北京
【CNMO科技消息】1月6日，杰蘭路發(fā)布2025年度下半年新能源汽車品牌健康度研究 (NPS篇) 。NPS（凈推薦值）是衡量用戶總體滿意度與推薦意愿的核心指標(biāo)。CNMO注意到，問(wèn)界品牌的NPS達(dá)到82.5，位居行業(yè)首位；問(wèn)界M9和M8分別斬獲凈推薦值車型排名第一與第二。
問(wèn)界M8
據(jù)CNMO了解，從推薦理由結(jié)構(gòu)看，問(wèn)界品牌在多個(gè)關(guān)鍵維度上均顯著高于行業(yè)平均水平。除產(chǎn)品體驗(yàn)這一基礎(chǔ)推薦動(dòng)因外，其在“用戶口碑”“售后服務(wù)”以及“品牌檔次”等維度上的推薦表現(xiàn)尤為突出，而這三項(xiàng)因素均屬于高端品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中最具含金量的認(rèn)知資產(chǎn)。
特斯拉品牌的NPS達(dá)到80.6，位列行業(yè)第二。從車型結(jié)構(gòu)來(lái)看，特斯拉的產(chǎn)品線高度聚焦，Model 3（78.7）與Model Y（81.3）兩款核心車型構(gòu)成品牌NPS的主要支撐。兩款車型在NPS表現(xiàn)上高度接近，且長(zhǎng)期維持在較高水平，使得品牌整體口碑不依賴單一爆款，而是由穩(wěn)定的主力車型組合共同托底。
此外，本期凈推薦值排名前五的車型依次為：?jiǎn)柦鏜9（89.2）、問(wèn)界M8（88.7）、蔚來(lái)ES8（86.0）、蔚來(lái)ES6（83.3）以及鉑智3X（83.2）。可以看到，榜單前列以中大型及大型SUV為主，且高端及中高端定位車型占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。
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