擔,從不扣員工工資。
“當時總想著,先把服務做好、把客戶留住,后續再靠其他項目賺錢,沒想到事與愿違。”老板表示。
在老板自己來看,或許門店失敗的根本原因,隱藏在他的性格里。
他坦言,“我性格固執、愛鉆牛角尖,缺乏經營大局觀,即便大哥多次提醒,仍堅持錯誤決策,最終大哥徹底失望,停止了所有投資。”
然而,老板卻不甘心就此放棄,轉而通過貸款、向朋友借錢、抵押房產等方式硬撐運營,最終窟窿越填越大,直至現金流徹底斷裂。全身心撲在門店經營上的他,還漸漸忽視了家庭,最終婚姻也走向破裂。
在視頻的最后,他特意強調自己沒有跑路,真誠感謝大家對門店的支持:“如果之后有機會,我想再開一家小點的店,把客戶剩余的服務次數做完;如果沒機會開店,就算打工,我也會把客戶的充值錢全部退還。”
這份堅守底線的擔當,更讓這場失敗的創業顯得格外沉重。
上述兩起倒閉案例,看似是個體經營的偶然失利,但也揭露了汽服行業的底層生存邏輯:
專業性是門店的立身之本,缺乏行業認知、不懂運營管理、盲目擴張讓利,再加上固執己見的決策誤區,必然會在行業競爭中敗下陣來。
如果說,“不懂行導致的專業性缺失”,是新手門店和跨界門店倒閉的主要內因,那么對于經營年限在3年以上的成熟門店而言,退場則更多是“內功不足”與“外部承壓”雙重作用下的結果。
這一趨勢,從近兩年行業內愈演愈烈的門店“跑路”現象中可窺一斑。
過去幾年,行業內的“跑路”事件多發生在4S經銷商集團或汽配平臺,獨立售后門店即便經營不善,大多也會選擇轉讓或直接關門,盡力減少對客戶和員工的損失。
但2025年至今,隨著新媒體的普及,多起獨立門店跑路事件被曝光,引發行業震動與消費者恐慌:
成立于2020年的重慶紅彬汽服,主營修車美容、常規保養等服務,2025年10月突然被曝跑路,原址已被重新裝修成餐飲門店,此前充值辦卡的車主維權無門;
成都夢邦汽車服務中心同期跑路,不僅拖欠多名員工工資,還導致大量車主上千元的保養卡作廢,車主們無奈之下自發組建維權群,抱團追討損失;
2026年剛開年,重慶戰友聯盟一站式汽車服務會所又曝出跑路消息。據某重慶當地汽配供應商透露,門店拖欠供應商配件款、物流代付款、員工工資及房租水電費用累計達數十萬元。
有車主后怕地表示:“前幾天還看到他們發充值活動的消息,幸好當時沒充值。”
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(圖:車主曬出跑路前戰友聯盟還在發活動消息)
總結來看,在汽服行業深度洗牌的當下,退場門店的背后都繞不開兩大核心因素:
一是“內功不足”,具體表現為或缺乏核心技術與專業服務能力,或缺失科學的運營管理思維,或沒有清晰的市場定位與競爭策略;
二是“外部承壓”,新能源車加速行業迭代、消費者決策線上化導致獲客成本攀升、連鎖品牌下沉擠壓獨立門店生存空間、人力和房租等硬性成等外部因素,進一步放大了自身短板。
內外困境交織下,這些門店最終無力支撐,淪為行業洗牌中被淘汰的“陪跑者”。
三、拋開所有外部紅利之后,哪些門店會迎來春天?
從底層邏輯來說,行業洗牌一方面是供給端的嚴重過剩,另一方面是車主端需求的深層變革。
在供需兩端的擠壓下,門店淘汰并非偶然。
與此同時,對“幸存”的門店而言,在新媒體與新能源的影響下,后市場正式進入“低增長、強競爭”的存量階段,傳統規模擴張、價格戰的增長模式徹底失效。
但是,在縮量市場里,增長放緩或是虧損,都只是表象,門店需要直面本質問題:“拋開所有外部紅利,車主為什么必須選擇我們?”
從商業邏輯來看,2025年以來消費市場的核心主線,是兩大看似相悖卻實則共生的趨勢:一是追求個性與情感滿足的情緒消費,二是看重優質服務的理性消費。
前者以泡泡瑪特、老鋪黃金為代表,后者以蜜雪冰城為典型。
這一趨勢同樣也作用于后市場。
車主群體也可以劃分為情緒消費型與理性消費型,而能承接這兩類需求的門店,正迎來真正的春天。
理性消費型車主并非拒絕溢價,只是拒絕價值與價格不匹配,他們更愿意為“看得見、摸得著”的專業與透明買單。
這一賽道的贏家,不再是單純技術過硬的門店,而是能將專業能力轉化為客戶可感知價值的門店。
既有通過引入專業高端設備強化硬實力的阿君養車、佛山六式、精英汽修、LBC;也有打造“墻面文化”直觀傳遞專業標準的百援精養、西安銳新、領結站等;還有通過規范員工精神面貌、統一著裝塑造專業形象的哈貝卡、陜西恒泰。
這些門店,跳出了“技術好就夠了”的認知,讓專業性通過視覺化、場景化的方式顯性呈現,契合了理性消費型車主的訴求。
情緒消費型車主追求的不僅是修車養車服務,更是基于車型的身份認同與情感連接,這正是情緒價值的核心體現。
“1家4S店倒閉,5家專修廠崛起”的背后,其實某種程度上正是這類需求的表現。尤其是新能源汽車市場,細分車型的個性化需求也催生了一批特色門店。
比如我們今年采訪的特斯拉專修T9電研社、路虎整備升級領域的車匠人、奔馳專修沈陽之星等,都是這一賽道的典型代表。
這類門店的共性是,通過聚焦特定車型、深耕細分需求,建立起差異化技術壁壘與圈層文化,在解決車主維修保養問題的基礎上,為車主提供情感共鳴與身份認同。
值得關注的是,在消費降級的大背景下,洗美領域的英尼艾克,實現了情緒消費與理性消費需求的雙重覆蓋,成為行業中的亮眼存在。
需要注意的是,無論是承接情緒消費還是滿足理性消費,一個大前提就是對客戶群體進行精準篩選。
在此基礎上,搭建全域流量的新媒體運營能力、打磨精細化的新老客戶運營體系,同樣是優秀門店不可或缺的競爭力。
在后市場“5%法則”愈發凸顯的當下,精準匹配并滿足車主的情緒消費與理性消費雙重需求的門店,或許才能穿越行業洗牌周期,在存量競爭的浪潮中站穩腳跟。
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