齊魯晚報·齊魯壹點 記者 李牧青 通訊員 于淑霞
1月8日,山東黃金汽車公司魯ADW2009巡游出租汽車駕駛員孫師傅,用一樁拾金不昧的暖心事,踐行了中華傳統美德,傳遞了社會正能量,更彰顯了黃金汽車人的責任與擔當。
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駕駛員孫師傅
當日下午2:00左右,孫師傅拉載一名女士前往段店路附近,將乘客送達目的地后,孫師傅繼續營運。下午3時許,孫師傅無意間發現車內后座上有一個皮包,憑借多年的職業經驗,他斷定物主是之前下車的女乘客。
隨后,孫師傅趕緊下車將皮包收存好,讓他心頭一震的是,包內還有5萬余元現金。他當即向公司報備,并表示“如有乘客尋找,可隨時聯系我”。
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乘客遺失的現金
下午5:00,失主通過平臺聯系上孫師傅。電話接通時,孫師傅得知,失主早已發現手提包遺失,正心急如焚的四處尋找。她的聲音里滿是焦急與慌亂:“師傅,我的包落在您車上了,里面的錢是家里急用的,您可一定要幫我找找啊!”孫師傅連忙安撫道:“您別急,包在我這兒呢,一分錢都沒動,我這就給您送過去。”
當晚8點,孫師傅如約將手提包送至失主手中。失主激動得連連道謝,當場從現金里抽出一沓要酬謝孫師傅,卻被他婉言謝絕:“這是我應該做的,您的東西物歸原主就好。”他還貼心叮囑:“以后出門帶貴重物品,可得多留意些。”失主感動不已,握著孫師傅的手久久不愿松開,連連稱贊孫師傅的高尚品德。
據了解,黃金汽車公司已對孫師傅進行通報表揚,并號召全體駕駛員以他為榜樣,想乘客之所想,急乘客之所急,堅守誠信底線,踐行服務初心。出租車是城市的流動窗口,每一位駕駛員都是城市形象的代言人。孫師傅的舉動,不僅溫暖了失主的心,也為行業樹立了誠信服務的榜樣。
黃金汽車公司表示,下一步,公司將扎實開展服務質量提升活動,不斷強化駕駛員的服務意識和職業素養,切實增強乘客出行的獲得感、幸福感與安全感,持續擦亮“山東黃金汽車”服務品牌,為推動濟南出租車行業高質量、健康穩定發展貢獻堅實力量。
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