呼市的周先生說自己前段時間購買了一雙品牌運動鞋,價格也很便宜,可鞋子買回去之后周先生覺得有點不太對勁。
周先生:“在專賣店大概得1000元左右,我花了400元。”
這雙黑色的運動鞋是周先生購買的鞋子,鞋上有阿迪達斯品牌的LOGO。周先生告訴記者,他的鞋是2025年10月21日在呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉的底店購買的。
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周先生:“當時我問他這是真鞋還是假鞋,他說是真鞋,是從國外拿過來的。”
周先生告訴記者,價格便宜一半多還是真品,他當時聽到售貨員的回答之后就果斷付了款,可付款之后的相關(guān)憑證卻沒有拿到。
周先生:“付完款之后,發(fā)票、收據(jù)什么都開不了。”
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周先生說,從店里出來之后他越想越覺得不對勁,于是拿著鞋前往呼市東萬達阿迪達斯專賣店,讓專柜的工作人員看看鞋是不是真的。
周先生:“我去商場的專賣店讓人家看了一下,他們說這個是假鞋。我給12345打過電話,呼市市場監(jiān)督管理局去過一次,讓我送到賽罕區(qū)分局鑒定,但是我工作忙也沒有去。”
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周先生說他懷疑這家店里的鞋都有問題,因為他發(fā)現(xiàn)鞋子都是沒有吊牌的,商家也不給開收據(jù)、發(fā)票,周先生所說的情況屬實嗎?記者根據(jù)周先生所說的位置找到了鞋店,以消費者的身份進店了解情況。
記者:“這個多少錢?”
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“1280元。”
記者:“這個是真的不?”
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“您現(xiàn)在看的鞋都是真的。”
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門店負責人表示,店內(nèi)所有陳列出來的鞋都是正品。
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“我這的鞋都保真。”
記者:“能去店里驗嗎?”
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“能,但是我跟你講個笑話啊,您得去北京驗,咱們呼市這連這個鞋都沒見過。”
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記者看到,店里大多數(shù)都是阿迪達斯、耐克品牌的鞋,想要檢驗真?zhèn)我ケ本撠熑烁嬖V記者其實不用考慮鞋的真假。
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“因為我這很多鞋國內(nèi)都沒有,您都不用考慮真假,因為這個鞋子在國內(nèi)他連假鞋都沒有。”
記者在這家店也證實了消費者周先生所說的買了鞋之后鞋盒、票據(jù)店里都無法提供。
記者:“票什么的能給我嗎?”
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“沒有,我這的鞋連鞋盒都沒有,都是從越南過來的。”
記者:“那有盒有簽的那種有沒?我送人。”
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“我弄不到盒,我們這個渠道來了以后絕對不允許帶盒,他們就怕我拿著這個盒子把假鞋裝進去,我這已經(jīng)遇著很多顧客在網(wǎng)上買的盒子是真的,鞋是假的。”
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉售賣沒有標簽的運動鞋合規(guī)嗎?鞋是正品嗎?隨后記者聯(lián)系了轄區(qū)市場監(jiān)管部門。
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呼市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員來到了現(xiàn)場,記者亮明了身份后塔特鞋倉的負責人卻不愿意配合執(zhí)法人員調(diào)查。
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“電話聯(lián)系吧,我出去有點事。”
呼市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員:“你等我們一下,我們一會就返回來了。”
呼市賽罕區(qū)大學東路塔特鞋倉負責人:“我有事呢,打電話吧,你記下我電話。”
呼市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員:“你等等吧,記者就不進去了。”
塔特鞋倉的負責人不接受記者在場,于是執(zhí)法人員決定讓周先生提供購買的鞋,看到鞋之后,執(zhí)法人員表示這雙鞋不符合現(xiàn)行銷售標準。
呼市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員:“正常得有吊牌,執(zhí)行標準,廠名、廠址、鞋碼等都要標出來。”
執(zhí)法人員表示,根據(jù)已知的信息無法判定鞋的真假,可周先生堅持認為這雙鞋是假的。
呼市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員:“你咋能認定這個鞋是假的?”
周先生:“因為我朋友也買了幾雙,然后我也買了一雙,我也找人看過。”
原來周先生購買這雙鞋是因為他的姐姐購買了一雙,覺得是假鞋,可是和商家協(xié)商退鞋卻沒有退成,于是自己買了一雙去專柜咨詢店員得知不是正品,這才進行了投訴。周先生的訴求是退一賠三,但市場局的執(zhí)法人員表示,不以使用為目的的消費行為無法適用消費者權(quán)益保護法主張退一賠三,但可按一般民事合同規(guī)則主張退款或賠償。
呼市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員:“你盡量是協(xié)商處理,給你退了,至于后面的事我們調(diào)查核實,咱們也不能說看見了就是假的,你認為是假貨得有相關(guān)的證據(jù)。”
隨后執(zhí)法人員表示,針對這家鞋店他們會進行進一步的調(diào)查。
呼市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員:“鞋目前是不對,但是我們后續(xù)要跟進看他的進貨渠道、相關(guān)資質(zhì),包括這個吊牌是什么原因在消費者購鞋的時候沒給掛,沒給消費者提供發(fā)票,我們正在取證當中。”
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記者了解到,目前鞋店已經(jīng)給周先生退款退貨了。
來源:新聞天天看2026.01.08新聞節(jié)目
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