江蘇
近日，有市民反映：鹽城一出租車司機(jī)因乘客行程較近，拒絕前往目的地。隨后，司機(jī)竟將車開至偏僻區(qū)域停下，不僅拒絕乘客“送回上車地點(diǎn)”的要求，還強(qiáng)行要求乘客下車，甚至威脅“把你帶回家”。乘客警告司機(jī)自己將報(bào)警，司機(jī)對此毫無顧忌，態(tài)度強(qiáng)硬。
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出租車是城市流動的名片，是展現(xiàn)城市文明的窗口?！尔}城市文明行為促進(jìn)條例》明確規(guī)定，出租車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)文明待客、規(guī)范服務(wù)，不得拒載和欺客。而該司機(jī)為了幾塊錢的短途差價(jià)，無視法規(guī)準(zhǔn)則，用惡劣言行對待乘客，無疑是對城市文明的踐踏。
2025年12月中旬，鹽城市交通運(yùn)輸局組織召開市區(qū)出租汽車市場經(jīng)營秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動動員部署會，正式拉開為期3個月的出租車規(guī)范經(jīng)營專項(xiàng)治理工作序幕。此次事件中，司機(jī)的囂張態(tài)度，難免讓公眾質(zhì)疑監(jiān)管是否存在疏漏。對于此類頂風(fēng)違規(guī)的行為，相關(guān)部門理應(yīng)迅速介入調(diào)查，給乘客和公眾一個明確的交代。
城市形象的塑造非一日之功，卻可能因個別不良行為毀于一旦。希望此次事件能敲響警鐘，推動出租車行業(yè)加強(qiáng)自律管理，也希望監(jiān)管部門持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管力度，讓每一位出租車司機(jī)都恪守服務(wù)底線，真正讓出租車成為展現(xiàn)鹽城文明的亮麗名片。
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