四川樂山一小區驚現雙物業，保安身著不同制服“各守一方”！業主懵了：該認哪家？

這不是電影劇情，而是發生在四川樂山望江府小區的戲劇性真實一幕——近日，該小區門口竟同時出現兩家物業公司的保安，他們身著不同制服，“各守一方”。該小區不僅存在“雙保安”情況，客服、保潔、工程人員等也都是“雙份”的，分別來自上述兩家不同的物業公司。這波“神奇”的操作讓不少業主哭笑不得：“新的進不來，老的不肯走，我們到底該認哪家呢？”

▲不同制服“雙物業”同臺站崗

對此，該小區業委會向紅星新聞記者表示，部分業主不滿老物業，所以重新選聘了新物業。但老物業對選聘程序提出質疑，并拒絕撤場。小區業主有人“挺舊”，也有人“迎新”，更多人選擇觀望。

那么，兩家物業同時在崗，這事到底如何處理？當地住建部門向紅星新聞記者表示，業委會未按規定時間提前通知老物業撤場，建議暫緩新物業進場。

離奇一幕：

小區門崗驚現“雙保安”

身著不同制服，來自兩家物業公司

在樂山城區濱河路的望江府小區，很多業主被大門口的景象逗樂了：門崗處站著一位保安，不遠處還有另一位保安在來回踱步，兩人身穿截然不同的保安制服，制服上的公司名稱完全不同，儼然一副“分庭抗禮”的架勢。

原來，這兩位保安分別來自兩家不同的物業公司：一位保安是已在小區服務了十多年的“老熟人”——成都安原物業服務有限公司的；另一位則是小區剛聘來的“新面孔”——成都創信物業管理有限公司的。

該小區不僅存在“雙保安”，客服、保潔、工程人員等也都是“雙份”的。近日，紅星新聞記者在小區里看到，客服中心里面坐著原物業的兩人，外面放包裹處坐著另一家的；在小區中庭，新來的物業工程人員剛去業主家換了燈泡，無聊地坐在花臺邊……

▲老物業客服中心外坐著新物業員工

“真是稀奇事兒！”業主彭大爺看著“雙崗同站”的場景直搖頭，“一個小區居然兩家物業，這叫什么事嘛？太滑稽了。”也有業主開玩笑說，“反正只用交一份錢，卻能享受兩份服務，這性價比真高。”

業委會回應：

因對物業服務不滿意

業主表決選聘新物業 老物業未撤場

一個小區為何出現兩家物業？對此，該小區業委會主任李強向紅星新聞記者介紹，安原物業自2013年起為小區提供物業服務，但近年來部分業主對物業服務越來越不滿意，“樹葉枯枝長期不清理、電梯時常停擺、電瓶車亂停亂放……”

李強說，業委會2024年9月成立后，曾多次向安原物業發出整改函，但效果甚微。2025年，小區啟動物業選聘程序，經業主表決，最終選定成都創信物業，并于去年11月12日簽訂合同。業委會隨后發函通知安原物業做好撤場準備。

在李強出示的安原物業早年與開發商簽訂的合同中約定：合同期限至2018年4月17日止，“業主委員會代表全體業主與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。”李強稱，直到2025年12月15日新物業按約進場時，老物業仍“按兵不動”，沒有撤場。

“我們選聘程序合規，手續完善。”李強表示，業委會已向住建部門、街道和社區報備，并希望老物業依法配合交接。

▲望江府小區

對于業委會的指責，成都安原物業服務有限公司望江府項目相關負責人楊先生表示，公司在望江府小區服務10多年來，物業費收繳率達90%以上，這說明大多數業主是認可的，而業委會所謂要求整改的有些項目需要動用維修基金，并非物業不作為。

楊先生稱，去年該小區新業委會成立后，“號召”大家換物業，鬧起來后有不少業主就持觀望態度。有業主質疑業委會要求換物業就是想自己不交物業費，業委會的7名成員中，包括業委會主任李強在內的3人已經拖欠4年以上物業費。

對于拖欠物業費一事，李強回應稱，因為之前他一直在跟開發商就超期辦理房產證事宜打官司，這幾年的物業費確實還沒交，關于欠繳的物業費可以進行協商。

至于不愿撤離小區的原因，楊先生向紅星新聞記者表示，主要是因為業委會組織召開的業主大會在投票過程中存在弄虛作假的情況，也有業主提到新物業公司在投標中使用了虛假業績文件等情況，且目前已有業主向法院起訴了業委會。在未有結果前，他們拒絕撤場。

