山東
這幾天，家住德州市陵城區宋家鎮白家村的村民馬瑞瑞每天都會來到“村民調解室”和“巾幗調解員”韓秀清聊聊家長里短。
“跟韓大姐聊天不僅心里痛快，還能明白不少人生道理。”在交流中，馬瑞瑞對韓秀清的感激之情溢于言表。
韓秀清 右一
原來就在幾個月前，馬瑞瑞與丈夫因家庭瑣事和子女教育觀念的分歧，爭吵不斷，關系降至冰點。得知這一情況，韓秀清主動上門，用自己家庭的相處之道做例子，傳授溝通技巧和相互包容的方法。在她的努力下，馬瑞瑞和丈夫最終重歸于好。
近年來，陵城區以鄉鎮（街道）為前沿陣地，深入開展人民調解活動，讓群眾訴求有處說、矛盾糾紛有人解，切實筑牢基層治理和諧根基。具體工作中，當地司法部門聯合教育、婦聯、統戰等單位組織起調解團隊，成員由人民調解員、村居法律顧問、巾幗調解員、法律明白人組成，大多來自農村，各有專長。工作中他們活躍在田間地頭，巧用“帶土味兒”的鄉土社交方式，形成“法與情”的雙重調解模式，不僅能拉近與群眾的距離，還能成功化解群眾之間存在的長期或短期矛盾。如巾幗調解員韓秀清擅長現場調處化解鄰里矛盾、婚姻家庭糾紛；人民調解員張修凱則精于為群眾調解物業爭議、民生訴求等各類矛盾糾紛。他們始終秉持“調解為民、公正暖心”的工作理念，幫助基層群眾解決急難愁盼問題，得到了群眾的一致好評。
如今，陵城區每年通過人民調解解決的各類糾紛可達數百起，“遇事好商量、共享幸福生活”的和諧氛圍正逐步形成。
（陵城融媒 李兵 報道）
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