上“瓜子”買的特斯拉，他在一張照片里發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵證據(jù)

小朱反映

去年10月

他買了一輛二手的“特斯拉”

最近發(fā)現(xiàn)冷凝器有一處凹陷

之前偶然拍下的一張照片

成了關(guān)鍵證據(jù)

小朱通過瓜子二手車

買了一輛2022款特斯拉Model 3

花了將近14萬元

2025年10月23號

工作人員把車送到他家

小朱說

幾天后發(fā)現(xiàn)車子有問題

小朱：車的這個(gè)前網(wǎng)（格柵）斷了一根，我當(dāng)時(shí)拍了照片留了證據(jù)，發(fā)給了跟我銷售對接的人，他們就給我賠了中網(wǎng)（格柵）的錢。

記者：賠了多少錢？

小朱：賠了差不多700多塊錢。

小朱說

雙方當(dāng)時(shí)協(xié)商一致

不過后來他又發(fā)現(xiàn)了新問題

小朱：我不知道的是，這個(gè)中網(wǎng)（格柵）內(nèi)部，平行線那里，冷凝器是凹進(jìn)去的，應(yīng)該是被東西撞過的。是我前兩天去洗車的時(shí)候，他們找到的，就是拆開的時(shí)候，洗冷凝器要把車頭拆開，然后看到的。

小朱提供了照片

拆掉車頭的儲(chǔ)物部件后

才能看到冷凝器

有一處明顯凹陷

小朱說

買車后沒出過事故

但畢竟已經(jīng)開了近兩個(gè)月

事情容易說不清楚

好在之前發(fā)給瓜子二手車那邊的照片

成了關(guān)鍵證據(jù)

小朱：因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)拍中網(wǎng)（格柵）斷裂的照片，偶然間那張照片背面，是有斷裂痕跡的，能看得出來。意外拍下來，這個(gè)也是運(yùn)氣。

采訪時(shí)

順著車頭下側(cè)的格柵向里看

能看到這處凹陷

小朱：檢測報(bào)告都是好的，車頭什么全是好的。我當(dāng)時(shí)信任“瓜子”，車身狀況我大概看了一下，中網(wǎng)（格柵）這個(gè)位置太隱蔽了，一般趴下來才看得見，所以說這個(gè)我就忽略了。空調(diào)制冷會(huì)稍微弱一點(diǎn)，散熱也會(huì)很弱，長期下來的話影響是大的。

小朱說

他向平臺(tái)反映情況

對方給出的方案是

贈(zèng)送洗車券和300元補(bǔ)償

他沒有接受

小朱：我的訴求就是幫我維修好這個(gè)冷凝器，就這么簡單。

記者：大概多少費(fèi)用，有沒有咨詢過？

小朱：我問了特斯拉的4S店，大概是4000元左右。

記者：這是修還是換？

小朱：就直接換，這個(gè)不能修，修不好的。

瓜子二手車平臺(tái)客服：看您這邊來電說沒有認(rèn)可，同事也幫您上報(bào)了，等待我們工作人員給您對接回電。

瓜子二手車方面后來回復(fù)

冷凝器項(xiàng)目不在平臺(tái)的檢測披露范圍

依據(jù)平臺(tái)交易規(guī)則

該事項(xiàng)不屬于售后保障范疇

經(jīng)內(nèi)部審核專家評估

維修參考費(fèi)用約380元

考慮到用戶實(shí)際體驗(yàn)

提供了1000元專項(xiàng)補(bǔ)償

小朱后來反饋

平臺(tái)把補(bǔ)償提高到了1500元

他接受了

綜合1818黃金眼