記者走訪：

有業主“挺舊”，有業主“迎新”

更多業主選擇觀望：“先等等看”

近日，紅星新聞記者在望江府小區走訪，面對這場“雙物業對峙”，業主們的態度也分成了幾派，觀點各不相同。有人支持老物業留下來，也有人歡迎新物業進場；有業主依然在老物業處正常繳費，但更多業主則表示，這個節骨眼上先等等看。

▲新物業工程人員坐在小區花臺處

“安原物業在這里服務十多年了，看著小區從建成到現在，平時家里有個小維修，一個電話就會上門，感情上實在舍不得。”家住3棟的一位阿姨坦言，老物業確實有服務不到位的地方，但可以給機會改進，“換了新物業后萬一更差，受苦的還是我們業主。”

77歲的張大爺也是堅定支持老物業的一方，他認為這么多年來，老物業還是把小區管理得井井有條的，“業委會中有人不繳費，等新物業進來了我也不打算交了，以后我們也找人成立個新業委會，把這個所謂的新物業也換下去。”

與之相反，不少業主對新物業的進場充滿期待。業主王大姐表示，她希望新物業早點進場開展工作，去年有一次電梯出故障將她的丈夫關了很久，她認為老物業負有不可推卸的責任，“有競爭才有更好的動力，否則整個小區就是一潭死水。”

“早就盼著換物業了。”家住5棟的一位男性業主直言，老物業近年來的服務確實有點越來越敷衍了，只要業委會是按正規流程選出來的新物業，他就舉雙手歡迎，大家都希望小區變得越來越好。

更多業主選擇了觀望。“現在兩邊還沒扯清楚，我肯定先不繳費。”業主陳女士表示，擔心現在繳了老物業的費，后續新物業又要求補繳，“還是等塵埃落定，確定哪家物業正式服務了，我再按規定繳費，這樣最穩妥。”

▲小區物業公示欄

此外，在小區業主群里，也有持不同意見的業主針鋒相對；而在線下的小區公示欄上，老物業貼出了針對拖欠物業費的業委會成員的“催費通知”，還有未署名無落款，寫有“業委會作假”和“起訴違規業委會”字樣的紙張。

部門回應：

業委會提前通知時間不足

有業主起訴撤銷業主大會決議 建議暫緩新物業進場

對于望江府小區新老物業僵持的情況，樂山市市中區住建局相關負責人向紅星新聞記者介紹，該局聯合街道、社區和派出所等對該小區選聘新物業進場一事組織雙方進行了多次溝通協調，小區業委會與原物業公司未達成一致意見。

上述負責人表示，根據《民法典》第948條規定，物業服務期限屆滿后，業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定，物業服務人繼續提供物業服務的，原物業服務合同繼續有效，但是服務期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業服務合同，但是應當提前六十日書面通知對方。

“該小區業委會于2025年11月20日向成都安原物業服務有限公司送達物業交接函，不符合提前六十日書面通知要求。”該負責人表示，鑒于成都安原物業服務有限公司對業委會未按要求提前通知提出異議，同時相關業主已向法院起訴撤銷業主大會決議，為確保物業交接順暢和維護小區穩定秩序，建議業委會暫緩新選聘物業服務企業進場。

該負責人表示，該局將在達到提前通知最低時限后，按照《四川省物業管理條例》第六十九條規定執行。如果物業服務人拒不辦理退出交接手續、拒絕退出物業服務區域的，將責令物業服務人限期移交、退出。

對此，新物業成都創信物業管理有限公司相關人士表示，他們是通過公開招投標合法合規進駐的，接下來會向行業主管部門、街道辦和社區報備，目前也在按合同履約服務，“只是現在這個狀況，沒辦法細致開展更多工作。”

對于有業主反映新物業公司在投標中使用了虛假業績文件等情況，住建部門表示需要進一步調查核實，如屬實將依法依規處理。

這場罕見的新老物業“同場對峙”到底何時落幕，開始進行正常的物業服務？小區業主們也在翹首以待。

紅星新聞記者 顧愛剛 攝影報道

編輯 郭宇

審核 王光東