元旦佳節,蓉城內外張燈結彩,市民游客的出行腳步讓城市充滿生機。在這人潮涌動的假日里,成都的出租車、公交車上,以及各大交通樞紐站,正上演著一幕幕暖心故事。出租車司機的誠信堅守、公交駕駛員的責任擔當、場站工作人員的溫情相助,這些平凡從業者的善意之舉,如同點點微光匯聚成暖流,讓寒冬里的出行滿是暖意,也為文明城市的底色添上了濃重一筆。
車廂里的誠信與擔當
守護出行“不缺位”
移動的車廂,是城市文明的流動窗口。這個元旦,成都的出租車和公交車廂里,處處可見拾金不昧、挺身而出的正能量。
1月2日中午,43歲的出租車司機楊師傅結束一趟行程后,在車輛轉彎觀察路況時,偶然發現后座遺留著一個錢包,內有現金、銀行卡等重要物品。從事出租車行業16年的他,早已習慣了面對乘客遺失的物品。
“我們天天拉乘客,丟東西的情況太常見了,我自己也丟過東西,特別能體會那種著急的心情,該還的就得還。”楊師傅沒有絲毫遲疑,想起自己平時很少關注的微信支付留言,便立刻查看,果然發現了乘客留下的求助信息和聯系電話,很快便與失主取得聯系并歸還錢包。
這并非楊師傅第一次拾金不昧,從業多年來,他每月都會撿到手機、雨傘等物品,最貴的一次是歸還抵押合同、借款憑證等價值數百萬元的重要財物。對于無人認領的雨傘,他總會隨手提供給雨天出行沒帶傘的乘客,讓愛心在車廂內不斷傳遞。
“下車記得帶好隨身物品,注意安全!”如今,提醒乘客已成了楊師傅的職業習慣,即便如此,仍有乘客因匆忙遺落物品,他便會耐心等候失主來電,第一時間將物品送還。
這份責任與擔當在公交行業同樣閃耀。1月2日,公交214路駕駛員李科行車途中接到車載提示,隨即在車廂內找到乘客遺失的錢包,內有現金約4000元。抵達金糧路公交場站后,他第一時間將錢包交至失物招領處,讓失主得以順利認領。同日13時50分,天府機場公交專線駕駛員鄧培福駕駛車輛抵達春熙路站點,待乘客全部下車后,他按慣例對車廂進行巡視檢查,發現了乘客遺落的華為折疊手機,為避免失主著急,他立刻將手機交由現場服務人員聯系失主,及時歸還。
而去年端午節的暖心故事,在這個元旦持續傳遞著善意的力量。當時雨天路滑,80歲的老人乘坐510路公交車時,因腦動脈硬化突發暈厥、四肢無力倒地。駕駛員呂雕見狀,立即靠邊停車撥打120急救電話,全程守護在老人身邊,直到將老人安全送上救護車,為救治贏得了關鍵時間。
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▲80歲老人(左一)當面感謝呂雕(左二)
老人康復后始終感念這份恩情,輾轉詢問線路工作人員近半年,終于在1月3日找到了呂雕。當天,老人專程前往華陽客運站等候呂雕收車,當面深深致謝:“做了好事就該受表揚、讓大家知道,這樣才能帶動更多人向善向美。”質樸的話語道出了對善舉的尊崇,也讓文明的種子進一步生根發芽。
場站中的溫情與守護
筑牢文明“避風港”
如果說車廂是流動的文明窗口,那么交通樞紐站便是城市的文明驛站。元旦假期,九里堤樞紐站里的一幕溫情場景,讓寒冬多了幾分暖意。節日期間,一位老人因迷路在樞紐站里焦急萬分,手足無措地在原地徘徊。秩序維護員陳建、胡再兵發現后,立刻上前輕聲安撫老人情緒:“大娘,您別著急,我們幫您找家人!”
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▲秩序維護員安慰走失的老人
為了緩解老人的焦慮,二人一邊耐心詢問老人的家庭信息,幫老人回憶家屬聯系方式,一邊貼心地為老人購置了熱水和食物。由于老人年事已高,記憶有些模糊,無法準確提供家屬電話,陳建和胡再兵沒有放棄,通過調取監控、聯系周邊社區等多方渠道反復核實,終于成功聯系上老人的家人。當家人匆匆趕到樞紐站時,老人緊緊握住兩位工作人員的手,眼眶泛紅地連連致謝,家屬也再三向二人表達感激之情。這個元旦,九里堤樞紐站不再只是換乘的站點,更成為了充滿溫情的暖心港灣。
假日出行,文明是最美的風景。成都的從業者們用拾金不昧的誠信、挺身而出的擔當、貼心細致的服務,為節假日出行保駕護航。在此也倡導廣大市民游客,文明出游從細節做起:下車前仔細檢查隨身物品,遵守交通規則,體諒服務行業從業者的辛勞。讓每一份善意都能被看見,每一次出行都能更舒心,共同守護這座城市的文明溫度。
紅星新聞記者 閆宇恒 圖據受訪者
編輯 鄧旆光
審核 官莉
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