為切實解決社區居民“急難愁盼”的身邊事,將便民服務做深做細、落到實處,近日,濟南市市中區七賢街道社工站開展“‘蔬’送溫情?守護明眸皓齒”便民公益服務活動。
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活動現場,社工提前布置劃分“蔬菜領取區—健康義診區—咨詢服務區”三大功能區域,形成一站式服務流程,有效縮短居民等候時間。在蔬菜領取區,社工與志愿者引導居民有序排隊登記、按需領取。針對行動不便的高齡老人、殘疾人等特殊群體,社工不僅協助完成信息登記與蔬菜領取,還提供“上門送菜”服務,過程中貼心詢問他們的日常生活困難與健康需求。“年紀大了,提重物費勁,沒想到社工不僅把新鮮白菜送到家,還教我怎么儲存能不糠心,太暖心了!”獨居老人張爺爺感激地說道。
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在健康義診區,社工協助醫護志愿者開展分診引導、信息登記等工作,提供精準支持。考慮到老年居民普遍存在聽力下降、行動遲緩等情況,社工用通俗語言反復講解,細致叮囑注意事項,讓診療過程更顯溫情。
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此次活動不僅是服務的傳遞,更拉近了鄰里距離,讓社區成為充滿溫情的“大家庭”。下一步,七賢街道社工站將繼續堅持以居民需求為導向,持續鏈接優質資源,策劃更多貼近民生的便民活動,真正把服務送到社區居民的心坎上,不斷提升居民的獲得感、幸福感與歸屬感。
(供稿單位:濟南市市中區七賢街道社工站)
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