寶山區人才發展服務中心全崗通“練兵比武”技能競賽圓滿舉辦！

2026年的首個工作日，寶山區人才發展服務中心在科創人才港舉辦全崗通“練兵比武”技能競賽活動。來自區內各街鎮（園區）的16支人才服務專員團隊同臺競技、各展所長，上演了一場“硬核”技能比拼?；赝?，人才服務專員隊伍深耕服務一線，以專業的業務能力和誠摯的服務態度，持續擦亮寶山人才服務“金名片”。

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比武競技大顯身手

午時的路演大廳秩序井然，本次技能競賽以實戰化為導向，16支參賽團隊通過抽簽隨機決定上場參賽選手，抽取模擬材料包，在15分鐘內完成材料核驗的考核任務。比賽過程中重點考察材料核驗準確性、流程規范性、時間控制與服務禮儀四大維度，從核心材料漏查到材料整理邏輯，再到言行舉止規范，全方位檢驗人才服務專員的業務硬實力。賽場上，選手們聚精會神、爭分奪秒，細致核對每一份材料、規范完成每一個流程，展現出扎實的業務功底和從容的服務姿態。此次比武不僅為人才服務專員搭建了“比學趕超”的交流平臺，更以賽促學、以賽促練，進一步強化了隊伍標準化操作意識，為后續提升服務效率與群眾滿意度筑牢基礎。

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深耕服務踐行初心

如果說技能比武是對業務能力的集中檢驗，那么全年的深耕細作則是人才服務專員踐行初心使命的生動寫照。一年來，寶山人才服務專員隊伍聚焦企業與人才需求，創新服務模式、延伸服務觸角，用實際行動書寫精準服務答卷。

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落戶服務“點對點”，需求盤點全覆蓋

通過線下走訪、線上回訪等多種方式開展“落戶需求大盤點”工作，人才服務專員與企業聯系人一對一溝通交流，全面摸排在職人才的落戶意向與實際訴求，建立需求臺賬，并及時掌握落戶政策適配情況，提升服務供給與企業需求的適配度。全年為650余位人才提供落戶規劃，累計辦理人才業務近2.3萬件，實現居住證積分、留學生落戶等業務全量正增長，助力一批人才扎根寶山，為區域發展注入新鮮血液。

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服務企業“面對面”，上門走訪零距離

針對企業業務辦理流程不熟悉、專人對接難等痛點，人才服務專員團隊分片包干、精準對接，主動深入所屬區域重點企業、科創載體，現場指導企業人事準備申報材料、直接收取相關要件，變“企業跑”為“專員跑”。全年共收到來自企業的10面錦旗或感謝信，業務辦理五星好評率達99.72%。

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政策宣講“心貼心”，人才服務無死角

“人才服務日”品牌活動已持續多年，通過人才服務專員主動下沉區內各人才驛站，開展“政策解讀+案例分析+現場答疑”，用通俗易懂的語言拆解政策要點、明確申報流程、告知注意事項。同時，發放政策匯編手冊、服務指南等資料，搭建起政策傳遞的直達通道。全年累計開展人才服務日活動170余場，惠及984家企業1200余人次，有效提升了政策知曉率和政策紅利兌現率。

此次“練兵比武”不僅是對人才服務專員業務能力的一次全面檢閱，更是對全年服務工作的一次總結提升。我們將以此次比武為契機，持續深化“比學趕超”的良好氛圍，聚焦人才急難愁盼問題，創新服務舉措、延伸服務鏈條，以更精湛的業務、更優質的服務、更務實的作風，為各類人才在寶山創新創業保駕護航。

編輯：張博宇

資料：寶山人才

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上觀號作者：上海寶山