“婚禮電子請(qǐng)柬訪客記錄”引爭(zhēng)議?

1月6日，“婚禮電子請(qǐng)柬訪客記錄”這一話題登上熱搜。

據(jù)悉，有網(wǎng)友發(fā)文稱，原來電子婚禮請(qǐng)柬是可以看到訪客記錄的，看了幾次，什么時(shí)間看的，甚至誰(shuí)轉(zhuǎn)發(fā)了，都有記錄。

更有網(wǎng)友在微博評(píng)論區(qū)表示：“天塌了”“快告訴我這不是真的”“對(duì)，我也是點(diǎn)完大學(xué)同學(xué)的電子請(qǐng)柬才發(fā)現(xiàn)的，我不想去參加，然而沒想到他們能看見瀏覽記錄，簡(jiǎn)直崩潰”。當(dāng)然，也有部分網(wǎng)友質(zhì)疑上述說法。

有媒體以消費(fèi)者身份聯(lián)系婚禮紀(jì)平臺(tái)，平臺(tái)客服表示，目前普通用戶只能查看電子婚禮請(qǐng)柬的一名最新訪客，會(huì)員用戶則可以看到最近3個(gè)月的訪客記錄，“目前會(huì)員價(jià)格是每年19.9元”。

上述媒體報(bào)道稱，另一家婚慶平臺(tái)電婚貝的工作人員介紹，普通用戶只能看到第一頁(yè)的訪客記錄，后面的訪客記錄無(wú)法查看，成為會(huì)員后可以查看全部訪客記錄。

上述事件之所以引發(fā)爭(zhēng)議，很重要的原因在于，被透露訪問記錄的用戶，并非平臺(tái)直接用戶，而是通過鏈接被動(dòng)卷入的“社交關(guān)系鏈成員”。這意味著當(dāng)不知情且未計(jì)劃出席的用戶，往往容易因“已讀”暴露而陷入尷尬。平臺(tái)的會(huì)員可查看服務(wù)，實(shí)際上是將用戶的社交行為數(shù)據(jù)商品化，數(shù)據(jù)主體卻既無(wú)知情權(quán)，更無(wú)選擇權(quán)。

婚禮紀(jì)作為行業(yè)頭部企業(yè)，其上述行為雖能帶來短期會(huì)員收入，卻可能損害長(zhǎng)期信任資產(chǎn)。且婚慶本是低頻但高情感價(jià)值消費(fèi)場(chǎng)景，一旦用戶產(chǎn)生“平臺(tái)在販賣我的社交關(guān)系”的認(rèn)知，其品牌溢價(jià)能力將大打折扣。