北京
隨著冬季冰雪旅游熱潮的的到來，滑雪用具行李的托運需求持續攀升。為切實保障此類特殊行李運輸安全、高效、順暢，呼和浩特機場聚焦旅客出行需求，各保障部門主動靠前服務，精心部署開展冬季滑雪用具行李特色服務保障工作，全力提升旅客出行體驗。
監裝員與裝卸員核對滑雪用具行李信息（呼和浩特機場供圖）
針對滑雪板、滑雪鞋等用具尺寸偏大、材質易碎、抗沖擊性較差的特性，呼和浩特機場地面服務部提示裝卸人員要從接收標準、裝卸規范到防護技巧三個方面注意操作，并開展相應的專項培訓，讓分揀人員、裝卸人員熟練掌握滑雪用具行李的處置要點。同時，呼和浩特機場在行李分揀區域大件行李電梯安排分揀隊長負責分揀核對，實現此類行李與普通行李的精準區分，從源頭避免混裝導致的擠壓碰撞問題。
在裝卸機環節，呼和浩特機場實施“緊盯緊防、輕拿輕放”的操作準則。監裝員指揮裝卸人員將滑雪用具行李平穩放置在距離艙門最近的位置，杜絕與其他行李的硬性接觸；對于進港卸機的滑雪板行李，統一放置在行李拖斗的前端或者末端，掛好拖斗掛網進行加固，最大限度降低運輸過程中的破損概率。
截至目前，滑雪用具行李特色保障服務已有效降低此類行李的破損率，高效、貼心的服務也收獲了旅客的廣泛認可。接下來，呼和浩特機場將持續優化服務細節，不斷提升特殊行李運輸保障能力，讓冰雪出行的旅客享受到更安心、便捷的行李運輸服務。（中國民航報 通訊員楊春雨）
編輯|張 彤
校對|李季威
審核|程 凌
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