(來源:團結報)
轉自:團結報
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□ 陳 化
在北京東城民革大家庭,褚濤是大家口中靠譜的“褚哥”,是總把“都是平常事”掛在嘴邊的熱心人。在建行深耕三十余載,在民革崗位堅守二十春秋,看似平凡的日復一日里,藏著他對金融事業的赤誠、對民革工作的熱忱,更藏著對身邊人、對社會的溫情。
褚濤的辦公桌上,總放著一個翻得卷邊、封面磨損的小本子。2005年加入民革后,這個本子就成了他的“貼身伙伴”——左邊一頁記著銀行客戶的資金需求,右邊一頁寫著支部的活動安排。
有一次,支行要沖刺季度業務指標,支部要組織民革歷史學習會,兩者撞在了同一天。褚濤翻開小本子,把客戶的理財到期提醒、黨員的參會聯絡方式一一列清,白天扎根銀行處理業務,傍晚匆匆扒幾口飯就趕往學習現場,散會后又回到辦公室核對客戶資料,直到深夜才下班。
二十年來,這個備忘錄記下了密密麻麻的瑣碎事項,也見證了褚濤“在銀行好好服務”與“在黨派多做點事”的信念在日常堅守中落地生根。
在建行三十余載,褚濤從普通員工成長為業務標桿,獲得“北京市分行十佳客戶經理”等多項榮譽,2024年還作為北京分行唯一個人代表出鏡建行七十周年獻禮視頻。一路走來,他始終不忘“金融為民”的初心。
負責東城區危改拆遷回遷貸款工作時,褚濤的皮鞋不知磨壞了幾雙。“這項涉及1萬多戶居民的工作,關乎每個家庭的安居夢,容不得半點馬虎。”為讓居民少跑腿,他帶領團隊在小區設臨時服務點,把銀行“搬”到家門口,頂著烈日答疑解惑,冒著寒風核對資料。
有位獨居老人不會用手機辦理貸款,急得直跺腳,褚濤得知后,專門上門手把手教學,把操作步驟用大號字寫在便箋上,還留下自己的電話:“阿姨,有任何問題隨時找我。”遇到居民對貸款政策有疑慮,他就一遍遍耐心解釋,直到大家放下顧慮。
最終,1萬多戶居民的貸款業務全部“零差錯”“零投訴”,東城區三個部門聯合送來的表揚信里,字里行間都是對這位“貼心人”的認可。
當選東城民革基層支部主委后,褚濤始終做大家的“服務員”,用真心凝聚溫暖合力。“當主委不是擺架子,而是給大家把事安排好,凝聚起支部黨員,讓每個人都能出份力。”
2019年,東城民革籌備第一屆“中山論壇”,場地和資金成了棘手難題。接到任務后,褚濤化身“牽線人”四處奔走,考察了十余處會場后才敲定場地。籌備資金的時候,民革黨員們跟他開玩笑:“褚哥,你這銀行精英改行當‘化緣的’了?”他卻認真地說:“這可不是化緣,咱們把大家的心意湊起來,民主黨派的聲音才能讓更多人聽見。”
那段時間,褚濤白天忙銀行工作,晚上對接資源、協調民革黨員出資,把每一筆開支都記在小本子上,細化到會場布置的每個細節。
論壇辦得很成功,可褚濤總說自己沒做啥大事,“我就是在中間跑跑腿、傳傳話,主要靠的是大家勁兒往一處使,朝著同一個方向走”。
同年,褚濤策劃組織了廣渠門中學宏志班捐贈活動。廣渠門中學宏志班成立于1995年,是我國第一個定向招收品學兼優、生活貧困學生的免費高中班。自從去學校參觀后,支部民革黨員們心里就一直記掛著宏志班學生。
在支部工作部署會上,褚濤提議為宏志班女生捐贈個人衛生用品。“孩子們正處于青春期,這些貼心物資能幫她們解決實際困難。”倡議一出,民革黨員們紛紛響應。接下來的兩個多月里,褚濤牽頭策劃,協調出資、采購物資、分裝禮包,每一個環節都親力親為。
捐贈當天,褚濤走進教室,把裝滿關愛的禮包送到孩子們手中,輕聲勉勵:“輕裝上陣,認真學習,做對社會有用的人。”孩子們羞澀地說著謝謝,眼神里滿是感動。
面對年輕民革黨員,褚濤常以“三心”相贈:對黨派要有“赤子心”,永遠銘記“為什么出發”;對事業要有“工匠心”,在工作中打磨專業精度;對社會要有“悲憫心”,讓統戰工作充滿民生溫度。
“金融為水,惠澤一方;生生不息,善建者行。”這是褚濤的座右銘。“前兩句是建行教會我的本事,后兩句是民革教會我的道理。未來,我將帶著熱愛與擔當繼續前行。”
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