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奶粉作為現(xiàn)代家庭育兒過(guò)程中的重要營(yíng)養(yǎng)來(lái)源,承載著無(wú)數(shù)父母對(duì)子女健康成長(zhǎng)的殷切期望。為了確保品質(zhì),許多家長(zhǎng)不惜投入高昂成本,選擇國(guó)際知名品牌,只求換來(lái)一份安心與踏實(shí)。
然而,近期一則來(lái)自全球食品行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)雀巢的召回通知,瞬間打破了這份信任。這則公告如同一記警鐘,在社交媒體和育兒圈中迅速傳播,引發(fā)廣泛關(guān)注。
雀巢宣布在多個(gè)歐洲國(guó)家啟動(dòng)大規(guī)模嬰兒配方奶粉回收行動(dòng),原因指向原料環(huán)節(jié)可能存在致病微生物污染風(fēng)險(xiǎn)。此類隱患一旦被嬰幼兒攝入,極有可能引發(fā)嚴(yán)重健康問(wèn)題,尤其對(duì)免疫系統(tǒng)尚未發(fā)育完全的新生兒構(gòu)成直接威脅。
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值得注意的是,此次跨國(guó)召回并非孤立事件,而是此前局部市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施的延續(xù)與升級(jí)。
更令人憂心的是,仍有大量消費(fèi)者未能及時(shí)獲取相關(guān)信息,手中仍存有涉事批次產(chǎn)品并持續(xù)使用,潛在影響范圍難以估量。
這些存在安全隱患的奶粉究竟會(huì)對(duì)嬰幼兒身體造成何種損害?普通家庭又該如何快速判斷自家所購(gòu)產(chǎn)品是否屬于問(wèn)題批次?這些問(wèn)題成為當(dāng)下亟需解答的關(guān)鍵。
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歐洲緊急召回
1月6日,央視新聞?wù)酱_認(rèn)了這一召回動(dòng)態(tài),為公眾提供了權(quán)威信息支持。
雀巢公司對(duì)外發(fā)布官方聲明,坦承其從某供應(yīng)商采購(gòu)的一類關(guān)鍵原材料被檢測(cè)出異常狀況。
進(jìn)一步調(diào)查表明,該批原料可能攜帶由蠟樣芽孢桿菌產(chǎn)生的生物性有害物質(zhì)。
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這種細(xì)菌代謝產(chǎn)物具有較強(qiáng)毒性,易誘發(fā)嬰幼兒急性腸胃反應(yīng),表現(xiàn)為頻繁腹瀉、劇烈嘔吐等癥狀,對(duì)于體質(zhì)脆弱的小月齡寶寶尤為危險(xiǎn)。
本次召回行動(dòng)覆蓋德國(guó)、奧地利、丹麥等多個(gè)歐洲國(guó)家,涉及Guigoz、Nidal等多款面向嬰幼兒群體銷售的品牌系列。
盡管各國(guó)市場(chǎng)上商品命名略有差異,但追溯源頭后發(fā)現(xiàn),所有問(wèn)題產(chǎn)品的原料均來(lái)自同一批次供應(yīng)渠道,根本成因高度一致。
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雖未出現(xiàn)臨床病例報(bào)告,雀巢仍將此次操作定義為“預(yù)防性措施”,強(qiáng)調(diào)尚無(wú)實(shí)際健康損害發(fā)生。
但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,若非風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估已達(dá)到明確警戒級(jí)別,一家跨國(guó)巨頭絕不會(huì)輕易啟動(dòng)如此高成本的跨境召回流程。
更重要的是,這次行動(dòng)背后隱藏著更深層次的時(shí)間線索。
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早在2025年12月,雀巢已在法國(guó)境內(nèi)實(shí)施過(guò)一次同類奶粉的主動(dòng)下架程序。
隨著后續(xù)調(diào)查深入,確認(rèn)污染源影響面擴(kuò)大,才不得不將應(yīng)對(duì)策略擴(kuò)展至更多區(qū)域市場(chǎng)。
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中國(guó)市場(chǎng)屢曝問(wèn)題
雖然當(dāng)前這批受污染奶粉未在中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)售,但消息仍激起廣泛擔(dān)憂情緒。
不少家長(zhǎng)聯(lián)想到雀巢過(guò)去在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)起爭(zhēng)議事件,心中不免泛起疑慮。
早在2017年,人民網(wǎng)就曾公開披露,兩款雀巢旗下“藹兒舒”乳蛋白深度水解配方奶粉在抽檢中被查出不合格。
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這兩款專為過(guò)敏體質(zhì)或消化功能異常嬰幼兒設(shè)計(jì)的特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品,原產(chǎn)地為荷蘭。
根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的通報(bào)數(shù)據(jù),相關(guān)批次產(chǎn)品的硒元素實(shí)測(cè)含量?jī)H為0.438μg/100kJ和0.464μg/100kJ。
不僅比包裝標(biāo)注值(0.70μg/100kJ)低逾三成,甚至跌破國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的最低限值0.48μg/100kJ,屬于典型的不合規(guī)產(chǎn)品。
國(guó)家食藥監(jiān)部門特別指出,硒是維持嬰幼兒正常免疫機(jī)能所必需的重要微量元素之一。
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長(zhǎng)期攝取不足可能導(dǎo)致免疫力低下、生長(zhǎng)遲緩等問(wèn)題,而對(duì)于依賴特醫(yī)奶粉生存的敏感人群而言,后果更為嚴(yán)峻。
監(jiān)管部門隨即責(zé)令雀巢立即停止銷售,并全面召回問(wèn)題批次產(chǎn)品,同時(shí)依法對(duì)其展開立案審查。
然而,雀巢方面的回應(yīng)卻顯得極為克制,僅表示問(wèn)題局限于特定兩批貨物。
公司堅(jiān)稱相鄰批次經(jīng)檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn),卻未主動(dòng)提出針對(duì)已食用兒童開展健康追蹤或醫(yī)學(xué)評(píng)估的任何補(bǔ)救方案。
