廣東
1月1日
付女士乘坐網約車
下車時不慎將一臺價值三千多元的
大疆Pocket3相機遺忘在車內
發現遺失后
她立即聯系司機
確認相機還在車上
雙方添加微信后
付女士當即向司機轉賬50元
并承諾待相機送回后再付剩余50元作為酬謝
然而司機收錢后并未如約送回相機
反而將付女士拉黑
付女士只得向平臺投訴
不料投訴之后
司機主動聯系她
表示因為被投訴
自己的平臺賬號受到限制、信譽分下降、無法接單
并以此向付女士索要“精神損失費、誤工費、名譽損失費”
共計2000元
司機還聲稱
自己對相機“沒有保管義務”
如果不在規定時間內收到賠償
就將相機丟棄
1月4日
網約車平臺客服回應稱
平臺在1月2日已對涉事司機賬號作永久封禁處理
并多次要求司機歸還物品
為盡快解決問題
當地城市工作人員還墊付了一筆費用給司機
希望他盡快將相機送還乘客
但司機收錢后再次拉黑工作人員
明確表示拒絕配合
平臺表示
目前正與乘客共同準備報警材料
將通過法律途徑追究司機責任
同時
平臺承諾為司機的行為承擔兜底責任
將先行賠付乘客損失
以免乘客繼續耗費時間和精力
對此網友吵翻了
有人認為
有因必有果
司機這樣做肯定有原因
也有人表示
這種司機應該全平臺封禁
不過這些提醒乘客
在乘坐網約車時需注意保管隨身物品
遇到類似情況應及時通過平臺客服協調或報警處理
避免私下交易導致財物兩空
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