來源:海報(bào)新聞
2025年最后一個(gè)月,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的一則發(fā)文引發(fā)廣泛關(guān)注:其對市面熱銷的15款國內(nèi)外南極磷蝦油產(chǎn)品開展了檢測和調(diào)查,其中,一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品被檢測出磷脂含量為0。
隨后,北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司以及旗下的子公司多次發(fā)布聲明澄清,但“南極磷蝦油事件”對其品牌形象的打擊已似覆水難收。
一時(shí)間,“同仁堂”陷入貼牌爭議中。
連日來,海報(bào)新聞記者在線上和線下展開搜索和探訪。在網(wǎng)上以“同仁堂”為關(guān)鍵詞搜索南極磷蝦油產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)打著北京同仁堂化妝品有限公司、同仁堂健康同樂、南京同仁醫(yī)藥集團(tuán)、南京同仁堂、南京同仁堂綠金家園等不同標(biāo)簽的產(chǎn)品,令人眼花繚亂。而在線下,隨著事件迅速發(fā)酵,不少曾掛著“同仁堂”招牌的店鋪已悄然改名,但在工作人員口中,這些產(chǎn)品仍與“同仁堂”有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。
本是同根生:
三大“同仁堂”糾葛百年
在國內(nèi),“同仁堂”幾乎家喻戶曉。但要細(xì)細(xì)計(jì)較起來,市場上到底有多少個(gè)“同仁堂”,恐怕大多數(shù)消費(fèi)者都鬧不明白。
海報(bào)新聞記者梳理發(fā)現(xiàn),市場上諸多“同仁堂”相關(guān)品牌中,僅有北京、天津、南京三家具備深厚歷史淵源且持續(xù)正常發(fā)展。
同仁堂品牌始建于1669年(清康熙八年),由樂顯揚(yáng)在北京創(chuàng)立,1723年起開始為清宮供御藥。后因資金周轉(zhuǎn)困境,北京同仁堂當(dāng)家樂平泉對外招股,樂家女婿張益堂入股后負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營與分管制藥。待樂平泉收回北京同仁堂自營權(quán),張益堂贖回股份在天津創(chuàng)辦“張家老藥鋪”,曾擔(dān)任北京同仁堂天津代理商。1852年,張益堂未經(jīng)許可將藥鋪更名為“天津同仁堂”,遭北京同仁堂起訴并敗訴。
南京同仁堂的起源可追溯至20世紀(jì)20年代。1926年,樂氏十三代嫡傳樂篤周奉家族之命南下,創(chuàng)辦北平同仁堂京都樂家老鋪南京分號,1929年正式開業(yè)。開業(yè)初期,其資金、貨物均由北京同仁堂撥付,員工也由北京同仁堂派遣,盈余全部交由北京同仁堂支配。
隨著傳承與積累,目前,“同仁堂”的名號主要由中國北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司(以下簡稱北京同仁堂集團(tuán))、天津同仁堂集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱天津同仁堂)和南京同仁堂藥業(yè)有限責(zé)任公司(以下簡稱南京同仁堂)三家使用。
雖同出一脈,但分立后的三者已成為競爭對手,商標(biāo)糾紛及不正當(dāng)競爭糾紛頻發(fā)。
2021年6月,天津同仁堂沖刺IPO時(shí),北京同仁堂集團(tuán)以侵害注冊商標(biāo)專用權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛為由將其起訴,要求停止侵權(quán)。2024年,北京同仁堂集團(tuán)又對南京同仁堂提起訴訟,指控其商標(biāo)侵權(quán)、進(jìn)行誤導(dǎo)性虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為,并索賠損失。
不過,品牌之爭有望落幕。據(jù)2024年12月19日消息,上市公司北京同仁堂股份有限公司(以下簡稱北京同仁堂)控股股東北京同仁堂集團(tuán)取得天津同仁堂60%股份控制權(quán),并承諾5年內(nèi)解決雙方競業(yè)問題。
2025年11月24日,市場監(jiān)管總局公示顯示,北京同仁堂集團(tuán)擬通過杭州信康管理咨詢合伙企業(yè)(有限合伙)實(shí)物分配方式,單獨(dú)持有天津同仁堂60%股權(quán)。
