江蘇
現代快報訊（記者 徐夢云）臨近春節，煥新造型成為不少消費者的剛需，美發、美甲、美睫等美容服務迎來消費高峰。然而，這份美麗需求背后卻暗藏諸多消費陷阱，預付費跑路、效果與承諾不符、隱性消費等糾紛頻發，讓不少消費者的“變美之旅”變成“鬧心之旅”。1月9日，江蘇省消保委發文提醒消費者警惕過年“三件套”套路。
消費者與商家的糾紛主要體現在以下幾種情況：一是預付式消費糾紛，商家以低折扣、充值返現等套路誘導消費者辦卡后，可能短期內閉店跑路且拒絕退費；二是服務效果與宣傳不符，消費者提前約定的造型、款式與實際完成效果差異顯著，商家卻以個人膚質或發質問題拒絕整改或退款；三是價格不透明，宣傳時標注低價基礎款，實際消費時卻以底膠另算、款式升級、甲片加價等名義疊加隱性費用；四是產品有衛生隱患，部分商家使用成分不明的美甲膠、睫毛膠，或者工具未按規定一客一消毒，可能引發皮膚過敏、眼部不適等健康問題。
江蘇省消保委認為，商家需堅守誠信底線，違法違規行為應被依法追責。美發、美甲、美睫行業的各類消費陷阱，損害了消費者的知情權、選擇權、公平交易權，違反了《民法典》《消費者權益保護法》等相關法律法規。
省消保委建議消費者，理性充值，警惕充值返現、終身會員等促銷，優先辦理小額短期預付卡，拒絕大額沖動充值；明確約定，服務前以圖文形式確認款式、價格，拒絕商家模糊承諾；核查資質，選擇證照齊全、衛生規范的商家，提前確認產品合規性。
同時呼吁商家，誠信經營，杜絕虛假宣傳和強制消費。收取預付款后規范經營，停業或轉讓前提前告知消費者并妥善處理退費事宜；規范經營，明碼標價，主動公示服務項目、收費標準等，服務前與消費者充分溝通以免后續糾紛；保障安全，使用合格產品，嚴格實行美容工具一客一消毒。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
