來源:滾動播報
(來源:上觀新聞)
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進入中國市場近三十年,瑞典家居品牌宜家迎來戰略調整。
宜家中國今日(1月7日)發布公告,宣布自2026年2月2日起,停止運營包括上海寶山商場、廣州番禺商場、天津中北商場、南通商場、徐州商場、寧波商場及哈爾濱商場在內的七家線下門店。與關店舉措同步推進的是,宜家近期將在全國多地新增五家不同規模的全新門店。
開拓小型門店與即時零售
宜家中國表示,此次調整并非意味相關門店“無法繼續經營”,而是宜家以優化成本、提升效率、重新配置資源為核心所做出的主動轉型。從宜家公布的計劃來看,其轉型的核心聚焦于開拓小型門店、發展即時零售。
記者從宜家方面獲悉,在接下來的兩年內,宜家將率先在北京和深圳開設超過十家小型門店,包括將于今年2月開業的宜家東莞商場,以及將于4月開業的北京通州商場。同時,宜家正與京東深化合作,已在國內7個城市啟動宜家即時零售業務的試點,以進一步滿足消費者對更便捷送貨服務的需求。
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宜家徐匯商場一樓貨品自提區。海沙爾攝
宜家中國本次門店布局調整,也折射出當前中國家居家裝市場正經歷的結構性變革。
根據《2025中國家居消費趨勢研究報告》的估算,2025年二次裝修在整體裝修市場中占比將超70%,一線城市舊房翻新市場規模年均增速達7.5%。這意味著,家居企業的戰場已經從新房裝修市場,轉向了存量房的改造與升級。這一轉變對以標準化、規模化生產為優勢的傳統家居賣場模式提出了新的挑戰。
同時,消費者的家居消費行為也在變化。尼爾森IQ(NIQ)發布的《2025中國零售渠道演變趨勢》報告指出,中國零售渠道正走向社區化與小店化。城鎮化率提升、老齡化加深、家庭規模縮小、購物籃變小、即時購物興起等因素,共同催生了“近距離消費”的旺盛需求。
面對這一趨勢,若企業仍固守傳統的“大店模式”,往往意味著運營成本的攀升與更低的坪效轉化。要客研究院院長周婷表示,宜家的產品具有一定的獨特性,所以競爭對手對宜家的影響有限,其品牌形象大眾化、產品創新乏力是宜家面臨壓力的核心內部因素,而數字化的緩慢和客戶運營上的落后則讓前兩個弱點更加突出。
因此,關閉部分大店,發力小型門店與即時零售,對于宜家而言,是優化資源配置、提升整體運營效率的必然轉身。
宜家中國總裁兼可持續發展官龐安澤(Pontus Erntell)在此前的采訪中曾表示,企業正在調整不同的形態以適應更多不同的環境,未來宜家的小型門店,面積從大約1000平方米起步,更小的設計訂購中心甚至在200平方米左右。
未來繼續加碼對華投資
1998年1月,宜家進入中國市場,在上海徐匯開出其在大陸市場的第一家商場。這座標志性的“藍盒子”建筑不僅給上海帶來了線條簡潔的北歐風家具,更在當時為消費者帶來了全新的“自助式”家居購物模式,其場景化的樣板間、DIY設計、以及餐廳與特色菜單,一度成為品牌為人津津樂道的獨特消費體驗。
2000年,第二家宜家“藍盒子”進駐北京,此后約20年時間里,宜家開始快速擴張,覆蓋了中國28座城市。2013年時,上海寶山店曾以“亞洲最大”之姿開業。據當時媒體報道,試營業期間日均客流量就高達3000人次,開業后的日均銷售額最高時更是突破了200萬元。
然而,隨著電商的崛起和消費習慣的改變,宜家一直推行的“郊區大賣場模式”開始面臨如路途遙遠、線下購物頻次低等巨大挑戰。過去幾年里,宜家一直在不斷調整策略,以適應新的消費環境。
2020年,宜家接連開出位于市中心的靜安城市店和楊浦小型商場,面積分別為3000平方米及8500平方米,然而并未成功,兩店均在開業兩年后便宣告閉店。徐匯首店也經歷多次改造,如2021年時打造成為“未來家體驗空間”,思路是商場內主打客廳、餐廳、廚房、兒童房等各式各樣的樣板房,商品被“嵌入”到一個個“家”里。然而改造后,遭遇消費者吐槽“桌子、椅子等商品反而找不到了”。于是2025年,徐匯店再次閉店重造,重新改回傳統的倉儲式購物模式……
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消費者在宜家徐匯商場二樓瀏覽商品。海沙爾攝
如今,宜家在上海經營過的商場中已有半數經歷了調整改造。上海寶山商場停運后,上海的線下門店將僅剩徐匯商場、上海北蔡商場,上海臨空商場3家商場繼續正常運營。
宜家中國表示,宜家對中國市場的長期發展信心始終不變。面對外部環境的不確定性,宜家將持續系統評估與優化全渠道網絡,通過靈活調整渠道組合、提升線下空間效率等舉措,以更精細化的投入實現更高效的成果,進而實現可持續的盈利性增長。
在2026財年,宜家中國宣布計劃投資1.6億元,推出超過150款更低價格的產品,其中七成投資將集中在暢銷產品上。此外,宜家將投資于數字化與門店體驗,如通過持續優化自有數字化平臺(如宜家APP)等數字化工具,增強顧客互動與個性化服務能力等。同時,宜家還將大力推進供應鏈自動化、智能化與協同創新,提升物流與運營效率;加速推動自動化與數字化技術在物流與配送網絡的規模化應用。
原標題:《宜家2月2日起關閉上海寶山店等7家門店,未來兩年開設超過十家小型門店》
欄目主編:吳衛群
來源:作者:解放日報 葉宇 余敏之 唐漾陽
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