混亂的終端:
線上僅北京同仁堂就有5大類59家網(wǎng)店
海報(bào)新聞記者注意到,北京同仁堂集團(tuán)取得天津同仁堂股份的交易,也引發(fā)了市場對三家“同仁堂”走向統(tǒng)一的猜測。若能實(shí)現(xiàn)品牌回歸整合,將有利于“同仁堂”品牌價(jià)值的維護(hù),但最終效果仍需時(shí)間檢驗(yàn)。
值得注意的是,此前“南極磷蝦油事件”已暴露北京同仁堂集團(tuán)在旗下分公司、子公司的管理方面存在短板。
雖然從企業(yè)(集團(tuán))的角度來看,“同仁堂”有走向合并的趨勢,但從分公司、子公司、合作企業(yè)、銷售渠道等角度看,消費(fèi)者對于五花八門的“同仁堂”產(chǎn)品仍是難辨真假。
僅以北京同仁堂集團(tuán)為例,其公布的線上合規(guī)銷售店鋪就分為官方旗艦店、健康滋補(bǔ)類旗艦店/品類旗艦店、大藥房旗艦店/網(wǎng)上藥店、專賣專營店和跨境店鋪共5大類,共計(jì)59家店鋪。
在某電商平臺,北京同仁堂集團(tuán)認(rèn)可的銷售店鋪就有21家。
海報(bào)新聞記者在電商平臺檢索了十幾家名稱中帶“同仁堂”字樣的店鋪,或許是受平臺合規(guī)要求的約束,這些店鋪均為合規(guī)店鋪。但如果從單一產(chǎn)品來看,電商平臺所售賣的標(biāo)有“同仁堂”字樣的產(chǎn)品,包裝標(biāo)識五花八門,名稱中帶著各種后綴、括號等等,讓人難辨真假。
“萬物皆可貼牌”“同仁堂宇宙”……網(wǎng)友的調(diào)侃既傳神也辛辣。
真假難辨的情況也出現(xiàn)在線下。
12月25日上午,根據(jù)地圖導(dǎo)航,記者來到了濟(jì)南市槐蔭區(qū)日照路一家標(biāo)注名為“北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司”的中醫(yī)館。到達(dá)現(xiàn)場后,記者卻發(fā)現(xiàn)該店鋪已經(jīng)更名為“××老藥鋪”。記者詢問這里是不是“同仁堂”時(shí),一名店員回應(yīng)“對”。記者注意到,該店鋪擺放的多為北京同仁堂安宮牛黃丸產(chǎn)品,此外還提供針灸、推拿等服務(wù)。
海報(bào)新聞記者注意到,北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司正是此次陷入“南極磷蝦油風(fēng)波”的北京同仁堂集團(tuán)的孫公司。
在西安,記者也發(fā)現(xiàn)了類似的情況。一家在地圖軟件及本地生活網(wǎng)站上均被標(biāo)注為“北京同仁堂”的店鋪,實(shí)際上也已經(jīng)改名。
12月26日,記者來到位于西安市長安南路這家名為“××健康城”的店鋪。就在不久前,該店鋪懸掛的招牌還是“北京同仁堂”。一名店員表示,“我們還是同仁堂”。對于為何更換招牌,該店員表示:“你叫人家那個(gè)名(同仁堂),人家就告你呢。我們的中成藥、中藥材還是同仁堂的,就相當(dāng)于專賣店。”
記者注意到,雖然門頭上沒有懸掛“同仁堂”招牌,但這家店鋪內(nèi)帶有“同仁堂”字樣的牌匾、標(biāo)識并不少,包括“北京同仁堂藥材參茸公司精品藥房”“北京同仁堂(亳州)飲片公司產(chǎn)品專柜”“北京同仁堂健康藥業(yè)”等。
在消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站搜索這家店鋪,一名消費(fèi)者在評價(jià)中寫道:“這里是冒牌同仁堂,請大家看清楚千萬別上當(dāng)!藥品和包裝都是某某堂的標(biāo)志,還信誓旦旦說自己價(jià)格比三甲醫(yī)院貴兩倍多是因?yàn)樗幉暮谩!?/p>
針對上述評價(jià),商家回復(fù)稱:“咱們的中醫(yī)館是某某堂,中藥房是北京同仁堂(安國)精品藥房,門頭和資質(zhì)都是清清楚楚標(biāo)明的。產(chǎn)品和藥品都是同仁堂的,都有授權(quán)。”
記者向北京同仁堂集團(tuán)查證發(fā)現(xiàn),該集團(tuán)下屬企業(yè)帶有“安國”的分別為北京同仁堂(安國)中藥材加工有限責(zé)任公司、北京同仁堂(安國)中藥飲片有限責(zé)任公司,但北京同仁堂集團(tuán)認(rèn)可的零售終端并未包含這家“××健康城”。
被透支的“同仁堂”:
授權(quán)經(jīng)銷衍生貼牌亂象,中華老字號的“老本”還能吃多久?