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時(shí)間推至2018年,在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局組織的首次嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查中。
雙城雀巢有限公司再度上榜,因生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)未能持續(xù)滿足許可條件、食品安全管理體系執(zhí)行不到位等問(wèn)題,被列入存在明顯生產(chǎn)缺陷的企業(yè)名錄。
除營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)外,異物混入案例也屢見(jiàn)不鮮。
據(jù)二三里資訊2022年報(bào)道,呼和浩特市民劉先生在為其21個(gè)月大的孩子沖泡雀巢能恩奶粉時(shí),意外發(fā)現(xiàn)罐內(nèi)存在長(zhǎng)約2厘米的絮狀不明物體。
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他第一時(shí)間聯(lián)系廠家尋求解釋,對(duì)方卻堅(jiān)持聲稱生產(chǎn)線全程封閉自動(dòng)化,不可能出現(xiàn)外來(lái)雜質(zhì)。
更令人氣憤的是,企業(yè)拒絕承擔(dān)檢測(cè)責(zé)任,反而要求消費(fèi)者自行委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行成分分析,變相將舉證義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給普通用戶。
劉先生前往當(dāng)?shù)貙I(yè)檢測(cè)單位咨詢后得知,單項(xiàng)檢測(cè)費(fèi)用高達(dá)上千元人民幣。
遠(yuǎn)超整罐奶粉售價(jià),維權(quán)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重到令人望而卻步。
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類似情況并非孤例。2020年,浙江溫先生亦反映在未開封的雀巢奶粉中發(fā)現(xiàn)活體小蟲。
客服人員依舊否認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷,僅提供換貨或退款選項(xiàng),處理方式敷衍了事。
迫于無(wú)奈,劉先生最終向12315平臺(tái)提交投訴,直至監(jiān)管部門介入調(diào)查后,企業(yè)方才承諾將在45個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。
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面對(duì)海外市場(chǎng)的果斷召回與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的冷漠應(yīng)對(duì),鮮明對(duì)比凸顯出明顯的責(zé)任落差。
雀巢在不同市場(chǎng)展現(xiàn)出的兩種態(tài)度,深深刺痛了中國(guó)家庭的情感底線。
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隱患根源
眾多家長(zhǎng)不禁發(fā)問(wèn):為何像雀巢這樣的行業(yè)標(biāo)桿也會(huì)頻頻陷入質(zhì)量安全風(fēng)波?
答案深植于生產(chǎn)管理鏈條的薄弱環(huán)節(jié)之中。
此次歐洲召回涉及的蠟樣芽胞桿菌,并非新型或罕見(jiàn)病原體。
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環(huán)球網(wǎng)2025年刊文指出,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局早已出臺(tái)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控指南。
文件明確警示,蠟樣芽胞桿菌具備強(qiáng)耐熱特性,常規(guī)殺菌工藝難以徹底清除,是嬰幼兒配方乳粉安全控制的核心關(guān)注點(diǎn)之一。
針對(duì)0至6月齡嬰兒專用配方食品,另一類高危致病菌——克羅諾桿菌,已被明確規(guī)定不得檢出。
該指南為企業(yè)提供了涵蓋原料篩選、設(shè)備清潔、環(huán)境監(jiān)控等全流程的詳細(xì)操作規(guī)范。
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可即便擁有成熟技術(shù)指引,身為行業(yè)領(lǐng)頭羊的雀巢依然未能守住最基本的安全防線。
更值得警惕的是,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此類專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)知之甚少。
他們往往基于品牌知名度與價(jià)格定位做出購(gòu)買決策,誤以為高價(jià)等于高品質(zhì)、大牌即代表安全。
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正是這種信息不對(duì)稱,使無(wú)數(shù)嬰幼兒仍處于潛在風(fēng)險(xiǎn)暴露之下。
監(jiān)管部門的抽樣檢測(cè)只能覆蓋有限批次,普通家庭幾乎無(wú)法依靠自身力量甄別真?zhèn)蝺?yōu)劣。
企業(yè)的自我約束與道德自覺(jué),才是保障食品安全的第一道也是最關(guān)鍵的屏障。
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結(jié)語(yǔ)
雀巢奶粉接連暴雷,表面看是偶發(fā)事故,實(shí)則是系統(tǒng)性疏忽累積的結(jié)果。
當(dāng)企業(yè)將盈利目標(biāo)置于消費(fèi)者健康之上,實(shí)行差異化市場(chǎng)策略時(shí),再響亮的品牌口號(hào)也無(wú)法掩蓋其失信本質(zhì)。
希望此次事件能夠真正喚醒企業(yè)的責(zé)任感,推動(dòng)雀巢對(duì)中國(guó)市場(chǎng)給予同等重視與嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。
更呼吁廣大家長(zhǎng)提升辨別能力,不再盲目崇拜品牌光環(huán)。
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孩子的生命健康不容一絲僥幸,任何忽視安全底線的行為都應(yīng)受到市場(chǎng)的堅(jiān)決淘汰。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)也須強(qiáng)化常態(tài)化抽檢機(jī)制,擴(kuò)大覆蓋范圍,讓問(wèn)題產(chǎn)品無(wú)處藏身。
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