1月4日,“漢堡王崩了”登上熱搜,引起熱議。
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圖片來源:視頻截圖
部分網(wǎng)友發(fā)文稱漢堡王官方小程序、APP及支付寶等第三方接入端口出現(xiàn)集中故障,用戶遭遇頁面卡頓、閃退甚至定位錯(cuò)誤等異常現(xiàn)象,線上點(diǎn)餐系統(tǒng)完全停滯。
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1月4日,漢堡王上線田栩?qū)幝?lián)名周邊套餐。有網(wǎng)友吐槽,“開售20分鐘了,到現(xiàn)在也沒進(jìn)去。”
漢堡王客服表示,“這次的周邊活動(dòng)的確是比較火熱,對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的問題深表歉意,正在全面的復(fù)盤,持續(xù)完善技術(shù)保障方案。”對(duì)于什么時(shí)候可以修復(fù),對(duì)方表示,“由于瞬間的訪問量比較巨大,建議您可以稍后再嘗試一下。我們已經(jīng)上報(bào),這邊系統(tǒng)在積極更新升級(jí)。”
據(jù)中新經(jīng)緯,漢堡王工作人員表示:“線上點(diǎn)餐需要等系統(tǒng)修復(fù)完成。除了該聯(lián)名套餐外,當(dāng)前線下門店正常點(diǎn)餐沒有問題,顧客可以到門店直接點(diǎn)餐。”
據(jù)了解,漢堡王本次聯(lián)名活動(dòng)為2026代言人田栩?qū)幵┒Y盒套餐,1月4日上午10時(shí)起可購買,每單限購一份。
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來源 中新經(jīng)緯、讀創(chuàng)財(cái)經(jīng)
編輯 成嘉怡
審核 羅祎 王晨郁
校對(duì) 金秋
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