對于“南極磷蝦油風(fēng)波”暴露出的問題和市場上的“同仁堂”亂象,上海市消保委副秘書長唐健盛曾向媒體揭露了涉事企業(yè)的運(yùn)作模式:“涉事企業(yè)實(shí)際上做了一個(gè)非常‘精妙’的架構(gòu)設(shè)計(jì)。一方面,把自己稱為經(jīng)銷商,如果造假行為被發(fā)現(xiàn),就可以很方便地‘甩鍋’。另一方面,在銷售環(huán)節(jié),很多誤導(dǎo)的行為又通過下線的經(jīng)銷商、分銷商在做,如果出了問題,企業(yè)也可以以不知情為由把自己擇出去。”
據(jù)媒體報(bào)道,有市場招商人員稱,目前北京同仁堂主要是走授權(quán)經(jīng)銷商的模式,也就是由經(jīng)銷商說明產(chǎn)品需求后,由品牌方負(fù)責(zé)選擇合適的工廠打樣、報(bào)價(jià),雙方達(dá)成一致后,便可進(jìn)行生產(chǎn)、銷售等流程。
有市場招商人員向記者出示了北京同仁堂(四川)藥業(yè)層層授權(quán)的多份授權(quán)書,內(nèi)容包括“被授權(quán)方為我司合法經(jīng)銷商,有權(quán)在線上電商平臺合法經(jīng)銷我公司‘××’品牌相關(guān)產(chǎn)品,并在平臺上進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推廣、銷售、運(yùn)營、售后等”。
不過,近年來,北京同仁堂集團(tuán)多次在其官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,未經(jīng)其書面授權(quán),任何單位和個(gè)人不得使用“同仁堂”或“北京同仁堂”字樣及任何其他含有“同仁堂”的中文、外文或拼音(含縮寫)及圖案的標(biāo)識。
市場上是否存在貼牌的“同仁堂”?多方拉扯之下,這似乎成了一樁懸案。但不可否認(rèn)的是,“同仁堂”的品牌價(jià)值正被一場場類似“南極磷蝦油事件”的亂象所消耗。
所謂“貼牌生產(chǎn)”,在一定程度上可以幫助企業(yè)占領(lǐng)市場,同時(shí)收獲不菲的授權(quán)費(fèi)。然而,一旦企業(yè)在后續(xù)管理和產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)上缺位,就很容易遭到反噬。
2008年,南極人砍掉了自有生產(chǎn)線,全面轉(zhuǎn)型為品牌授權(quán)公司。一時(shí)間,市場上出現(xiàn)了各種品類的南極人產(chǎn)品。據(jù)某商業(yè)媒體數(shù)據(jù),2018年,南極人曾創(chuàng)下14次登上國家質(zhì)檢部門與消費(fèi)者協(xié)會質(zhì)量“黑榜”的紀(jì)錄;2023年,南極人在黑貓平臺上的投訴高達(dá)3000余條。隨后,南極人決定逐步回收品牌使用權(quán),轉(zhuǎn)向自主研發(fā)與銷售。
回到“同仁堂”,其品牌價(jià)值的分量不言而喻。2006年,北京同仁堂集團(tuán)、天津同仁堂和南京同仁堂均被認(rèn)定為全國第一批“中華老字號”。
根據(jù)《中華老字號示范創(chuàng)建管理辦法》,中華老字號是指歷史底蘊(yùn)深厚、文化特色鮮明、工藝技術(shù)獨(dú)特、設(shè)計(jì)制造精良、產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)質(zhì)、營銷渠道高效、社會廣泛認(rèn)同的品牌。
中華老字號的品牌屬于企業(yè),但不能否認(rèn),中華老字號所蘊(yùn)含的歷史記憶是屬于群體共有的。“同仁堂”品牌價(jià)值被不斷消耗,不僅是對企業(yè)的打擊,也是對群體共同記憶的傷害。
2023年,商務(wù)部聯(lián)合相關(guān)部門公布中華老字號復(fù)核結(jié)果,55個(gè)品牌被移出中華老字號名錄,73個(gè)品牌被要求限期6個(gè)月予以整改。長期經(jīng)營不善,已經(jīng)破產(chǎn)、注銷、倒閉,或者喪失老字號注冊商標(biāo)所有權(quán)、使用權(quán)等,是這些品牌被“摘牌”的主要原因。
對于被“摘牌”的老字號,不少消費(fèi)者表示惋惜,但更多的人表達(dá)了支持。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的必然規(guī)律,老字號也不能吃“老本”。
回到“南極磷蝦油事件”,盡管北京同仁堂集團(tuán)聲明,對北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司的品牌授權(quán)已于2021年到期,但直到事發(fā)時(shí),“同仁堂”品牌的授權(quán)實(shí)際上仍處于“集團(tuán)否定、子公司實(shí)操”的割裂狀態(tài)。品牌管理陷入混亂,質(zhì)量管控淪為空談,大量貼牌產(chǎn)品靠著“同仁堂”的品牌背書流入市場,又何嘗不是在吃“同仁堂”的“老本”呢?
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.