
文丨呂行編輯丨百進
來源丨正經社(ID:zhengjingshe)
(本文約為1300字)
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近日,長榮航空一架客機在美國洛杉磯機場滑行期間,發生令人震驚一幕:機長與副機長二人,竟由于操作分歧,在駕駛艙里爆發了肢體沖突,引發全網對飛行安全的強烈擔憂。這起發生在駕駛艙的極端事件,打破了公眾對機組人員專業素養的固有認知,而沖突背后的職業操守缺失與管理漏洞,更值得行業深思。
網傳消息稱,涉事航班在洛杉磯機場準備起飛滑行時,副機長察覺滑行速度可能違反安全規范,多次向機長發出口頭警告卻沒有獲得回應。為規避風險,他按標準作業程序踩下了剎車。這個舉動使得機長當場情緒失控,雙方隨即在駕駛艙內“打了起來”。
消息流出后,輿論迅速嘩然,飛行關鍵階段的機組內斗,被網友質疑嚴重漠視機上人員的生命安全。
1月6日,長榮航空公共關系室工作人員接受媒體采訪時進行了官方回應,否認了“超速滑行”的網傳說法,宣稱:
依據航班快速存取記錄器數據,涉事航班滑行速度完全符合作業規范與法規要求,并無外傳所稱的超速情況;
事件發生后已立即啟動內部調查并通報主管機關,以全面厘清實際情況與相關事實;
目前涉事機長已被暫停派飛任務,后續將召開紀律委員會審議處置,同時為相關人員提供心理咨詢協助。
正經社分析師注意到,事實上,即使滑行速度沒有違規,機組人員在駕駛艙里互毆也觸碰了職業紅線。
根據民航局相關規范,飛行關鍵階段機組需保持絕對專注與協作,魯莽沖突行為是對“三個敬畏”作風建設要求的嚴重違反,是對職業操守的褻瀆,對安全準則的漠視。
此次事件也暴露了長榮航空在機組管理上的潛在漏洞。盡管其強調重視員工專業操守,但從沖突爆發來看,機組資源管理培訓與情緒疏導機制或存在短板。國際民航組織明確要求,機組需建立高效溝通協作模式,而涉事人員未能通過合規流程解決分歧,反而采取極端肢體沖突,反映出日常訓練與監管的薄弱環節。
截至目前,長榮航空還沒公布內部調查結果,人們期待一個徹底、透明的調查,期待事件真相和全貌的進一步明朗,期待一場嚴肅而嚴謹的問責。
正經社分析認為,如果網傳信息屬實,那么機長應當受到更為嚴厲的處罰。因為,航空業有一個最基本的原則,即機組資源管理。核心就是,駕駛艙里任何一個人發現問題,都有權提出來,都有權按照程序干預。副機長多次口頭警告,機長不理會;踩剎車,這是他的職責所在。
按照正常流程,機長應該做的是,停下來,和副機長溝通,確認情況,解釋為什么速度沒問題,或者檢查是不是自己忽略了什么。但機長不但沒有這么做,反而失控了。
這說明在這個機長的認知里,副機長的干預不是一種安全機制,而是對他權威的冒犯。他在意的不是飛機安不安全,而是自己有沒有被挑戰。
無論如何,這起事件都為全球航空業敲響了警鐘:駕駛艙的每一次分歧都關乎數百人的生命安全,機組人員不僅得熟練掌握操作技能,更要筑牢職業操守底線,航司也需強化日常管理與風險管控,完善沖突調解機制。唯有將安全意識深入骨髓,貫穿全程,才能守住飛行安全的最后一道防線。
公開資料顯示,長榮航空成立于1989年,1991年7月1日正式起飛,2001年在臺灣證券交易所上市,為中國臺灣企業家張榮發創辦,總部位于桃園市蘆竹區。如今,其機隊規模已達80多架,航點遍及亞、澳、歐、美四大洲60多個城市;現任董事長、總經理分別為林寶水、孫嘉明。【《正經社》出品】
CEO·首席研究員|曹甲清·責編|唐衛平·編輯|杜海·百進·編務|安安·校對|然然
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