重慶
《重慶市水路運輸管理條例》（以下簡稱《條例》）將于2026年1月1日起施行。2025年12月31日，重慶交通執法總隊港航海事支隊結合《條例》內容發布相關提醒。旅客若在購票、乘船過程中發現未實名制售票、客運船舶運輸途中無正當理由將旅客轉船等違法行為，可以撥打全國交通運輸服務監督電話12328進行維權。
據介紹，該《條例》重點從水路運輸發展與安全，水路運輸經營者、水路運輸經營及其輔助業務，載客12人以下客運船舶運輸管理、法律責任等方面進行規范。
針對旅客關注的信息公開問題，《條例》規定，旅客班輪運輸以外的水路旅客運輸業務經營者應當在開航十五日前向社會公布所使用的船舶以及票價、發航時間等信息。
近年來，重慶市水路旅客運輸業務蓬勃發展，2024年完成客運量866.1萬人，“三峽游”“兩江游”客運量持續增長。市交通執法港航海事支隊也提醒旅客，“兩江游”“三峽游”嚴格實行實名制購票。若在購票、乘船過程中發現未實名制售票、客運船舶運輸途中無正當理由將旅客轉船等違法行為，可以撥打全國交通運輸服務監督電話12328進行維權。
同時支隊將以《條例》實施為契機，進一步加強水路運輸市場監管，督促經營者合法合規經營，保護旅客合法權益，推動重慶水路運輸服務品質持續提升，為旅客創造更安全便捷的水上出行環境。
上游新聞記者 黎靜
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