多元協同+深耕創新：2025年的綠城商用探索差異化壁壘

來源 · 贏商網（ID：winshang）

作者 · 汪靜

圖片來源 · 綠城商用

當商業地產行業深陷同質化競爭與流量內卷時，總有企業能跳出固有框架，探索個性化的生存路徑，構建自身的競爭壁壘。

作為2024年才正式邁入品牌升級元年的“新銳玩家”，綠城商用在公布多元業務版圖一年后，便以其獨特的“生態協同”模式引發行業關注。

它并未局限于單一業態的賽跑，而是在商業、酒店、公寓等多條戰線同步深耕，并持續在不同業務之間創造連接，激發協同共生的“化學反應”。這標志著綠城商用正從“空間提供者”向“有機生態構建者”轉變。

01.

綠城商用式的“生態協同”：

數字骨架+情感內容的雙重編織

商業運營者，都想“講好”多元業態協同的故事，贏商網認為，綠城商用綜合協同實踐的突破性在于它迅速建立兩大相互支撐的基石：一是打通資產底層數據與權益的會員系統，二是創造跨場景體驗的超級內容，讓不同業務板塊從“各自為戰”走向“共生共贏”。

數字骨架：

“桂玥會”的復合生態會員體系

2025年10月正式發布的“桂玥會”會員平臺，是綠城商用協同戰略的核心載體。借助綠城商用旗下共130個復合型資產項目（截至目前）的生態基礎，“桂玥會”從誕生起就不是生硬的整合，而是對現有生態內用戶需求與流量脈絡的自然回應與高效疏通。

平臺整合商業、酒店、公寓等權益，會員等級設置從“新月”到“皓月”共六階，成長值（玥輝值）通過消費累積。會員在任一業態消費均可積累“玥輝值”，更關鍵的是，這些權益可以跨業態使用。例如業主、員工認證后直升Lv2等級會員、在酒店住宿后可獲得商業項目停車券、公寓租客可享受合作專屬折扣等，相當于權益在綠城商用體系中可無界流通。

截至2025年12月，桂玥會集團會員數量達到117.7萬+。這套體系不僅提升旗下資產用戶粘性，更是打破了傳統的數據孤島，在用戶心智中構建一個桂玥會“，全場景通行”的認知體系。

情感內容：

六大主題的IP聯動，內外串聯多元場景

“桂玥會”的靜態權益網絡是數字基礎，而貫穿全年的情感內容，則是為其注入活力、引導流量流動的“動態引擎”。2025年，綠城商用共推出了喜見新綠、春生綠益、生活家美好+、小城士的夏日綠行、SUPER綠享節、歲末歡慶季6大主題活動，在生態空間打造了互通有無的包容舞臺。

伴隨著“桂玥會”上線，「SUPER綠享節」主題活動進一步協同升級，26城130個項目同步開展，覆蓋了消費激勵活動、體驗式活動、會員圈層活動，其中“直通V5”的核心玩法直接激勵目標用戶走出單一消費場景，主動探索生態內的其他服務。線下活動同樣不局限于單一的城市，而是實現杭州、青島、臺州、諸暨、衢州、寧波多業務場景片區的互動和業態權益共享，形成全國性品牌聲浪。

而在暑期的超級IP品牌活動「小城士的夏日綠行」上，綠城商用與西泠文創落地首個聯名快閃店，打通旗下業務資源，推出暑期親子研學、主題場景打造等主題活動，并以杭州綠城尊藍錢江豪華精選酒店為試點推出暑期研學特色套餐，實現客群的互通轉化與品牌升溫。

活動現場圖

2025年底的“歲末歡慶季”活動綠城商用則創造了生態內的節慶共同體，與知名民藝機構“自然造物”合作，將傳統民藝、手作工坊、年節市集等內容，系統性地植入到酒店、商業和公寓三大業務線中，實現從整合內外部資源，到各業務線高效落地的完整閉環。

02.

多元業態：

協同加持下的“精耕創新”

任何強大的生態系統，都依賴于每個節點的健康與獨特價值。這一年以來，綠城商用在商業、酒店、公寓與產業園等多元業務板塊的深度和創新耕耘，形成各具特色的優質“節點”，為協同創造“接口”。

商業：

復合型空間的靈活運營者

在商業領域，綠城商用在運營多元化、不同體量類型的項目時，具備超高的靈活性。無論是社區商業還是城市級商業，它擅長通過精準的內容植入激活存量，以不同業態的組合，完善復合式的開發。

綠城·諸暨青悅城“青悅食光里”

綠城·諸暨青悅城的調改最為典型，今年憑借對該項目社區型客群的深刻洞察，將目標鎖定在強化家庭消費和社區黏性上，引入重磅主力店盒馬NB（已升級為“超盒算NB”），并重新規劃業態打造了全新的美食主題區“青悅食光里”，客流與銷售同比取得大幅提升：盒馬NB開業三天銷售額破110萬，首日銷售額和客單價均達到了全國No.1，商場客流創新高，三日迎來17萬人潮涌入；青悅食光里開業當日客流同比提升47%，銷售同比提升43%。

綠城·青島GT PLAZA

而地標式城市級商業的打造也取得了初步的成果。2024年，綠城·青島GT PLAZA的開業成為綠城商用高端商業的成功實踐，它充分觸達綜合體消費需求，融合了國際化與青島在地化特色，以超過50%的首店比例、獨特的建筑形態和開業滿鋪，迅速成為區域商業熱點，后續將與地標式的寫字樓和麗思卡爾頓酒店形成良性互通。

綠城·衢州青悅里鹿鳴店

在增量項目上，依托綠城中國龐大的生態池，綠城商用在多元化商業探索上走得更深。于2025年12月開業的綠城衢州青悅里鹿鳴店以一種創新的“商業街區+產業園+社區”組合模式亮相，融合消費、辦公與產業之間的交流；即將于2026年亮相的溫州GT PLAZA，位于溫州鹿城廣場，已清晰勾勒出其“公園式社交商業綜合體”的藍圖，其公園景觀與都市社交深度交融的特色業態組合，未來將聯動酒店的高端客群與寫字樓的白領社群，實現高品質客源的互導與品牌價值的共振。

綠城·溫州GT PLAZA效果圖

酒店：

高端體驗的容器和文化IP的策源地

綠城商用旗下的酒店本就具備高端服務基因，而今年的創新在于，讓“奢華”變得更深入細分客群，超越傳統住宿功能，化身為深化體驗、承載IP的“精品容器”。

其中，安吉悅榕莊敏銳捕捉到寵物經濟的趨勢，進一步升級為系統化提供寵物友好服務的奢華酒店；在綠城新昌尊藍山居·撫心谷，則引入前沿的“歐兔博士氧艙”科技療愈項目，將酒店從旅途驛站升級為身心煥新的“療愈目的地”。

綠城新昌尊藍山居·撫心谷

更重要的是，酒店已經成為文化傳承的重要空間場景。2025年，綠城商用通過舉辦“非遺季”活動，將當地的手工藝、文化傳承人請進酒店，注入屬地文化于住客體驗，提升品牌情感鏈接與客戶滿意度，更是將酒店從一個停留點轉變為吸引生態內其他業態客源前來體驗的目的地。2025年，酒店業務連續12個月在國內主要房企背景酒管集團中排名第一，用實力彰顯可持續的市場號召力。

非遺季活動

公寓與產業園：

調動復雜的“毛細血管”

公寓與產業園業務，共同構成了綠城商用生態網絡中滲透最深、連接最穩的“毛細血管”。它們不僅自身運營扎實，更通過深度服務與社群運營，將生態的價值主張精準傳遞至終端用戶，成為轉化會員、沉淀流量、構建歸屬感的基礎設施。

截至2025年，綠城商用旗下公寓品牌“蕅寓”在營項目達25個。它們以貼合年輕人審美的產品設計、從入住前深度保潔開始的細致服務，以及通過豐富社群活動努力構建的鄰里溫度，在多個城市聚集了大量優質的年輕租客，并實現快速拓店與高出租率。

蕅寓·杭州濱江海創店

例如北京明月聽蘭店開業半月出租率即達91%，杭州濱江海創店更是在輕資產模式下實現快速滿租與100%的客戶滿意度。

而產業園業務關鍵價值在于綠城商用始終致力整合產業資源、賦能企業發展，為社會做出貢獻。定位為“國際智能產業園”的綠峰中心，主動舉辦系列產業路演，鏈接創業者、投資機構與行業資源，構建活躍的科創微生態。作為西湖區首個都市工業綜合體的綠珠科創中心主體結頂，則將為科技發展注入全新活力。

03.

協同價值的外溢

與行業的挑戰并肩而行

當商業地產行業仍在規模擴張與單點流量的紅海中角逐，綠城商用未被裹挾于焦慮，反而開啟了一場更具結構性的探索，逐漸走出的是一條注重“深度運營”與“生態互聯”的差異化路徑。

海創基地實景圖

當內部協同網絡運轉并產生價值后，這種構建和運營生態的綜合能力，便成為了其最具差異化的核心資產。2025年，綠城商用成功獲取首個輕資產項目——海創基地，負責其商業和公寓的整體運營。這標志著一個重要轉折，綠城商用打磨成型的“生態協同”能力，已從服務自有資產，升級為一項可市場化輸出的核心產品，并對外開辟新賽道。

可以肯定的是，綠城商用已用過去一年的扎實探索，為行業展現了超越單純規模競賽的另一種可能。它的下一步，無論是個性化新項目的亮相，還是輕資產模式的拓展，本質上都是一場關于“商業生態價值”的長期實驗。這場實驗的進程與結果，或許比短期的客流數字，更值得業界持續關注與深思。

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